為了幫助考生系統的復習2012年質量工程師考試課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2012年質量工程師考試模擬試題，希望對您參加本次考試有所幫助！

單項選擇題

1、質量因素可分為人、機器、方法和( )等五個方面。

A. 售后服務

B. 精密度

C. 維修

D. 環境

【說明】對質量因素的分析可從5M：人、機、料、法、環、(即人員、設備、原材料、工藝方法、環境)等方面考慮。

【答案】D.

2、質量改進和質量控制都是質量管理的一部分，其差別在于( )。

A. 一個強調持續改進，一個沒有強調來源：中大網校采集者退散

B. 一個為了提高質量，一個為了穩定質量

C. 一個是全員參與，一個是部分人參與

D. 一個要用控制圖，一個不需要

【說明】質量改進是質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力。

質量控制是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求。

質量控制的重點是防止差錯或問題的發生，充分發揮現有的能力，使全過程處于受控狀態;質量改進的重點是提高質量保證能力，從而不斷提高顧客的滿意程度。

【答案】B.

3、設立假說是分析問題原因時必經的一個過程，( )可以用來幫助建立假說。

A. 矩陣圖

B. PDPC 法

C. 因果圖

D. 排列圖

【說明】建立假說的有效工具是因果圖。

【答案】C.

4、質量改進過程中“明確問題”階段用的統計工具有( )。

A. 因果圖

B. 直方圖

C. PDOC 法

D. 系統圖

【說明】本題同上一道題一樣，考察的是質量改進常用工具的作用，題中所說明確問題階段應使用的統計工具是系統圖。系統圖又稱為樹圖或樹型圖，是將要實現的目的與需要采取的手段或措施繪制成圖，來明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。

【答案】D.

5、如果把實現的目標及需要的手段和措施系統展開以明確問題重點，可以用( )。

A. 系統圖

B. 網絡圖

C. 流程圖

D. 直方圖

【說明】本題是上一道題的另一種問法。針對這一類問題，讀者應舉一反三，熟練掌握。

【答案】A.

6、KJ 法是( )的另一種說法。

A. 流程圖

B. 矩陣圖

C. 頭腦風暴法

D. 親和圖

【說明】親和圖又稱KJ 法或A 型圖解法;頭腦風暴法又叫暢談法、集思法等。

【答案】D.

7、頭腦風暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種( )思想方法。

A. 系統性質量工程師考試網

B. 邏輯性

C. 創造性

D. 啟發性

【說明】頭腦風暴法，又叫暢談法、集思法等。它采用會議的方式，利用集體的思考，引導每個參加會議的人圍繞某個中心議題毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種創造性思考的方法。

【答案】C.

8、質量改進是消除( )的問題

A. 偶發性

B. 系統性

C. 持續性質

D. 復雜性

【說明】質量控制是消除偶發性問題，使產品保持在規定水平，即質量維持;而質量改進使消除系統性問題，對現有的質量水平在控制的基礎上加以提高，使質量達到一個新水平、新高度。

【答案】B.

9、在親和圖的使用過程中( )是重要的一環。

A. 認識事物

B. 資料收集

C. 統一思想

D. 確定課題

【說明】在親和圖的使用過程中資料的收集是重要的一環。初級基礎理論與實務

【答案】B.

10、流程圖是將一個( )的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。

A. 質量策劃

B. 過程

C. 設計和開發

D. 質量管理

【說明】本題考查的是流程圖的概念。流程圖就是將一個過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術。

【答案】B.

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（責任編輯：中大編輯）

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