發表時間:2010/2/27 10:46:07 來源:中大網校
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我國是個人力資源大國,企業并不缺少優秀的創新型人力資源,問題是那么多優秀的人力資源為什么創造不出一流的業績?為什么我們還沒有世界級的一流企業?
問題顯然出在機制,沒有充滿活力的人力資源生成機制,沒有與世界領先企業接軌的運作機制,一流的業績不會憑空產生的。
我們缺乏的是培育與牽引人成才的機制與制度,缺乏的是優秀人才成長的土壤與舞臺,缺少的是優質的人力資源生態環境,缺少的是良好的人力資源經營和模式,缺少的是科學規范的人力資源開發工具和方法。
企業的機制是一種力量,就是一種激勵力和與約束力,就是能夠使其內部員工的行為和行為結果向著企業所期望的方向轉化的力量。也就說,這種機制之所以有活力,在于它能夠源源不斷提供保持對員工的牽引,使員工持續地增加自己的投入,實現好人做好事,壞人也做好事,而且能夠做更多的好事。
企業成功的關鍵,不在于企業中擁有多少人才,而在于其運營機制。一個好的機制不但能夠不斷地造就人才,能夠使優秀的人才脫穎而出,能夠吸納到更多的外部人才,能夠使人才產生出高績效,而且也能夠使那些不是人才的轉化為企業所需要的人才;而一個沒有活力的機制,不但會消磨人才的創造力,使之變為庸才,會使人才產生負向的破壞力,還會使優秀的人才用自己的腳去選擇更有活力的機制;吸引人才并不困難,困難的是讓人才為企業所用。企業是否能夠吸引、留住和有效使用人才,并不決定于企業是否出手大方,而在于能否構建人才脫穎而出的機制,在于是否具有人才發揮其作用的舞臺。
什么樣的機制缺乏活力?答案無疑是“大鍋飯”的機制。因為在這種機制中,干與不干,干好干壞,干多與干少,創造價值與破壞價值,奉獻與偷懶,得到的評價和獲取的利益是無差別的,企業員工也因此缺乏開發人力資源和提升職業化能力的直接動力。沒有落差,沒有傾斜,沒有矛盾,沒有激勵,就不會有動力。這種機制對員工產生的導向是,減少個人的勞動投入和智力投入,使個人投入在低水平上保持與回報的一致。所以大鍋飯現象概括起來講,就是干部能上不能下,員工能進不能出,工資能高不能低。在這種機制下,好人會變成壞人,好人會不干好事。
什么是有活力的企業的機制?企業機制的關鍵在于,不能讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理回報。當為企業做出貢獻的員工不吃虧的情況下,會有更多的員工增加自己的投入,因為一個生機勃勃的企業機制,其基本的原理在于能夠激勵與回報那些為企業創造價值的員工。這就是有活力的機制與缺乏活力機制的本質區別所在。從另一方面講,揚善必須懲惡,企業在保證不讓奉獻者吃虧的同時,也不能讓投機者獲利,偷懶者必須受到應有的懲罰。用句通俗的話講,就是使小人不得志,讓好人不吃虧。一個企業的機制必須依賴內在的制度和體系支撐,其中主要包括:
一是以核心價值觀為內涵、以績效為特征的優秀企業文化,它為企業提供的是生生不息的長期牽引力;
二是對全體員工的激勵與約束體系,它為企業提供的是持續不斷的內部動力;企業必須通過科學的評價制度,在定性上,確定誰是奉獻者,誰是偷懶者;在定量上,要明確每一個人的價值貢獻。其中的關鍵是由人評價人,轉向制度評價人。企業必須通過公正的分配制度,予不同價值貢獻者以不同的回報,并通過回報體系的設計,激勵員工的價值創造行為。
三是與世界先進企業接軌的科學規范的內部管理體系,它為企業提供的是長期持久的推動力。牽引力、內部動力和推動力構成了企業機制的主要內容和基本框架,對于企業來講,可以沒有資源,不能沒有機制,有活力的機制更重要。
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