為幫助初級社會工作師考生有效備考，中大網校社會工作師考試網為大家編輯整理了2022年助理社會工作師考試題庫《社工實務》試題及參考答案！

一、單項選擇題

1、在家庭社會工作中，具有預防和發展功能的是()

A.家庭治療

B.婚姻調解

C.貧困家庭救助

D.家庭生活教育

參考答案：D

參考解析：在改善親子關系的服務方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主體活動以及家長學校等服務。這些家庭服務以預防和發展為主。目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯系，促進社區生活的和諧。

2、社會工作者在為老年人提供服務時，既要關注老年人的衰老問題，也要關注老年人的優勢。例如，老年人通過語言、文字的提煉和經驗積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類型是()。

A.結晶智力

B.空間關系能力

C.液態智力

D.形象思維能力

參考答案：A

參考解析：本題考查老年人的特點。智力分為結晶智力和液態智力。結晶智力是人們知識和經驗的結晶產物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態智力是指空間關系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統功能的影響。實際上，老年人的結晶智力比年輕人要多，是日常學習和生活積累的結果。

3、社會工作者小張依據“回歸社會理論”為社區腦癱兒童提供服務，小張的下列做法中，符合該理論觀點的是()。

A.為腦癱兒童家庭捐贈康復器材

B.邀請腦癱兒童參加社區融合夏令營

C.協助貧困腦癱兒童家庭申請經濟救助

D.向經濟困難家庭的腦癱兒童送節日禮物

參考答案：B

參考解析：回歸社會理論是“去機構化”運動的代表性理論，強調專業工作者和殘疾人服務對象的互動，強調服務對象社會關系的重建和增加服務對象的“能力”。回歸社會理論和增能賦權理論在理論層面是相通的。

4、因父母工作調動，王飛在高一下學期轉學至父母工作所在城市。由于沒有了玩伴，王飛只能到網吧玩游戲，卻沒想到這一玩就上了癮。從此，王飛從最初的逃一節課發展到后來的整天不去學校。為了解決王飛的“厭學癥”，父母想盡了辦法，做思想工作，甚至打罵都無濟于事。于是，父母只能求助于社會工作者。社會工作者的下列做法中屬于家庭層面社會工作方法的運用的是()

A.協助王飛接受戒除網癮的心理輔導

B.建議王飛和父母都到相關心理輔導機構進行咨詢

C.與老師進行溝通，通過相關活動增加王飛與同學溝通交流的機會

D.改善王飛與父母的溝通方式，讓王飛的父母學習如何處理家庭沖突

參考答案：D

參考解析：家庭社會工作是以社會工作方法或理論為基礎，以家庭為中心，并以維護家庭的完整為目標。社會工作視家庭為一個整體，服務要顧及家庭中每個成員的要求。問題解決的過程，包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。由此可知，D項為正確答案。

5、社會工作者打算在社區內開展一次有關分級診療制度的宣傳教育活動，以增進居民對醫療改革政策的了解，合理使用醫療資源。從社區教育服務功能的角度看，上述服務屬于社區教育中的()。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

參考答案：C

參考解析：本題考查社區教育的分類。健康教育主要是以社區為單位，向居民提供健康和預防疾病的知識。

6、關于企業社會工作的概念，下列選項描述正確的是()。

A.企業社會工作的核心對象是企業內的管理部門

B.企業社會工作的工作場域僅限于企業內部

C.企業社會工作的工作內容不包括職工工作崗位適應

D.企業社會工作的目標是促進職工發展和福利目標實現

參考答案：D

參考解析：企業社會工作是運用社會工作的專業理念與方法，在企業內內外開展與職工的工作崗位適應、勞動環境協調、職業福利保障、職業生涯發展以及勞動關系協調等有關的協調工作和管理工作，其目的是在通過促進職工發展與福利目標實現的基礎上，保障職工利益、提升勞動效率、促進企業和職工共同發展。

7、某社會公益組織的社會工作者在流動人口較多的社區開展工作，他們為外來務工婦女開展婦女文藝表演活動，以此緩解外來務工婦女在工作和生活雙方面的壓力。在有關節目的編排方案中，體現賦權理念的是()。

A.社會工作者根據自己的所見所聞編排節目

B.社會工作者邀請志愿者編排并表演節目

C.社會工作者讓外來務工婦女參與節目編排

D.社會工作者邀請專業表演者編排表演節目

參考答案：C

參考解析：本題考查的是婦女社會主要方法中，婦女賦權的方法。賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。具體干預目標分為三個層次：一是個人層次，包括個人感覺到自己有能力去影響或者解決問題;二是人際層次，指的是增長個人和他人合作促成問題解決的能力;三是環境的層次，是指能夠促進改善社會政策的能力。A、B、D均不能體現出賦權方法的使用，只有C項，社會工作者讓婦女參與到節目的編排之中，體現了賦權理念。

8、根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。

A.社區社會工作

B.社會工作行政

C.社區綜合治理

D.社會工作研究

參考答案：B

參考解析：社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動。在本題中，社區社會工作者既將社區矯正的政策法規變成具體的矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂，這種做法正是采用了社會工作行政的方法。

9、某市政府成立了性別平等評估咨詢委員會，要求市法制辦在所有規范性政策出臺前必須交由該委員會，先行評估該政策是否體現了性別平等的原則。從性別平等和促進婦女群體發展的角度來看，這項要求滿足了婦女對()的需要。

A.保障生命權

B.生殖健康

C.保障發展權

D.性別公正環境

參考答案：D

參考解析：本題考查婦女的需要。婦女的需要有：(1)婦女生命權得到保障的需要;(2)婦女生殖健康的需要;(3)保障婦女的權益和發展的需要;(4)建立性別公正的政策、制度和社會環境的需要。題中該市政府的做法正是滿足了婦女對性別公正環境的需要。

