2013年質量工程師考試備考已經拉開帷幕，為檢測考生在2013年質量工程師考試中的復習效果，小編特編輯整理了2013年質量工程師模擬試題：《中級理論與實務》練習題，讓您基礎更牢固，輕松備考!

關于我國法定計量單位，()的說法不正確。

A.我國采用國際單位制

B.所有SI單位都是我國法定計量單位

C.我國法定計量單位都是SI單位

D.《計量法》的頒布第一次以法律形式統一了我國的計量單位制度

標準答案：c

()是企業對供應商質量控制最關鍵的契約。

A.產品技術信息

B.基本供貨協議

C.質量協議

D.技術協議

標準答案：c

( )是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。

A、質量目標

B、質量策劃

C、質量保證

D、質量改進

答案:D

產品質量責任是一種綜合的( )。

A、法律責任

B、民事責任

C、刑事責任

D、行政責任

答案:A

顧客滿意度是對顧客滿意的( )描述。

A、定量化

B、定性化

C、感受化

D、理想化

答案:A

()就是通過觀察和判斷，適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。

A.檢驗

B.驗證

C.鑒別

D.檢測

標準答案：a

根據Kano模型，當特性不充足時，顧客不滿意;充足時，顧客滿意。越不充足，越不滿意;越充足，越滿意。這反映了()。

A.理所當然質量

B.一元質量

C.多元質量

D.魅力質量

標準答案：b

對管理者而言，需要掌握更多人際技能和概念技能的是哪個管理層()。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一般管理者

標準答案：b

顧客關系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客()而實施的一種管理方法。

A.信息

B.滿意

C.長期價值

D.反饋意見

標準答案：c

過程監視是經常采用的一種有效的()方式。

A.質量檢驗

B.質量控制

C.質量改進

D.質量策劃

標準答案：b

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（責任編輯：中大編輯）

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