第九章 社會學知識與應用

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對社會學知識的掌握程度，以及對社會文化、個人社會化、社會組織、社會群體與社區等知識在物業管理中應用的掌握程度。

(二)考試基本要求

掌握：社會組織的要素、特性、分類以及社會組織的運行和管理的基本內容，社會群體和社區的分類以及社區中的社會群體的作用。

熟悉：社會學的研究特點，文化的特點，社會化的特征及條件，物業管理企業在社區文化建設中的作用。

了解：社會學研究對象，社會學學習研究的方法和態度，居住小區社區文化的特點。

(三)要點說明

1、社會學的特征，研究對象，研究的方法和態度

2、文化的特點

3、社會化的特征及條件

4、社會組織的基本要素，運行與管理

5、社會群體的特征

6、社會群體研究的基本范疇

7、社區的基本要素

8、物業管理與社區文化

9、物業管理與社區組織

10、物業管理企業在社區文化建設中的作用

11、物業管理在和諧社會建設中的重要作用

12、物業管理在和諧社會建設中的努力方向

第十章 建筑工程知識與應用

(一)考試目的

本部分的考試目的是測試應考人員對建筑工程知識及在物業管理中的應用技能，以及對建筑構造、建筑材料和建筑識圖等知識的掌握程度。

(二)考試基本要求

掌握：建筑物的主要構造，常見建筑材料的種類及適用條件，建筑施工圖的內容。

熟悉：建筑物的分類，常用建筑材料，建筑施工圖中的常用符號。

了解：建筑物的細部構造，材料的基本性質，常用建筑材料的基本性能。

(三)要點說明

1、建筑、建筑物及構筑物

2、建筑物按用途的分類

3、材料的基本性質：密度、密實度、孔隙率

4、材料的耐水性、抗滲性、抗凍性、導熱性

5、氣硬性和水硬性膠凝材料

6、水泥及其類型劃分

7、混凝土

8、建筑鋼材

9、熱軋鋼筋

10、防水材料及其施工方法

11、建筑工程施工圖的組成與常用符號

12、建筑平面圖的圖示內容

13、建筑立面圖的圖示內容

14、建筑詳圖

15、結構施工圖

16、建筑設備施工圖的組成

17、民用建筑的基本構造

18、三種常用的墻身防潮層構造的做法

19、隔墻

20、三種變形縫

21、樓板層的設計要求

22、平屋頂常用的兩種排水方式

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（責任編輯：中大編輯）