為了備考2014年土地登記代理人考試，中大網校編輯根據土地登記代理實務考試教材特別整理了相關復習資料，幫助大家順利通過2014年土地登記代理人考試。

加強內部制度建設，建立嚴格的質量監控體系

土地代理機構要盡快建立健全包括土地登記代理管理辦法、操作規范、工作底稿、業務、人事、辦公、財務等各項管理制度，有了這些制度，管理便有章可循、有據可依。只有這樣，代理機構才能最大限度地降低自已的執業風險，在激烈的市場競爭中贏得主動。為規避土地登記代理活動中可能產生的糾紛，降低土地登記代理執業風險，應尤其重視以下幾個方面：

一是簽訂規范的代理合同。土地登記代理人應和委托人簽訂規范的代理合同，以明確雙方各自的權利義務、代理范圍及連帶責任。同時代理事項和收費標準也要有一個明確的約定，以免在履約或發生糾紛時，因法律界定不明而引發執業風險。在這方面，政府或土地登記代理行業協會也可以制訂符合合同規范的示范合同文本，加以推廣。

二是制定服務標準，明確服務內容和要求。土地登記代理行業的服務標準是土地登記代理人為委托人提供服務的行為準則依據。同時又是土地登記代理人應當履行的合同義務。制定符合市場條件、行為準則、各方利益的服務標準，是維護代理人與委托人的權益、維護市場交易規范的必要手段，有利于提高土地登記代理行業的執業水平，樹立良好的執業形象。

三是告知必要的代理活動事項，利于委托人監督。委托人應當對土地登記代理人的資格條件、信用能力、服務標準、合同的內容、簽約條件、履行方式等內容具有知情權。土地登記代理人應當以公開的告知方式告知委托人，并在合同訂立前讓委托人知曉。避免委托人在不了解、不知情或受到不當引導的情況下做出影響自已權益的決定，進而造成合同糾紛。

四是加強代理機構內部的質量控制，樹立風險意識。代理機構要把執業質量控制貫穿于代理全過程。在業務承接、代理協議的簽訂、人員委派、檢查、監督、復核等方面制定切實可行的管理辦法，保證各個環節都能得到有效控制。

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（責任編輯：fky）

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