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咨詢工程師考試咨詢概論重點知識

(三)質量管理體系認證

認證結論不是證明具體產品是否符合相關技術標準，而是質量管理體系是否符合GB/T 9001質量管理體系要求標準，是否具有按規范要求保證產品質量的能力。

典型題目：

[2008年真題] 質量管理體系的建立，應在單位內部充分溝通、統一認識的基礎上。由單位的(　)做出決策。

A.質量管理部門

B.項目組

C.項目經理

D.最高管理者

[答案] D

二、 環境管理體系和職業健康安全管理體系(熟悉)

(一)環境管理體系

為減少人類各項活動所造成的環境污染，改善生態環境質量，促進經濟的可持續發展。1996年，國際標準化組織(ISO)頒布了ISO 14000系列標準。同年，我國將其等同轉換為國家標準GB/T 24000系列標準，作為環境管理的標準文件，體現了可持續發展的理念。

(二)職業健康安全管理體系

同時，為防止職業健康安全問題。國家質檢總局于2001年11月頒布了GB/T 28001—2001《職業健康安全管理體系規范》國家標準，體現了以人為本的理念。

(三)環境管理與職業健康安全管理體系的建立

兩個管理體系的運行，采用了戴明模型，即PDCA循環，持續改進，不斷提高管理系統運行水平，形成螺旋上升式系統化管理模式。

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（責任編輯：中大編輯）

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