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06年助理人力資源管理師復習筆記(十)

發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校 點擊關注微信:關注中大網校微信
☆培訓管理
收集、整理培訓需求信息
選擇和制造需求信息收集工具和方法
主要根據以下幾點選擇需求信息方法:
1、評估的目的—是在組織、工作還是任務的層次上,確定培訓需求。
2、目標人群的特點、規模以及在組織運營中的重要程度。
3、對培訓的抵觸程度。
4、所需資料的類型。
通過檔案資料收集培訓需求信息
通過檔案資料收集培訓需求信息可以獲知較為廣泛的信息內容,可以說這是影響培訓需求信息 是否全面的主要因素。
培訓需求信息的調查與收集
培訓需求信息的調查與收集的方法有很多種,主要有:面談法、重點團隊分析法、工作任務分析法、觀察法、調查問卷法。
培訓需求信息收集的應用工具
1、培訓需求概況信息調查工具;
2、態度、知識和技能需求信息調查工具;
3、課程選擇式調查工具;
4、外部培訓機構或培訓經銷商、服務商調查工具。 來源:中大網校-人力資源師考試

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