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《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試科目之一,為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考,小編特整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論》知識點(diǎn),希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
供需搭配的技能
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員是以促成交易為己任的,因此不論是居間經(jīng)紀(jì)人,還是代理經(jīng)紀(jì)人,都需要一手牽兩家,其實(shí)質(zhì)也就是要使供求雙方在某一宗(或數(shù)宗)房源上達(dá)成一致。由于房地產(chǎn)商品具有特殊性,每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員準(zhǔn)確把握買方的具體要求,并據(jù)此選擇恰當(dāng)?shù)姆吭垂┢淇紤]。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不僅要充分知曉這種搭配的具體方法,更要能熟練掌握,從而使之內(nèi)化為自身的一種能力,這就是供求搭配的技能。它在實(shí)務(wù)操作中,常常表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人是否能在較短的時間內(nèi)完成供求搭配,從而盡可能實(shí)現(xiàn)每一個交易機(jī)會。
所以,在實(shí)際工作中,供求搭配技能較高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,成交量高,每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快,工作效率高,而供求搭配技能較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功,工作效率低。
議價談判的技能
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常過程中,議價談判是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。一方面,客戶常常會就傭金數(shù)量與經(jīng)紀(jì)人員討價還價,另一方面,在房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要代表客戶與交易對家議價談判。因此,議價談判的技能是非常重要的。議價談判中,最為重要的是兩點(diǎn):一是要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合,二是要將把控主動權(quán)與營造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實(shí)現(xiàn),但如果沒有適當(dāng)?shù)淖尣剑3>蜁拐勁邢萑虢┚郑虼艘盐蘸脠?jiān)持原則與妥協(xié)的平衡點(diǎn),這是議價談判技能的要點(diǎn)之一。為此,應(yīng)在談判之前,對對方的情況進(jìn)行仔細(xì)分析,在談判過程中,要認(rèn)真、仔細(xì)地傾聽對方講話,以推斷其主要意圖及可能讓步的方面。同時,對自己可能讓步的方面進(jìn)行籌劃。在談判過程中,可能會有多次讓步,必須堅(jiān)持讓步幅度逐步減小的原則,使對方認(rèn)為已逼近價格底線,從而獲得一定的心理滿足,防止對方無止境地要求你讓步。
促成交易的技能
交易達(dá)成,是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人勞動價值得以實(shí)現(xiàn)的基本前提,因此它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程中關(guān)鍵的一環(huán)。然而,由于房地產(chǎn)商品的復(fù)雜性;個別性以及價值量大等特點(diǎn),房地產(chǎn)商品的買賣雙方(尤其是買方)都會在最終決定成交的時候產(chǎn)生猶豫。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然不能不顧客戶的實(shí)際情況只求成交,更不能誘使客戶成交,但也不能貽誤合適的成交時機(jī)。因?yàn)榭蛻舻哪承┆q豫是不必要的,如不具備專業(yè)知識而不能做出正確的判斷,甚至是由于其自身在心理或者性格上的特點(diǎn)引起的,如多疑、優(yōu)柔寡斷等。因此,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)能準(zhǔn)確判斷客戶猶豫的真正原因和成交的條件是否成熟,如果成交條件已經(jīng)成熟則能靈活采用有關(guān)方法來消除客戶的疑慮,從而使交易達(dá)成。這就是把握成交時機(jī)的技能。
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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