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人力資源管理師考試(04年11月)真題演練1

發表時間:2011/11/8 13:07:00 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信

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 1、《公民道德建設實施綱要》所規定的我國公民應該遵循的基本道德規范是(    )。

(A)愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻

(B)遵紀守法,明禮誠信,團結友愛,勤儉自強,敬業奉獻

(C)愛國守法,明理誠信,團結協作,艱苦奮斗,樂于奉獻

(D)遵紀守法,通情達理,團結友善,勤儉節約,敬業創新

2、黨的十六大報告指出,貫徹《公民道德建設實施綱要》,弘揚愛國主義精神,要以(    )為重點。

(A)誠實守信    (B)愛崗敬業

(C)無私奉獻    (D)遵紀守法

3、以下關于市場經濟的說法中,你認為正確的是(    )。

(A)雖然市場經濟強調金錢的價值,但不會導致拜金主義

(B)市場經濟奉行等價交換原則,容易導致利己主義

(C)市場經濟遵從功利主義原則,能夠激勵人們的艱苦奮斗精神

(D)市場經濟講求效率,公平問題無足輕重

4、在企業生產和經營活動中,職業道德的作用表現在(    )。

(A)職業道德是一種柔性約束力量,幾乎不起作用

(B)企業管理主要靠制度和紀律,沒有必要特別強調職業道德

(C)企業加強職業道德建設,有助于降低生產成本

(D)職業道德與企業管理是兩個范疇,二者沒有任何關系

5、下列關于勤勞節儉的說法中,你認為正確的是(    )。

(A)倡導勤勞節儉會降低人們的消費欲望,繼而阻礙經濟發展

(B)發展社會主義市場經濟,只需要勤勞,不必崇尚節儉

(C)促進經濟社會發展,需要培養人們勤勞節儉的品質

(D)勤勞節儉有利于節省資源,但不能提高社會生產力

(請根據下列案例并結合所學職業道德知識,回答第6~9題)

同仁堂是中華藥業老字號,奉行"修合無人見,存心有天知"的信條,以誠相待,童叟無欺.1988年,我國南方一些城市爆發甲肝,板藍根沖劑供不應求,有人提議同仁堂借機提價,獲取企業發展資金.但同仁堂堅持"兢兢業業、汲汲濟世"的宗旨,沒有提價。還有一次,一顧客反映他所購買的"天王補心丹"中混裝了一丸"地榆槐角九",雖然這兩種藥混裝并無危險,且只有一九藥,但同仁堂還是立即將已經發售出去的4萬盒"天王補心丹"全部追回.

6、下列說法中,屬于同仁堂所奉行的職業道德規范的是(    )。

(A)"炮制雖繁必不敢省人工,品質雖貴必不敢減物力"

(B)"懲前毖后,治病救人"

(C)"藥到病除,妙手回春"

(D)"只要天下無疾病,哪怕柜上藥生塵"

7、同仁堂"修合無人見,存心有天知"這一信條所體現的職業道德追求是(    )。

(A)和睦    (B)敬天

(C)誠信    (D)天人合一

8、關于同仁堂對板藍根這一當時市場上供不應求的藥品不提價的做法,你認為(    )。

(A)同仁堂不懂得市場經營    (B)同仁堂賠錢賺吆喝

(C)同仁堂贏得了信譽    (D)沒必要,該賺的錢還是要賺

9、關于同仁堂追回4萬盒"天王補心丹"一事,你的評價是(    )。

(A)同仁堂害怕藥品監督部門的處罰

(B)同仁堂具有強烈的職業責任感

(C)同仁堂小題大做,沒有任何實際意義

(D)為了制造廣告效應,同仁堂故意這樣做

10、中共中央提出的科學發展觀是指(    )。

(A)以企業為本,效率優先、兼顧公平的發展

(B)以發展為第一要務,全面、快速、可持續的發展

(C)以穩定為重,全面、健康、和諧的發展

(D)以人為本,全面、協調、可持續的發展

11、日本京都陶瓷公司的發起人稻盛和夫提出"敬天愛人"的企業指導原則。關于這一說法的理解中,你認為正確的是(    )。

(A)"天"是天空,"人"是人民:"敬天愛人"就是尊敬天,愛護人民

(B)"天"是每一天,"人"是自己的愛人:"敬天愛人"就是每一天都要真誠對待自己的愛人

(C)"天"是道理,"人"是顧客和職員;"敬天愛人"就是講道理并熱愛顧客和職員

(D)"天"是鬼神,"人"就是民眾;"敬天愛人"就是敬奉鬼神,熱愛民眾

12、關于誠實守信,你認為正確的觀點是(    )。

(A)誠實守信是關乎企業長遠發展的無形資本

(B)雖然誠實守信關乎企業形象,但與企業效益無關

(C)誠實守信者非但不能贏得利益,還往往吃虧

(D)宣傳誠實守信是為了樹立形象,遵守與否要看是否符合自身利益

(二)多選題

13、《公民道德建設實施綱要》指出,職業道德是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則,它的主要內容是(    )和奉獻社會。

(A)愛崗敬業    (B)誠實守信

(C)辦事公道    (D)服務群眾

14、下列說法中,符合語言規范要求的是(    )。

(A)多說俏皮話    (B)用尊稱,不用忌語

(C)語速要快,以節省客人時間    (D)不亂用幽默語言,以免客人誤解

15、關于愛崗敬業的說法中,你認為正確的有(    )

(A)愛崗敬業是現代企業精神

(B)現代社會強調人才流動,愛崗敬業正逐步喪失它的價值

(C)愛崗敬業與人才流動并不矛盾

(D)愛崗敬業就是要求人們在一種工作崗位上干一輩子

16、誠實守信作為職業道德規范要求人們在日常工作中,須(    )。

(A)考慮各方需要,平衡各方關系    (B)正確對待利益問題

(C)既不欺人,也不自欺    (D)視服務對象而定

17、在下列做法中,符合從業人員待人熱情具體要求的是(    )。

(A)某賓館服務員,直立門口迎接客人

(B)某服裝店降價促銷,售貨員主動把過往行人拉進店里

(C)幾個顧客在某飯店吃飯到深夜,服務員沒有表現出不耐煩的情緒

(D)某旅游公司導游在接待游客時,面帶微笑

18、在企業活動中堅持誠實守信,應做到(    )。

(A)客戶至上    (B)嚴守承諾

(C)質量第一    (D)擴大生產

19、對于維護企業信譽來說,根本任務是(    )。

(A)提高產品質量    (B)搞好售后服務

(C)掩蓋產品缺陷    (D)不斷增加廣告投入

20、職業紀律具有的特點是(    )。

(A)明確的規定性    (B)一定的強制性

(C)主觀隨意性    (D)違紀處罰界限的模糊性

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(責任編輯:xy)

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