為了幫助考生系統的復習2012年質量工程師考試課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2012年質量工程師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

質量工程師考試中級理論與實務輔導：質量管理學的問答題（1）

161、仲裁型質量監督的特點是什么?

(1)對象是有爭議的產品。

(2)具有較強的法制性，必須根據質量申訴或產品質量仲裁申請書，申訴方提供的合同或協議書以及有爭議的產品的技術標準才能受理立案。

(3)只對有爭議的產品進行監督檢驗、全面調查，直到查清質量責任。

(4)根據監督檢驗的數據和全面調查的情況，由受理仲裁的質量監督部門進行調解和裁決。質量責任由敗訴方承擔。

162、承擔產品侵權損害賠償責任必須具備哪些條件?

(1)產品存在缺陷。

(2)造成了人身傷害或財產損失。

(3)產品缺陷與損害事實之間存在著必然的因果關系。

163、產品質量管理制度包括哪些內容?

工業產品生產許可證制度;藥品生產、經營許可證制度;制造、修理計量器具許可證制度;質量體系認證制度;產品質量獎懲制度;企業法制計量管理制度;企業標準化管理制度等。

164、實行質量認證制度的作用有哪些?

(1)幫助消費者選購商品，維護消費者利益。

(2)推動先進標準的貫徹執行，實現扶優限劣的政策。

(3)幫助企業建立健全質量體系，促進企業提高質量管理水平。

(4)促進國家計量水平的提高。

(5)減少社會的重復檢驗和試驗，節約大量的試驗費用。

(6)提高產品在國際市場上的競爭能力。

(7)給銷售者帶來效益和經濟利益。

(8)實現國家對產品質量的宏觀管理。

(9)降低承擔產品責任的風險。

165、實行認證制度，為什么能維護消費者利益?

普通消費者一般總是憑借自己的經驗和有限的知識去選購商品。在現代科學技術突飛猛進的今天，由于商品種類越來越多，結構越來越復雜，許多商品的電子化、自動化水平越來越高，這就會使消費者顯得缺乏必要的選購知識和檢測手段，處于茫然被動的地位，有時甚至受騙上當。實行認證制度以后，凡是被認證合格的產品均標有“認證標志”，這就向消費者表明，該商品是經過認證機構鑒定過的—、符合國家規定的技術標準的合格產品。因此，消費者可以放心地購買，這就有效地維持了消費者的利益。

166、我國認證體系的組織機構可分為幾個層次?

第一個層次是授權機構。

第二個層次是認可機構。

第三個層次是從事認證實踐的機構和人員。

第四個層次是企業。

167、我國推行認證制度總體方案遵循的原則是什么?

(1)國家對認證工作實行統一管理。

(2)充分發揮中央和地方的作用。

(3)按國際慣例規范我國的認證工作，與國際認證制度接軌。

(4)對從事認證工作的機構引入競爭機制，使認證機構能夠以公正性、可靠性和有效性，通過提供優質服務，取得信譽。

(5)堅持企業自愿申請認證的原則，但對國家規定實行安全認證的產品，在流通領域內實行強制管理。

(6)幫助優秀企業取得市場信譽，取得進入市場的“通行證”，促進企業加強技術基礎工作，建立健全企業質量體系。

168、開展認證工作應注意的問題有哪些?

(1)以國際指南為基礎。

(2)自愿性認證和強制性認證相結合。

(3)關于優惠政策。獲準認證的產品給予優惠的政策，鼓勵企業努力提高技術和管理水平。

(4)關于認證的管理體制。國家技術監督局是我國質量認證體制的行政主管部門，依法統一管理全國的認證工作。

(5)不實行獨立的進口商品認證制度。

(6)對認證檢驗機構應一視同仁。

(7)實行國家注冊檢查員和評審員制度。

(8)檢查、評審同咨詢嚴格分開。

169、在認證證書有效期限內，出現哪些情況，應當按規定重新換證?

出現下列情況之一時，應當按規定重新換證：

(1)認證產品變更的;

(2)使用新的商標名稱的;

(3)認證證書持有者變更的;

(4)部分產品型號、規格受到撤銷處理的。

170、使用產品質量認證標志時應注意哪些問題?

(1)企業使用產品認證標志應經認證委員會批準，其認證標志應與認證證書內容一致。

(2)使用產品質量認證標志時，須在圖案正下方標出認證委員會代碼、證書編號、認證依據的標志編號。

(3)產品質量認證標志圖案必須明確，嚴格按照公布的認證標志按比例放大或縮小。

(4)對產品質量認證標志的標識形式和位置有特殊要求的產品，企業必須在首次使用認證標志之前報認證委員會審定，未經許可不得擅自轉讓。

(5)企業被撤銷認證時，應及時停止使用認證標志。

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（責任編輯：中大編輯）

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