31社會工作者組織了一個由抑郁患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間彼此的交流和鼓勵，增強自信和能力，以便更好地照顧患者，這個小組最宜采用的工作模式是(　　)

A.治療模式B.社會目標模式C.發展模式D.互動模式

參考答案：D

參考解析：A，小組治療模式實際上是一種社會治療或社會康復模式，亦稱小組臨床模式或康復模式，旨在治療和解決個人的社會問題，改變社會行為;B，社會目標模式主要運用于社區發展項目或領域。注重的是社會責任和變遷，強調培養公民的社會責任、社會參與和社會行動的能力;C，發現模式亦稱過程模式或發展性小組模式，是交完發展起來的小組工作模式;D，互動模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環境和人際之間關系建立的小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環境之間、小組與環境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發展能力。題中，社會工作者組織一個由抑郁癥患者家屬參加的小組是基于環境與人際關系建立的，最宜采用的是互動模式。

32某機構組織了一個針對家政女工的維權小組，在小組活動中，社會工作者設計了一個“我和你”的小組活動，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時，社會工作者還設計了幾個游戲以促進組員間信任關系的建立。據此判斷，該小組應處于(　　)

A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉折階段D.后期成熟階段

參考答案：B

參考解析：A，工作準備階段屬于制定計劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個階段，社會工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實需要，并在此基礎上制定具體方案;B，開始階段是小組組員之間、社會工作者與組員之間關系建構的階段，是組員對小組產生認同的階段，也是小組規范化階段;C，中期轉折階段是組員關系走向緊密化階段，也是內部權力競爭的開始時期;D，后期成熟階段，組員對小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內部問題，題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關系，屬于開始階段。

33小組規范是社會工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協調組員行為的準則，社會工作者在一次小組活動中制定了以下規范：組員之間相互平等，要彼此尊重;對組員要開放;要團結合作;對于組員間的差異要采取非批判的態度等，社會工作者與組員制定的以上規范屬于(　　)

A.社會性規范B.文化規范C.角色規范D.秩序性規范

參考答案：B

參考解析：小組規范有三類：①秩序性規范，用來界定組員之間互動準則②角色規范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規范，澄清和說明小組的新年和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和合作等原則，題中，平等、尊重、開放、團結是小組活動的基本價值，屬于文化規范。

34社會工作者為社區服刑人員開設了廚師技能培訓小組，在小組工作后期，社會工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數量以及對廚師業務技能的要求，并將相關情況及時告知小組組員，以幫助組員將來順利就業，社會工作者在以上工作中所扮演的角色是(　　)

A.信息的提供者B.小組的領導者C.能力的促進者D.組員的領導者

參考答案：A

參考解析：社會工作者在后期成熟階段的責任和角色主要是：①信息、資源的提供者和鏈接者②小組及組員能力的促進者③小組引導和支持者。其中，信息提供角色是指社會工作者要根據小組活動既組員需要，做好信息提供、資源提供和鏈接工作，以便小組自己整合和運用好這些信息與資源。題中，社會工作者去了解廚師需求信息，并將之提供給組員，所扮演角色是信息提供者角色。

35在某支持小組關于家庭關系的討論中，有以下對話：小組成員甲：“我覺得生活壓力太大了，每個月我要還3000多元的房貸，可我一個月才掙4000多一點，我覺得活得太累了。”小組成員乙：“我不明白人為什么不能活的輕松些，我也活得累，但我真不知道我為什么活這么累。”小組成員丙：“每個人都不想累，可是累可能就是生活本來的狀況，我找不到解決的辦法。”其他組員隨后也議論紛紛，面對這種情況，社會工作者應該(　　)

A.及時進行小結B.摘述成員表述C.澄清小組目標D.適當自我表露

參考答案：B

參考解析：A，對組員發言中可能是散亂表達的信息進行小結，社會工作者通過若干要點的歸納，簡明復述組員發言中主要觀點和信息，使其具有條理性和邏輯性。B，當小組討論中遇到以下情況時，需要社會工作者進行摘述：討論段落結束時，討論主題被岔開時;變換主題時;組員發言過長時;發言過于復雜或寬泛時;組員意見對立或爭執很久時。D，適當自我表露，社會工作者可以有選擇的將親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任關系情境建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員問題和需求上達成共識。題中，小組的關于“家庭關系”的討論主題被岔開，社會工作者應該進行摘述，引導回歸到討論主題。

36在某小組工作中，組員之間有以下對話：

小組成員甲：“我一直沒有勇氣說出來……我是一個同性戀者。”

小組成員乙：“我知道，這說出來很難，但我很高興，你終于能說出來了。”

小組成員丙：“是的，這是一件很難啟齒的事，我了解你的感受。”

小組成員丁：“我也了解，我記得以前也有個朋友和我說起這事，當時我很震驚，但現在我已經學會理解。”

A.互動中學習B.尊重接納C.行為表現D.自我表露

參考答案：D

參考解析：小組治療元素包括：植入希望、普遍性、咨詢和建議的告知、利他主義、自我表露、互動中學習、接納等，促使小組組員個人的成長和行為改變。其中，自我表露是社會工作者可以有選擇的講親身經歷、體會、態度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到你的信任。通過這種信任情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需求，從而使得社會工作者和組員在組員問題和需求上達成共識。案例中，社會工作者最適宜用自我表露。

37社會工作者了解到社區中兩名智力障礙兒童遇到上學難的問題，于是著手為他們尋找特殊學校，并向相關學校領導介紹這兩個孩子的基本情況，落實他們的上學問題，在此過程中，社會工作者承擔的角色是(　　)

A.經紀人B.教育者C.倡議人D.使能者

參考答案：A

參考解析：社會工作者在社區照顧模式中的角色有治療者、輔導和教育者、經紀人、倡議者、顧問。其中，為服務對象尋找有關服務，如為弱智兒童尋找特殊學校，協助其接受文化教育屬于經紀人角色。

38某平房區建于上世紀60年代，下水道經常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩著磚頭進出，為解決這個問題，社區工作者做了大量的前期準備工作，進入啟動階段后，社會工作者的工作重點是(　　)

A.通過家訪收集居民建議

B.通過多種途徑了解社區內的權力結構

C.評估污水治理所需資金

D.引導居民成立污水治理關注小組

參考答案：D

參考解析：社區工作啟動階段的行動方針是：發動資源、成立社區小組、訓練社區居民帶頭人、鞏固社區居民參與。其介入策和方法包括：①發掘資源和進行社區教育②開展互助合作，通過社區內資源，共同解決社區問題，如社區大掃除、社區巡邏隊，鼓勵居民多關心社區和參與社區③推動成立居民小組。

39社區發展模式在社區工作中得到廣泛運用，下列關于地區發展模式評價的說法中，正確的是(　　)

A.有助于提高居民能力，推進社區民主

B.有利于解決社區中的資源分配問題

C.降低社區參與成本，提高社區參與效益

D.善于解決利益群體的沖突問題

參考答案：A

參考解析：地區發展模式優點：①營造良好社區氛圍②提高居民能力③推進社區民主④切合中國文化傳統。地區發展模式缺點：①取法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區問題②民主參與導致成本高而效益低③調和不同利益群體的手段不足。

40某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是(　　)

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

參考答案：B

參考解析：評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

（責任編輯：gnn）

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