員工素質測評的基本原理：

1、個體差異原理

2、工作差異原理

3、人崗匹配原理：工作要求與員工素質；工作報酬與員工貢獻；人與人；崗與崗圖。

★員工素質測評的類型 *

1、選拔性測評：強調區分功能；剛性強；強調客觀性；具有靈活性；結果體現為分數或等級

2、開發性測評：以開發員工素質為目的，對測評的結果提出開發建議。

3、論斷性測評：測評內容精細或全面廣泛；結果不公開；有較強的系統性

4、考核性測評：概括性，是一種總結性的測評；結果要求有較高的信度與效度。

員工素質測評的主要原則：掌握五項原則的含義和優缺點

1、客觀測評與主管測評相結合2、定性測評與定量測評相結合3、靜態測評與動態測評相結合

4、素質測評與績效測評相結合5、分項測評與綜合測評相結合

員工素質測評量化的主要形式：

一次量化與二次量化；類別量化與模糊量化；順序量化、等距量化與比例量化；當量量化（權重）

品德測評、知識測評和能力測評的內容和方法。

1、品德測評：FRC品德測評法；問卷法。投射技術測評法（其特點a.目的具有隱蔽性b.內容的非結構性與開放性c.反應的自由性）

2、知識測評：依次為：知識、理解、應用、分析、綜合、評價。

3、能力測評：一般能力、特殊能力、創造力、學習能力

測評的實施階段：是核心

引起測評結果誤差的原因：測評的指標體系和參照標準不夠明確；暈輪效應；近因誤差；感效應；參評人員訓練不足

測評結果處理的4種常用分析方法：集中趨勢分析；離散趨勢分析；相關分析；因素分析

★面試的類型：

1、根據面試的標準化程度，面試可分為結構化面試、非結構化面試和半結構化面試。

2、根據面試實施的方式，面試可分為單獨面試與小組面試。

3、根據面試的進程，面試可分為一次性面試與分階段面試。

4、根據面試題目的內容，面試可分為情景性面試和經驗性面試。

面試的發展趨勢：1、形式豐富多樣2、結構面試成為主流3、提問的彈性化4、測評的內容不斷擴展5、面試考官的專業化6、面試的理論和方法不斷發展

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