10、在老年人小組中，某個“需要幫助”的成員會對小組內其他成員提出非常多的要求。小組帶領者有責任認清允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處。這屬于()。

A.尊重案主自決權

B.平衡對小組和個人所負的責任

C.尊重保密權

D.干預小組動力，保護小組成員免受傷害

參考答案：B

參考解析：當老人在小組中的表現極大地干擾了小組的進程時，小組帶領者需要注意平衡對整個小組的責任和對身為當事人的個別老年人的責任。小組帶領者有責任權衡允許干擾小組的成員留在小組中可能會帶來的損失或益處，作出符合倫理規范的選擇。

11、殘疾人的權益和基本需求不包括()。

A.康復權

B.教育權

C.投票權

D.文化生活權

參考答案：C

參考解析：殘疾人的權益和基本需求主要包括康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權和環境友好權。

12、企業社會工作的核心內容是()。

A.爭取職工的職業福利

B.協助監督企業落實涉及職工權益的法律法規

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏

參考答案：A

參考解析：考查企業社會工作的特點。由于企業獨特的經濟屬性，企業社會工作具有以下特點：(1)爭取職工的職業福利是企業社會工作的核心內容;(2)協助監督企業落實涉及職工權益的法律、法規，維護職工福利權益;(3)因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業社會工作的主要任務;(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統一是企業社會工作的主要策略。

13、老年社會工作在微觀層面的目的是()。

A.為老年人提供居家養老服務

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協助老年人應對好年齡漸長所帶來的挑戰

D.協助老年人解決由于年老而帶來的角色轉變，維持良好的日常生活功能

參考答案：D

參考解析：在微觀層面，老年社會工作的目的是要協助老年人解決因為年老而帶來的角色轉變，積極與社會保持聯結，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉變的時候，如住院、喪親、入住養老機構、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務。

14、小蓉是小學四年級學生，每天上學要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發現，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務，依據該方法的實務原則，首先，應該采取的措施是()。

A.鏈接醫療資源，查明小蓉暈倒的原因

B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

C.聯系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

D.向村委會報告，協助小蓉一家申請困難救助

參考答案：A

參考解析：本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務方法的實務原則，在服務過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

15、某項調查顯示，不少長期為社區老人提供服務的社會工作者，經常會感到透支了精力和情感，甚至覺得自己的工作沒有價值，這說明社會工作者在為老年人提供服務時應注意()

A.反移情現象

B.合理調節精力

C.移情現象

D.體察自我情緒，采取減壓措施

參考答案：D

參考解析：長期做有些服務對象的工作，如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態，及早發現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。由此可知，D是正確答案。

16、醫務社會工作有許多功能，其中“促進病人及其家屬在行為、態度、情緒和環境方面的改變，包括社會適應、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。”屬于哪一類?()

A.診斷與評估

B.咨詢與輔導

C.倡導工作

D.咨詢與協調

參考答案：B

參考解析：醫務社會工作的功能有：(1)診斷與評估;(2)咨詢與輔導;(3)尋求與整合資源;(4)政策和服務倡導;(5)多專業協調與合作。其中，咨詢與輔導是促進病人及其家庭在行為、態度、情緒和環境等方面的改變，包括社會適應、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。

17、小玲10歲，在母親早年離家出走后，一直與父親生活。最近，小玲父親因詐騙罪被判處有期徒刑11年。小玲自從父親入獄以后，在鄰居家暫時寄居。從為小玲創造健康成長的環境這一長遠目標來看，此時，社會工作者應該謀劃為小玲提供()兒童福利服務。

A.保護性

B.替代性

C.支持性

D.補充性

參考答案：B

參考解析：本題考查兒童社會工作的類型。替代性兒童福利服務的對象是親職不當或家庭監護缺失的兒童，內容主要包括家庭收養、家庭寄養、機構養育或教養。這類服務的目的是通過對替代兒童的父母履行親職職責，使兒童能夠重新在良好的家庭環境中成長。

18、下列屬于資源提供與心理支持問題的是()。

A.下崗和失業人員的再就業心理和社會支持

B.工傷事故賠付問題

C.勞動保護與保險問題

D.因各種壓力導致的情緒和心理問題

參考答案：A

參考解析：資源提供與心理支持問題包括下崗和失業人員的再就業心理與社會支持;工傷(亡)事故的補償與危機干預;本人疾病與家庭成員疾病及突發事件導致生活困難和精神痛苦輔導與援助等。

19、公共服務無障礙屬于殘疾人應享有的()。

A.康復權

B.環境友好權

C.文化生活權

D.社會福利權

參考答案：B

參考解析：殘疾人環境友好權主要指為殘疾人享有平等社會生活創造無障礙環境的權利。消除社會性環境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環境友好的重要措施，主要包括物理環境(各類建筑物、道路和交通設施等)的無障礙、信息交流環境無障礙、公共服務無障礙和政治參與無障礙。

20、某縣公安局接到當地學校老師報案，稱該校7歲女生小玉疑似被其母親劉某虐待，傷情嚴重。公安局調查后得知小玉系劉某的非婚生女兒，劉某無穩定工作，家庭經濟困難，生活壓力大，常以各種借口打罵小玉。經當地司法鑒定中心鑒定，小玉的傷情為輕微傷。公安局將此案轉介給了縣民政局，縣民政局請社會工作者小蘇跟進此案，小蘇首先應當采取的措施是()。

