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本文為2013年中級經(jīng)濟(jì)師考試人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)的備考強化必看知識點,希望本文能夠幫助您更好的全面?zhèn)淇?/font>2013年經(jīng)濟(jì)師考試!!
第三章 組織設(shè)計與組織文化
第一節(jié) 組織設(shè)計概述
一、組織設(shè)計概述
表3-1組織設(shè)計的基本內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
基本內(nèi)容
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
(1)新建企業(yè):全新設(shè)計
(2)現(xiàn)有企業(yè):組織結(jié)構(gòu)的變革
管理制度和方法設(shè)計
分類(從形式上):
(1)靜態(tài)設(shè)計(古典的組織設(shè)計理論:只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計)
(2)動態(tài)設(shè)計(現(xiàn)代的組織設(shè)計理論):對組織結(jié)構(gòu)和運行制度進(jìn)行的設(shè)計
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
含義
(1)本質(zhì):企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系
(2)目的:為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)
(3)內(nèi)涵:企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系
主要內(nèi)容
(1)職能結(jié)構(gòu):完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作,及其比例、關(guān)系
(2)層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu)):各管理層次的構(gòu)成
(3)部門結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu)):各管理部門的構(gòu)成
(4)職權(quán)結(jié)構(gòu):各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系
要素
(1)復(fù)雜性:任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度
(2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式以規(guī)范工作行為的程度
(3)集權(quán)度:決策權(quán)的集中程度
設(shè)計參數(shù)
特征因素
管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)
權(quán)變因素
企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期
表3-2組織設(shè)計的程序
(1)確定組織設(shè)計的基本方針和原則
(2)進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計:組織設(shè)計過程的首要工作
(3)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架:組織設(shè)計的主體工作
(4)聯(lián)系方式的設(shè)計:保證整個組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運作的關(guān)鍵
(5)管理規(guī)范的設(shè)計:組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用
(6)人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計
(7)各類運作制度的設(shè)計:其目的是確保組織結(jié)構(gòu)的正常運行
(8)反饋和修正
【例題3-1-1·單選題】(2005年、2006年)各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的()。
A.部門結(jié)構(gòu)
B.層次結(jié)構(gòu)
C.職能結(jié)構(gòu)
D.職權(quán)結(jié)構(gòu)
[答案]D
【例題3-1-2·單選題】(2006年)關(guān)于組織設(shè)計的陳述,正確的是()。
A.只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計稱為靜態(tài)組織設(shè)計
B.只對組織運行制度進(jìn)行的設(shè)計稱為動態(tài)組織設(shè)計
C.古典的組織設(shè)計理論包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和運行制度設(shè)計
D.現(xiàn)代的組織設(shè)計理論只針對組織運行制度
[答案]A
【例題3-1-3·單選題】(2007年)組織的橫向結(jié)構(gòu)指的是組織結(jié)構(gòu)中的()。
A.部門結(jié)構(gòu)
B.層次結(jié)構(gòu)
C.職能結(jié)構(gòu)
D.職權(quán)結(jié)構(gòu)
[答案]A
【例題3-1-4·單選題】(2008年)組織結(jié)構(gòu)包含的要素中,針對任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是()。
A.集權(quán)度
B.復(fù)雜性
C.規(guī)范性
D.層次性
[答案]B
【例題3-1-5·單選題】(2008年)員工以同樣方式完成相似工作的程度,稱為()。
A.規(guī)范化程度
B.專業(yè)化程度
C.集權(quán)化程度
D.分工化程度
[答案]A
【例題3-1-6·多選題】組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素包括()。
A.專業(yè)化程度
B.企業(yè)規(guī)模
C.集權(quán)程度
D.分工形式
E.人員素質(zhì)
[答案]ACD
二、組織設(shè)計的類型
表3-3 行政層級式組織形式(常用1)
決定因素(德國學(xué)者馬克斯·韋伯首先使用)
(1)權(quán)力等級:權(quán)力集中程度較高,對權(quán)力等級較為側(cè)重。
(2)分工:分工較為精細(xì)。
(3)規(guī)章:正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化,但是過多的規(guī)章會限制個體的自主判斷權(quán)。
(4)程序規(guī)范:員工執(zhí)行任務(wù)及處理問題時必須遵循的預(yù)定的步驟程序。行政層級式組織往往比較強調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。
(5)非個人因素:對待組織成員及組織以外人員時,在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個人屬性。
(6)技術(shù)能力:決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效,而不是其他非個人因素。
適用范圍
在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效
【例題3-1-7·單選題】行政層級式組織形式最適宜的環(huán)境是()。
A.簡單/靜態(tài)環(huán)境
B.復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境
C.簡單/動態(tài)環(huán)境
D.復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境
[答案]B
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(責(zé)任編輯:中大編輯)
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