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社會營銷觀念
市場營銷學者從20世紀70年代起提出了“社會營銷觀念”。
社會營銷觀念的基本觀點是:以保證消費者滿意及消費者與社會公眾的長期福利,作為企業的根本目的與責任,負責的社會營銷決策,應同時考慮到消費者需要、消費者愿望、消費者利益和社會福利,在此前提下獲得企業的利潤。
通過比較,以上各種營銷觀念具有以下特點:
第一.生產觀念、產品觀念和推銷觀念的重點相似,都不是從市場出發,而是從生產角度出發,都沒有擺脫以產定銷的基本觀念,屬于傳統的、陳舊的經營觀念。
第二.市場營銷觀念和社會營銷觀念的重點都是以客戶為中心,以市場為出發點,屬于現代的、新的經營觀念。
第三.推銷觀念與市場營銷觀念其實質存在極大差別。推銷觀念屬于注重賣方需要,以產定銷的傳統經營觀念;市場營銷觀念則是注重買方需要,以客戶需求為中心,圍繞“客戶需要什么,我生產什么;客戶需要多少,我生產多少”來組織生產的以銷定產的現代經營觀念。從本質上說,市場營銷觀念是一種以客戶需要與愿望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
【例題】:屬于以產定銷的傳統經營觀念是( )。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
答案:ABC
【例題】 :( )屬于現代的、新的經營觀念。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念
E.社會營銷觀念
答案:DE
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