A.幫助劉某糾正錯誤的教養理念和行為

B.發動網絡募捐，為小玉籌集醫療和生活費用

C.聯系兒童福利機構，為小玉提供臨時照料服務

D.協助劉某參加職業技能培訓，改善家庭經濟狀況

參考答案：C

參考解析：為了保證小玉的人身安全，社會工作者小蘇首先應當聯系兒童福利機構，為小玉提供臨時照料服務。兒童保護服務內容主要包括傷害預防服務和傷害應對服務。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數時候是替代性服務。

21、案主小華在得知馬上就要結案時，一些已經解決的問題突然又開始出現，很多行為表現回復到以前的狀態，這種負面反應屬于()。

A.抱怨

B.憤怒

C.倒退

D.憂郁

參考答案：C

參考解析：考查服務對象的負面反應。抱怨是對社會工作者不滿意;憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人;倒退是回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來;憂郁是當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束專業關系充滿焦慮。

22、社會工作者小丁在社區為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節是根據父母效能訓練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應在該節小組工作中幫助他們()。

A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊

B.用子女能接受的方式表達自己的想法

C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

D.學習使用“我”訊息，與子女進行溝通

參考答案：C

參考解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。

23、某工業園區與地方政府聯動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業復工復產面臨的招工難困境。社會工作者協助企業做好新員工心理支持、新環境適應、子女就近上學等服務，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務工人員來園區就業。社會工作者的這種做法，屬于職工()。

A.福利服務

B.休閑生活服務

C.情緒管理

D.工作與家庭生活平衡服務

參考答案：A

參考解析：職工福利服務：職工福利是指工資以外的各種福利，是職工基于企業組織一員的身份而得到的獎勵，與職工個人的工作績效并無直接關系。社會工作介入職工福利的目的是通過職工福利來彌補職工工資的不足，以達到對職工基本生活的保障與改善，同時提升職工的心理滿足度，以激勵職工士氣，提升職工生產力，從而吸引人才，留住人才，增加企業的競爭力。

24、矯正社會工作從本質上講是司法體系中的()。

A.社會服務

B.社會福利服務

C.監督管理

D.社區矯正

參考答案：B

參考解析：矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會困難群體——罪犯或違法人士。

25、小張在服役期間，頭部受到重創，被送進了省優撫醫院接受治療。社工小李決定對小張實行優撫醫院社會工作服務。下列對于優撫醫院社會工作的說法中，不正確的是()

A.主要是為病患服務對象提供社會服務

B.目的是增強服務對象的自我照顧能力

C.減輕服務對象社交和情緒上的困擾

D.優撫醫院社會工作的地點只能在醫院進行

參考答案：D

參考解析：優撫醫院社會工作的內容包括出院及跟進服務，并不只限于在醫院進行，故D項錯誤。

26、某軍休所的服務對象大都是異地安置的軍休干部，他們與老家的親友和部隊的戰友聯系逐漸減少。針對這種情況，社會工作者小王為軍休干部開辦了學習班，教他們學習使用微信與親友聯系。小王的工作不僅幫助軍休干部增進了與親友的聯系，還擴大了人際交往范圍。小王為解決軍休干部問題所采取的服務方法是()。

A.認知重構

B.支持網絡建構

C.行為治療

D.社交技能訓練

參考答案：D

參考解析：本題考查優撫安置社會工作的方法。社交技能訓練是指社會工作者與服務對象可以通過建立簡短的任務來幫助達到目標，在會面中不斷練習新的社交技巧。社會工作者可以先做出示范，然后由服務對象跟著練習，建議會面結束后不斷練習這種新的行為，并向社會工作者回饋是如何使用這種新的技能。

27、下列不屬于婦女賦權的原則是()。

A.倡導政策改變

B.權力分析

C.鼓勵和肯定

D.意識提升

參考答案：D

參考解析：實施婦女賦權的原則：(1)鼓勵和肯定。通過鼓勵和肯定慢慢自增進婦女的自信和能力，提升婦女自身的價值感。(2)將婦女作為主體。社會工作者和婦女的關系是協同者和伙伴關系，讓婦女們充分參與工作中，發揮婦女的創造力。(3)意識覺醒。通過閱讀、小組討論、經驗分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的社會地位，為改變創造條件。(4)權力分析。除了避免復制權力關系外，社會工作者還要與服務對象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關的權力關系，因為婦女群體的問題多與權力關系有關。(5)倡導政策改變。集體發聲，倡導政策的發展和改變。

28、在醫務社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境的病人及其家屬進行危機干預。在危機干預時，要強調介入的()

A.服務性

B.預防性

C.及時性

D.長效性

參考答案：C

參考解析：危機干預是借用簡單心理治療的手段，幫助當事人，處理迫在眉睫的問題，以恢復心理平衡，安全度過危機。因此，它體現出介入的及時性。

29、社會工作者小金發現，社區內有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應老年人的健康維護需要，小金可為老年人提供的服務是()。

A.舉辦理財知識講座

B.舉辦防詐騙知識講座

C.建立社會支持網絡

D.舉辦常見病預防知識講座

參考答案：D

參考解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務。

30、下列選項中關于我國對企業社會工作的需求表述錯誤的是()。

A.職工人數不斷增加，需要企業社會工作服務的對象增多

B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難

C.職業壓力大，需要職工服務的社會工作

D.下崗、失業者群體不斷出現，需要大量的幫貧解困的工作

參考答案：B

參考解析：選項B的正確表述應該是強資本弱勞動，維護社會公平和公正任務艱巨。

31、兒童在成長過程中，需要學習各種知識、技能;需要通過游戲掌握各種社會角色、學會與人相處;需要掌握道德規范，也需要獲得身體和心理上良好的發展，這表現出兒童有()的需要。

