1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的(　　)決定著經(jīng)紀(jì)企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)能否保持乃至提高其整體服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)，所以也是經(jīng)紀(jì)企業(yè)在選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模時(shí)必須充分關(guān)注的。

A.管理水平

B.信息資源

C.人力資源實(shí)力

D.品牌戰(zhàn)略

2.企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有的特征不包括(　　)。

A.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有層次性

B.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有相對(duì)穩(wěn)定性

C.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有可操作性

D.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有權(quán)威性

3.我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)中薪酬的支付方式中，(　　)獎(jiǎng)勵(lì)大，刺激性強(qiáng)，業(yè)務(wù)員的“危機(jī)意識(shí)”最高。

A.混合制

B.計(jì)時(shí)薪金制

C.傭金制

D.固定薪金制

4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)是(　　)，以防止和減少損失，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展和有序運(yùn)作。

A.控制與處置風(fēng)險(xiǎn)

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.正確處理投訴

D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)支持管理的功能一般不包括(　　)。

A.服務(wù)請(qǐng)求管理

B.資源優(yōu)化管理

C.服務(wù)合約管理

D.客戶賬號(hào)管理

6.在房地產(chǎn)交易的主要方式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所促成的交易主要是房地產(chǎn)(　　)。

A.轉(zhuǎn)讓和抵押

B.抵押和擔(dān)保

C.抵押和租賃

D.轉(zhuǎn)讓和租賃

7.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)基本流程中，(　　)是房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。

A.物業(yè)查驗(yàn)

B.傭金結(jié)算

C.物業(yè)交接

D.客戶開(kāi)拓

8.房地產(chǎn)交易成交的前提條件是(　　)。

A.房屋產(chǎn)權(quán)清晰

B.信息收集與傳播

C.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)

D.客戶接待與業(yè)務(wù)洽談

9.從購(gòu)房者的實(shí)際經(jīng)濟(jì)承受能力出發(fā)，根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)抵押貸款的月還款額一般不應(yīng)超過(guò)家庭總收入的(　　)。

A.10%

B.30%

C.20%

D.40%

10.在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向客戶提供(　　)的項(xiàng)目之一。

A.后續(xù)服務(wù)

B.咨詢服務(wù)

C.信息服務(wù)

D.居間服務(wù)

1-5 ADCAB 6-10 DCABA

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