一、操作流程：

1、自考試通過后一個月左右，證書從美國SUN總公司到達SUN北京培訓中心。

2、工作人員根據人名單進行數據庫輸入工作。

3、將收到的證書與名單進行核對。

4、核對無誤后將發送一封郵件給考生索取中文信息。

具體中文信息大概包括以下幾點內容：

(1)中文姓名 (5)考試號(以sp或i開頭)

(2)考試日期 (6)聯系電話

(3)考試類別 (7)詳細中文地址 (郵政編碼)

(4)電子郵件

5、收到考生詳細中文信息后將證書寄出。

二、如果考試后兩個月仍未收到證書或者索取中文信息的郵件，此時你可以進行你的證書查詢。

1、將個人中英文資料發郵件至：

3、確定沒有你的證書后，會將你全部的個人詳細資料發送郵件給美國總部，他們將會繼續查詢工作，并以電子郵件的方式和你進行聯系。

4、收到美國的電子郵件后，即可按照他們要求的方式提供資料或者其他信息，他們將會在最短的時間內進行您證書的補辦事宜。此一環節中所需的信息如下：

(1)中文姓名 (拼音姓名) (5)電子郵件

(2)考試日期 (6)聯系電話

(3)考試類別 (7)詳細中文地址 (郵政編碼)

(4)考試號(以sp或i開頭)

注：在您通過考試后的第二個月即可開始證書查詢，證書查詢時間為每周一至周四下午13：30-18：00

以上內容僅供參考！

（責任編輯：xy）

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