A.社會化

B.學習

C.娛樂和休閑

D.生存

參考答案：A

參考解析：本題考查兒童的社會化需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程。是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等方面的能力和行為方式。兒童的社會化的具體內容包括：(1)培養兒童的基本生活技能。(2)促進自我觀念發展。(3)養成良好的生活習慣。(4)培養良好的道德品質。

32、在一次督導會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續為外來務工青年大明提供服務產生了分歧。小李認為大明已經返回原籍，個案就結案了。小劉則建議聯絡大明戶籍所在地的社會工作服務機構，由他們繼續為大明服務，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據的是對結案階段()的要求。

A.轉介服務

B.跟進服務

C.時機選擇

D.情緒處理

參考答案：B

參考解析：結案并不意味著社會工作服務就結束了，社會工作者要在服務結束后的一段時期內定期對服務對象進行回訪和跟蹤，了解他們的情況和服務需要，這就是跟進服務。跟進服務是結案階段的有機組成部分。根據題干小劉建議聯絡大名戶籍所在地的社工服務機構，由他們繼續服務，是對結案后的回訪和跟蹤，是對結案階段跟進服務的要求。

33、醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作。屬于狹義的醫務社會工作內容的是()

A.在社區推動醫療保健與社會福利的整合

B.在醫療保健機構開展心理社會服務

C.為促進公眾健康開發社會資源

D.為預防疾病開展全民健康教育

參考答案：B

參考解析：狹義的醫務社會工作是指在醫療保健機構中圍繞疾病的診斷治療與康復過程所展開的社會工作專業服務。

34、獄中服刑人員老張已有多年未見女兒，十分想念，由于女兒遠嫁外地，老張不忍心讓女兒長途奔波來探視他。矯正社會工作者小何在得知老張的情況后，協助老張女兒申請了遠程探視，老張父女通過視頻“見了面”。交談中，女兒告訴老張，今年她又生個兒子，女婿也升了職，日子過得很好，老張很欣慰。小何的工作回應了老張的()需要。

A.社會適應

B.教育

C.家庭生活

D.經濟

參考答案：C

參考解析：本題考查矯正社會工作服務對象的需要。家庭是人們生活的基本場所，也是人們得到生命滋養的源泉。矯正社會工作者要鼓勵和協助服務對象構建和恢復正常的家庭生活，這既是為了滿足服務對象對于正常家庭生活的需求，也是為了創造良好家庭環境促進服務對象更順利轉變。

35、如果職工面臨職業或生活困擾，企業社會工作者應及時給予支持和鼓勵，幫助他們分析面臨的問題和困境，確認問題原因，協助他們發掘自身的潛力和資源，促使其更有效地解決問題，從無助和無能的狀態中解脫出來，從而增強其生產適應性和生活適應性。此時，企業社會工作者扮演()角色。

A.咨詢輔導者

B.促進者

C.教育者

D.倡導者

參考答案：B

參考解析：考查企業社會工作者的角色。

36、老年人小組可能會變得有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，不少成員會變成“心理上行刑的暴徒”。小組領導者需要()。

A.尊重自決權

B.平衡對小組和個人所負的責任

C.尊重保密權

D.干預小組動力，保護小組成員免受傷害

參考答案：D

參考解析：小組在工作進程中也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，心理上受虐待。小組帶領者要適時解決小組內的沖突，呵護成員，幫助成員在彼此身上發現力量并成為彼此的支持性治療媒介。必要時可作出解散小組的決定，小組不應為了存在下去而無視對成員的責任。

37、老年人社會工作在預估階段要特別注意老年人身體、心理、()的功能狀況，特別是老年人的身心狀況，因為這常常是老年人能否參與介入行動的晴雨表。

A.家庭方面

B.原來工作單位

C.社會方面

D.情感方面

參考答案：C

參考解析：在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。老年人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計劃時要考慮的重要因素，因為它會影響老人的自由選擇。綜合性評估由于內容較多，比較耗費時間，在運用于老人群體的時候要作適當的調整。社會工作者可能要把預估分幾次來做，或者中間讓老人休息一下再接著進行。

38、以家庭為中心方法的主要實務內容的最后一項是要及時結案，那么可以結案的標志是()。

A.家庭工作團隊評估顯示兒童成長的環境安全、永久和持續時

B.評估家庭處理問題能力得到提高時

C.評估顯示家庭關系得到明顯改善時

D.評估顯示家庭育兒理念和態度有所改變時

參考答案：A

參考解析：當家庭工作團隊評估顯示兒童成長的環境安全、永久和持續時，團隊就可以考慮將工作推進到結案階段，幫助家庭鞏固其穩定的健康育兒狀態。

39、某社會工作服務機構近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項中的支持措施不正確的是()。

A.向婦女提供技術培訓

B.向婦女提供政策上的小額貸款支持

C.在婦女之間建立互助小組

D.每月向婦女發放扶助資金

參考答案：D

參考解析：每月向婦女發放扶助資金不是社會工作者在下崗女工服務中的職能，故選D。

40、學校社會工作中，小組的開展一定要建立在()的基礎上，否則小組就容易流于形式，難以取得好的效果。

A.相互信任

B.滿足學生實際需要

C.廣泛參與

D.小組

參考答案：B

參考解析：小組的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎上，即學生有需要才開展相關小組，否則小組就容易流于形式，難以取得良好的效果。

41、現代矯正社會工作起源于()

