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(七)樓盤資料應詳細記載有關物業內的裝修情況,家電配套數量,檔次、品牌、業主對租客或收租要求及看樓方式等資料。
在收盤時,游說業主付傭時有困難,可以以下幾點方法應對:
(1)如業主拒絕付傭,應解釋放盤最終無非是想達成交易,既然本公司能為業主成
交,當中一定是已付出了不少功夫,故業主付傭亦相當合理。同時,應敬告業主不應為少付傭金,而錯失盡快成交機會。
(2) 應該讓業主了解物業顧問主要是依靠傭金生活,在有意向客戶時候,物業顧問必定首推能收取最多傭金之樓盤,故業主決不該計較傭金,而減低成交機會。相反,如業主想盡快成交,應加付傭金以刺激物業顧問士氣,所謂重賞之下必有勇夫,樓盤亦可盡早成交。
(3)本公司主要是透過專業服務為業主推介樓盤及尋找合適客戶,當中本公司亦
已承擔一定成本,如刊登廣告、派員工上門推介及寄發直銷信件等。中原并非像一些國內中介公司只是坐著等客戶上門,而是主動出擊找客,盡快以業主心目中價格成交,為業主爭取最佳利益,因此業主交傭亦是理所當然。
(4)如業主有多個樓盤,中原在短期內為業主全部出租;在此情況下,業主極有
可能要求減傭。因為業主總認為介紹這么多生意給中原或做一個客或做一個客承租多個樓盤的工作是一樣,故應可給予一些折扣。但是實際情況是完全相反,中原能為業主短期內全部出租或租予一個租客,業主應加多一些傭金才合理。因為這將大量省卻業主安排每個單位的看樓、議價、談判、審閱及簽署租約工作,避免浪費業主寶貴時間。中原能有強大成交能力為業主爭取利益,因此業主多付點傭金絕非問題。
(5)此外,部分金額較大的成交,業主亦可能要求減傭,理由金額大小的交易工作量亦是一樣,但大額成交支付傭金卻大大提高,故應作出合理調整。遇此情況可解釋中原將加倍工作量及注意力于在大額交易上,以確保談判及成交能順利進行。此外,大額成交涉及大額利益,這龐大利益最終亦直接落在業主身上,顧問只是從交易中獲取一點兒傭金,這傭金只占整筆金額一小部份,所以業主不應吝嗇少許傭金而減低物業顧問的積極性去撮合交易。
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