案例　
假如你在某一青少年福利機構實習，該機構專門服務于有偏差行為的青少年。機構督導希望你能夠設計一個小組工作服務方案，為10名有逃學、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務。請針對這一情況，擬訂一份小組工作服務方案。更多盡在中大網校社工站！

答題要點
1．問題的陳述與分析
第一步，說明該案例反應的某一類問題，而不是具體問題，比如上面說的是打工子女的問題，而不是說是打架、破壞公物之類的具體問題。
第二步，該問題的成因。成因分析可以從兩個角度，一是微觀的角度：個人、交往群體、學校或單位、社區環境、政策；二是從宏觀的社會背景，這些一般和社會變遷、現代化、工業化有關，比如農民工子女（留守子女、流動兒童），獨生子女等。
第三步，說明此類人群的需要

2．方案設計
針對上述情況，社會工作者計劃在所服務的社區內開展一個“小組工作的名稱，自強支持小組”的小組活動，方案如下：
⑴小組名稱：自強支持小組
⑵小組工作目標：
①總目標：
②具體目標：。
⑶小組性質及特征：支持小組。
⑷小組成員特性：所在福利機構內有逃學、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。
⑸擬定小組成員人數：12人。
⑹小組人員招募方法：所在福利機構轉介。
⑺小組執行計劃：
一是自我介紹
二是建立信任；
三是學習分享
四是增進支持
五是告別
⑻方案執行：
首先，社會工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協調，鼓勵他們按時積極地社會工作者安排各項活動；
其次，需要整合各方面資源的情況，社會工作者需要做好充分準備，與各方面做好交涉；
再次，在為參與者提供服務的同時注意監督執行進度，出現危機及時處理；
最后，鼓勵參與者在社區中將所學進行推廣，惠及更多的社區居民。
⑼方案評估：
①小組的過程評估，由小組成員填寫評估表，在小組執行過程中進行評估；
②小組成員滿意度評估，由小組成員對小組進行成效評估；
③小組工作報告，以及社會工作者的反思。

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