A.美國

B.英國

C.日本

D.德國

參考答案：A

參考解析：據考證，現代矯正社會工作起源于美國，其創始人奧古斯特斯被稱為“感化社會工作之父”。

42、企業社會工作者有時會扮演聯結者的角色，下列選項中能夠體現這種角色的功能的是()。

A.幫助職工明確其所工作的環境和條件，理清其需求

B.促進職工對職業和生活問題解決能力的提升

C.尋求多方資源解決職工問題

D.對職工在職業活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通

參考答案：c

參考解析：考查企業社會工作者的角色。A項是咨詢輔導者的角色功能，B項是促進者的角色功能，D項是協調者的角色功能。

43、初中一年級學生小華是社會工作者小李的服務對象。小李發現小華雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小華因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現了青少年社會工作的()原則。

A.發展性

B.整體性

C.主體性

D.平等參與

參考答案：C

參考解析：青少年社會工作的原則包括主體性、發展性、整體性;主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現的是主體性原則。

44、小麗是一位單身母親，尋了一份打掃大街的工作，收入微薄;小麗的兒子13歲時，因患重病喪失了勞動能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經是滿頭白發了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時，社會工作者需要做的是()

A.服務對象識別

B.調節家庭關系

C.提供心理支持

D.促進社會融人

參考答案：C

參考解析：申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。

45、學校社會工作中，小組的開展一定要建立在()的基礎上，否則小組就容易流于形式，難以取得好的效果。

A.相互信任

B.滿足學生實際需要

C.廣泛參與

D.小組

參考答案：B

參考解析：小組的開展一定要建立在滿足學生實際需要的基礎上，即學生有需要才開展相關小組，否則小組就容易流于形式，難以取得良好的效果。

46、打擊拐賣婦女犯罪活動是維護婦女權益的重要舉措。某區實施多部門合作，開展“打擊拐賣婦女犯罪專項行動”，社會工作服務機構也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務機構工作職責的是()。

A.解救被拐賣的婦女

B.為受害婦女進行全面體檢

C.加大打擊犯罪力度

D.為受害婦女提供創傷輔導

參考答案：D

參考解析：ABC三項都不符合社工的工作內容，只有D項符合題意。

47、社會救助通過發放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設法逐漸增強他們生活的能力和戰勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有()特點。

A.救助對象的多樣性

B.工作方法的融合性

C.工作過程的持續性

D.工作依據的政策性

參考答案：C

參考解析：社會救助工作的主要特點表現為：(1)救助對象的多樣性;(2)救助類型的復雜性;(3)工作過程的持續性;(4)工作方法的融合性;(5)工作依據的政策性。題干所述，體現了工作過程的持續性的特點。

48、某社區開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當志愿者，參加“老年助餐”志愿服務，不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現了老年社區社會工作()的原則。

A.權益保護

B.資源整合

C.健康維護

D.多方參與

參考答案：B

參考解析：資源整合強調的是社區內各類組織在強調社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標。根據題干中的志愿服務不僅解決了該社區的老年人吃飯難問題,還發揮了老年烹飪能手的一技之長。

49、老年人社區照顧的服務內容不包括()。

A.咨詢與轉介

B.普及精神健康知識

C.志愿者服務

D.照顧人支持服務

參考答案：B

參考解析：老年人社區照顧的服務內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者服務、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業、收入保障、營養與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。

50、研究表明，涉毒家庭大多存在對未成年子女監護不當的問題，同時，孩子在學業和生活上取得的進步是一種支持服務對象戒毒的正向力量。據此，禁毒社會工作者計劃運用小組工作方法為有未成年子女的吸毒人員提供幫助，激發他們關注子女成長的動機，提升其對孩子的監護能力。為了達到上述目的，最適宜開設的小組是()。

A.“愛如明鏡”親職教育小組

B.“涅榘重生”同伴教育小組

C.“生命如歌”戒毒康復小組

D.“無毒人生”社會適應小組

參考答案：A

參考解析：本題考查矯正社會工作的方法。開設“愛如明鏡”親職教育小組，可以激發涉毒服務對象關注子女成長的動機，提升其對孩子的監護能力，同時也可以利用孩子在學業和生活上取得的進步促進服務對象戒毒。

51、張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經常出差，便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發現張奶奶的房間十分凌亂，散發出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復地說：“活著真受罪。”保姆說，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風險因素是()。

A.身體虐待

B.情感虐待

C.他人疏于照顧

D.自我忽視

參考答案：C

參考解析：老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養不良，以及缺乏適當的看管，老人的居住條件不安全或不衛生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。

52、王老伯腿部殘疾，行走不便，日常生活處處需要家人照料，很少與外界接觸。在照顧王老伯的過程中，家人感到缺乏社區的理解與幫助。針對這一問題，社會工作者可提供的綜合性服務是()

A.鼓勵王老伯與外界交流

B.協助家庭改造起居環境

C.勸說王老伯家人保持平和心態

D.建立社區支持網絡

參考答案：D

參考解析：殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復自身正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義。

53、在司法判決前，矯正社會工作者介入針對犯罪嫌疑人親友的工作內容，不包括()。

A.犯罪嫌疑人調查報告的撰寫

B.為因事件發生而陷入經濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計

C.為因事件發生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活

D.為因事件發生而產生心理困擾的家庭成員提供輔導服務

參考答案：A

參考解析：針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入包括：(1)為因事件發生而陷入經濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。(2)為因事件發生而失去依靠的兒童少年安排、照料生活。(3)為因事件發生而產生心理困擾的家庭成員提供輔導服務。B、C、D都對，A選項屬于針對犯罪嫌疑人社會工作介入的內容。

54、社會工作者小李為社區內的企業家開辦小組活動，希望通過宣傳殘疾人權益保障法，展示殘疾人的各種能力，消除企業家長期形成的“殘疾人無能”的觀念，達到促進殘疾人就業的目標，上述案例中，小李運用的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫療康復

