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需要指出的是,在過程控制過程中,上述的PDCA循環規則,著重說明管理工作是一個持續改進的過程,它沒有包括項目的啟動和收尾兩個子過程。實際全過程可以用圖1-9表示。
四)過程網絡
工程項目的實現過程不是一個單一的過程,而是許多分過程和子過程的集合體。有些過程是順序性的,前一過程的結束是后一過程的開始,而相當多的過程是可以平行交叉的,有不少過程還是相互滲透相互結合的。
因此工程項目的過程控制,實際上是對結合在一起的互動過程進行網絡管理。每個過程和過程網絡的控制,都可以采用PDCA循環的動態管理模式。
通過循環管理達到以下目的:
①選擇最佳路徑;
②確定過程有效運行條件、控制關鍵點和方法;
③明確各過程的聯系,界定過程間的接口;
④協調各過程活動;⑤確定監視、測量、分析過程的方法和步驟;
⑥確保持續改進。
(五)動態控制
工程項目一次性、固定性、諸多因素帶有不確定性等特點決定了其過程控制的動態特征,必須在項目實施過程中根據情況的變化進行項目目標的動態控制。
動態控制廣泛應用于工程項目的進度控制、費用控制、質量控制等過程中。以費用控制為例,其基本原理如圖1-10所示。工程項目動態控制的糾偏措施主要有:組織措施、管理措施、經濟措施、技術措施等。
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