B.教育康復

C.職業康復

D.社會康復

參考答案：D

參考解析：社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創造一種適合其生存、創造、發展和實現自身價值的環境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復方案包括以下內容：(1)協助康復醫師正確地診斷、有效地醫治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;(2)要考慮殘疾人康復后應有的基本醫療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養所及福利機構的設施;(3)家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導;(4)要與有關機構協調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫療設施，同時補充醫療服務的不足;(5)提供社會工作的其他專業服務，包括合法權益的維護及提供職業培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

55、孤老退伍紅軍戰士最為關注和渴望滿足的需要是()。

A.婚姻家庭

B.工作生活

C.社會尊重

D.健康維護

參考答案：D

參考解析：老年期是疾病多發期，健康維護是孤老優撫對象最為關注和渴望滿足的需要。

56、某智障人士服務機構為了滿足殘障人士對美好生活的向往，在機構開辟了一個工作區，請專人指導服務對象加工制作包裝盒，產品由當地一家禮品公司收購銷售，并以計件工資方式給付服務對象勞動報酬。該機構的這項工作旨在促進殘障人士的()。

A.庇護性就業

B.福利企業就業

C.按比例分散就業

D.自主經營就業

參考答案：A

參考解析：本題考查殘疾人社會工作的方法。殘疾人就業的市場化路徑是以分散就業為主導，一部分就業能力強的殘疾人直接進入商業性機構和政府部門等職業場所，與健全人站在“同一條起跑線上”。殘疾人就業社會福利的路徑是以相對集中就業為主導，一部分就業能力較強的就進入福利企業，這是具有中國特色的“社會企業”，還有一部分就業能力比較弱的就進入過渡性就業場所一庇護工場。該智障人士服務機構的這項工作就是在促進殘障人士的庇護性就業。

57、機構在送養兒童進入家庭后，需要定期回訪收養家庭，合適的服務是()。

A.類家庭

B.街頭救助

C.教育培訓

D.跟蹤回訪

參考答案：D

參考解析：收養后跟蹤回訪。機構在送養兒童進人家庭之后，需要定期回訪收養家庭，了解兒童在收養家庭的生活情況，確保送養兒童在收養家庭中適應順利，為兒童和家庭在磨合期間遇到的問題提供及時的幫助。如果在跟蹤回訪期間，在收養家庭中發現了兒童保護問題，需要立即終止收養。回訪的方式包括入戶、電話或其他網絡交流工具，如微信語音或視頻等。

58、社區是殘疾預防和宣傳的最重要場所，()要與初級衛生保健工作共建、共享、共擔當，推進工作。

A.個案工作

B.社會康復

C.小組工作

D.社區康復

參考答案：D

參考解析：社區是殘疾預防和宣傳的最重要場所，社區康復要與初級衛生保健工作共建、共享、共擔當，推進殘疾人社區康復工作。

59、劉女士發現，上初中的兒子最近變得越來越難管，經常逃課，不想讀書了，劉女士為此很苦惱，遂向社會工作者老趙求助。老趙認真詢問了劉女士的來訪原因和求助過程，并對她的問題做了初步評估。老趙的上述工作屬于通用過程中的()環節。

A.接案

B.預估

C.介入

D.評估

參考答案：A

參考解析：本題考查社會工作實務的通用過程中的接案。社會工作實務的通用過程包括接案、預估、計劃、介入、評估和結案六個階段。接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。接案階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程、初步評估服務對象的問題、決定是否接案、訂立初步協議。

60、社會工作者小徐為某國有企業退休職工開展了“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時的老照片，回憶過去的美好時光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺歷。上述活動中，小徐工作的目的是幫助老人們()。

A.珍惜當下，享受當下生活

B.追憶往事.建構生命意義

C.拓展個人愛好，增加社會交往

D.直面自身局限，看到過往生活的缺憾

參考答案：B

參考解析：本題考查老年社會工作的內容。老年社會工作的主要內容之一是處理精神問題，社會工作者小徐為退休職工開展“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動的目的是幫助這些老年人找到往事的意義，以此建構生命的意義。

二、多項選擇題

61、幼兒早教是促進兒童發展的一項具體內容，那么適用于幼兒早教的方法主要有()

A.環境刺激

B.吃好三餐

C.提問

D.游戲

E.示范

參考答案：ACDE

參考解析：早教的方法包括環境刺激，游戲，示范，提問。

62、社會工作者小唐協助某造紙企業設計了推進企業履行社會責任的實施方案。下列內容中，屬于企業履行的社會責任有()。

A.注重環境保護，加大環保投入

B.注重成本控制，提高生產效率

C.注重合法用工，保障職工權益

D.注重創造利潤，保障經營收益

E.注重社會公益，參與慈善活動

參考答案：ACE

參考解析：本題考查企業社會工作的服務內容。企業社會責任是指企業在創造利潤、對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環境、社區等利益相關方的責任，其核心是保護勞動者合法權益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強迫性勞動，創造安全衛生的工作環境等。

63、《關于加強青少年事務社會工作專業人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括:服務青少年成長發展.維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協助青少年成長發展的服務有()。

A.困難幫扶

B.職業指導

C.習慣養成

D.社會觀護

D.婚戀服務

E.社會觀護

參考答案：BCD

參考解析：協助青少年成長發展的服務：(一)思想引導;(二)習慣養成;(三)職業指導;(四)婚戀服務;(五)社交指導。

64、為培養和強化學生控制和表達情緒的能力。社會工作者可做的工作包括協助學生()。

A.辨識自己和他人的情緒

B.拒絕接納自己的負面情緒

C.提高對他人負面情緒的同感能力

D.學會運用不同的詞語和方法表達自己的感受

E.理解個人內在情緒和外在表達的差異性

參考答案：ADE

參考解析：要培養和強化學生控制和表達情緒的能力，主要技巧如下：辨識自己的情緒;識辨他人的情緒;運用不同的詞語和方法表達情緒;對他人的情緒經驗有同理心和同情心;了解個人內在情緒與外在表達的必然差異;以健康的方法處理負面情緒;了解情緒交流是建立深厚人際關系的一部分;加強個人對情緒的自我效能感。

65、下列屬于一級殘疾預防方式的有()。

A.減少暴力

B.預防交通意外

C.實施免疫接種

D.采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙

E.防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查

參考答案：ABC

參考解析：社區是殘疾預防和宣傳的最重要場所，社區康復要與初級衛生保健工作共建.共享.共擔當，推進殘疾人社區康復工作。殘疾預防是指在發生傷病殘之前，預防其發生或發生后減輕其功能障礙程度。我國初步建立了三級預防體系：一級預防是指預防致殘性傷害和殘疾的發生，通過實施免疫接種.圍產期保健.預防性咨詢及保健.減少暴力.預防交通意外.加強公共場所安全.避免引發傷病的危險因素或危險源.指導健康的生活方式.提倡合理行為及精神衛生.安全防護照顧等措施。二級預防是指防止傷害后出現殘疾，通過實施殘疾早期篩查.定期健康檢查.控制危險因素.改變不良生活方式.預防并發癥早期醫療干預.早期康復治療等措施。三級預防是指防治殘疾后出現殘障，通過實施康復功能訓練.假肢矯形器及輔助功能用品用具.康復咨詢.支持性醫療及護理.必要的矯形替代性及補償性手術等措施。

66、某寫字樓有一些大齡未婚青年，社會工作者小滿打算為他們舉辦交友聯誼活動，在進行活動總體策劃之前，小滿應該()。

A.估算活動的成本投入

B.了解類似活動的舉辦情況

C.測算活動受益者的可能人數

D.了解活動受益者的參與感受

E.了解服務對象對婚戀問題的想法

參考答案：ACE

參考解析：本題考查社區服務(活動)方案策劃。社區服務(活動)方案策劃是一個以未來為取向，服務或活動為歸依的策劃過程。即在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區居民的意見后，決定采取的服務(活動)內容和形式，以便系統地達到特定目標。服務(活動)策劃前的分析工作有：(1)服務對象分析。界定所需服務對象、服務對象的篩選標準、服務對象的人數等。(2)問題分析。分析問題產生的原因、如何為他們提供服務、如何整合資源系統等。(3)服務(活動)的邏輯推進步驟分析。界定問題、確認目標、選定評估的指標、尋找各種可行的方案、計算每個方案的成本(包括人力、物力、時間)、計算每個方案的成效、列舉方案并進行比較分析。

67、老張在服役間因傷致殘，在部隊醫院治療一段時間后，被安置到榮軍醫院，老張雖然生活能夠自理，但因對醫院環境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有()

A.協助老張多層次了解自我

B.開發合適工作崗位，協助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系

D.組織醫療專家，為老張提供健康專業支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

參考答案：CE

參考解析：老張的主要問題是“內心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

68、社區戒毒人員小方近期精神恍惚，常懷疑有人跟蹤他，要殺他，為此買了把水果刀帶在身邊。禁毒社會工作者小朱經過專業評估，認為小方出現了幻覺，且可能傷害他人或自己。小朱聯系小方的家人、社區精神科的醫生、社區禁毒專職人員等，共同協助小方應對危機。此時，依據社會工作的保密原則，小朱需要向上述人員提供的有關小方的信息應包括()。

A.使用毒品的種類

B.成長經歷

C.幻覺內容

D.微信賬號

E.性傾向

參考答案：AC

參考解析：成長經歷、微信帳號、性傾向與戒毒關聯不大，而且屬于私人信息，根據保密原則，不宜向他人透露，故而不選BDE項。

69、下列各項關于個案研究的表述正確的有()。

A.偏重于探討當前的事件

B.偏重于探討過去事件的真相和原因

C.從整體上對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究

D.強調對事件的真相.原因等方面作深入.周詳.歷史的考察

E.研究對象是家庭.團體.機構.組織.社區.學校或部落等單個對象的某項特定行為或問題

參考答案：ACDE

參考解析：個案研究是對單個對象(如家庭.團體.機構.組織.社區.學校或部落等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當前的事件，強調對事件的真相.原因等方面作深入.周詳.歷史的考察，了解其詳細狀況.發展過程及與社會環境的聯系，提出處理問題的方法。

70、社會工作者在社會救助政策制定、實施和評估過程中，正確的做法包括()。

A.協調各類救助資源

B.對救助政策的不足進行修訂

C.參與救助災款發放

D.將救助理念轉化為救助行動

E.靈活制訂救助標準，考慮個體差異

參考答案：BDE

參考解析：1.社會救助政策的制定：救助政策和有關實施規定也需要適時的修訂和調整，同時需要填補社會救助現有政策尚未涉及的領域，B選項正確。2.政策實施與評估：社會救助政策的實施是將救助理念和救助規定轉化為具體救助行為的過程，D選項正確。社會救助工作需要熟悉相關政策并學會靈活運用，并按照統一的國家和地方標準實施救助，同時還要考慮貧困群體的個體差異性，運用分類施保等特殊規定保障其基本生活，E選項正確。

71、社會工作行政的程序大致涉及()。

A.組織分析

B.制度設計

C.方案策劃

D.人力組織

E.評估總結

參考答案：ACDE

參考解析：社會工作行政是由諸多策略和步驟合成的綜合系統。從過程視角看，社會工作行政的程序大致涉及組織分析，方案策劃，人力組織，效能發揮與資金運作以及評估總結。

72、老年人面臨的惡意對待包括()。

A.身體虐待

B.經濟虐待

C.疏于照顧

D.社會歧視

E.情感虐待

參考答案：ABCE

參考解析：惡意對待老人問題綜合描述:身體虐待;性虐待;情感或心理上的虐待;經濟虐待;他人疏于照顧;自我忽視。

73、學校社會工作者擬開展以生涯規劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在()。

A.樹立終身學習意識

B.促進自我接納

C.提升情緒識別能力

D.改善人際關系

E.注重自我管理能力培養

參考答案：AE

參考解析：小組設計包括以下幾方面內容：(1)明確生涯目標;(2)注重能力培養;(3)結合學習生活;(4)提高學習方法。

74、社會工作者以羅杰斯“自我論”中的自我概念為理論基礎，運用畫“自面像”和描繪“我的生命線”等方法協助青少年進行自我探索。上述方法可揭示自我概念的不同層面，包括()。

A.現實我

B.理想我

C.主觀我

D.客觀我

E.本體我

參考答案：ABD

參考解析：本題考查羅杰斯的“自我概念”。青少年開展自我探索所依據的理論之一就是羅杰斯“自我論”中的“自我概念”。“自我概念”可以涵蓋三個層面：現實我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客觀我(是別人眼中的我)。這三個自我只有在相互作用下發揮其功能，才能實現健康我。

75、當支持性小組中的組員彼此已建立起信任，開始互幫互助時，社會工作者告知組員，小組即將結束。此時，有些組員表示還有很多話沒來得及說;有些組員叉開始變得沉默，不再參與小組討論;有些組員很生氣，指責社會工者推卸責任;還有些組員表示小組不應該結束，還有問題需要社會工作者解決。分析上述情形，該小組成員在結案期出現的反應有()。

A.否認

B.倒退

C.依賴

D.欣喜

E.討價還價

參考答案：ABE

參考解析：常見的負面反應包括:否認——不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。表現為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。倒退——回復到以前的狀態，以此拖延結案的到來。依賴——對社會工作者過分依靠。抱怨——對社會工作者的不滿意。憤怒——表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。討價還價——當發現沒有可能阻止結案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表現出倒退行為，很多已經解決的問題重又出現等。憂郁——當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。

76、某社會工作服務機構在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入.貧困人口數量.資源和優勢等情況作了調查，摸清了底數。該機構在后續工作中對服務的全過程分階段實施了監測:對服務目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務對象影響的評估時，該機構可選擇的評估工具有()。

A.基線測量

B.目標核對表

C.差別影響測量

D.滿意度測量

E.個人目標尺度測量

參考答案：CD

參考解析：對服務對象影響的評估包括服務對象滿意度測量和差別影響評分。

77、從社區教育的服務功能看，社區教育的內容包括()

A.公民教育

B.家庭生活教育

C.健康教育

D.安全教育

E.成人教育

參考答案：ABCE

參考解析：從社區教育的服務功能角度看，主要內容包括：(1)家庭生活教育;(2)公民教育;(3)成人教育;(4)健康教育。

78、社會工作者小馬在家訪中了解到，殘障人士小峰想找工作，但又不確定自己能做什么。為了幫助小峰找到合適的工作，小馬應該()。

A.評估小峰就業的適應性

B.評估小峰的職業興趣

C.為小峰尋求庇護工廠就業

D.為小峰申請社會救助

E.為小峰制訂職業指導計劃

參考答案：ABCE

參考解析：本題考查殘疾人社會工作的方法。在本題中，社會工作者小馬在幫助小峰尋找工作時，應開展的工作有：(1)評估服務對象就業的適應性;(2)評估服務對象的職業興趣;(3)為服務對象制訂職業指導計劃;(4)為服務對象尋求庇護工廠就業。

79、學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好;作業不會做，教他也不愿聽:有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

A.“目前您希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

參考答案：AE

參考解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

80、社會工作者小鄧在軍休所開展服務時發現，所里的軍休干部很少與當地社區居民接觸，為促進軍民融合和軍地融合，滿足軍休干部多層面的需要，小鄧擬從中觀層面進行介入，可以采取的做法有()。

A.在軍休所內為軍休干部開展豐富多彩的文體活動

B.推動軍休干部安置保障政策與國家社會保障政策接軌

C.運用“生命故事”的方法，幫助軍體干部重構生命的意義

D.與“營養協會”合作，為軍休干部定期舉辦健康養生講座

E.幫助軍休所與某小學結成友好單位。定期開展紅色教育活動

參考答案：DE

參考解析：本題考查軍休社會工作的方法。社會工作者從中觀層面推進軍休社區與駐地社區融合的方法包括：(1)社會工作者可以發揮服務對象的政治優勢、經驗優勢、紅色資源優勢，挖掘內在潛能，推進力所能及地參與社會、服務社會，與周邊院校學生和單位分享革命光榮傳統，提升“社會認同”。(2)社會工作者可以發揮資源鏈接優勢，借助社區服務網絡體系，引進社會服務資源，提高社會服務介入度，拓寬服務領域，豐富服務內容，提高服務水平，推進服務對象同等同步享受地方惠民政策、同等同步享受國家經濟發展和社會進步成果，提高幸福指數。A、C項屬于微觀層面的介入策略;B項屬于宏觀層面的介入策略。

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