為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《中級綜合知識》職業道德與專業能力要求知識點，希望在2013年中級質量工程師考試中，助您一臂之力！

職業道德與專業能力要求

(一)職業道德的基本要求

質量專業技術人員必須遵守以下行為準則：

1.行為準則

(1)堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，為全面提高質量、改善質量管理水平、增強國民質量意識、搞好兩個文明建設做出貢獻;

(2)誠實、公正、全心全意地為企業(組織)、顧客和公眾服務;

(3)認真學習，刻苦鉆研，努力提高專業水平，不斷增強服務能力;

(4)充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產品的安全性和可靠性;

(5)加強社會主義法制觀念，維護國家利益和廣大人民群眾的根本利益。

2、相關要求

要求質量專業技術人員正確處理以下各方面的關系：

(1)處理好公共關系

(2)處理好與企業(組織)、顧客的關系

(3)處理好同事關系

(二)專業能力基本要求

取得資格并接受委托或授權的質量專業技術人員，可從事質量管理、質量認定、質量監督和質量咨詢服務等業務，但須具備以下專業勝任能力：

1、企業內部要求

作為企業的質量專業技術人員，擁有授權范圍內的參與、監督和指導權力，為此必須具有以下能力：

(1)質量評定：對重要質量標準、關鍵過程控制、質量管理體系審核能夠實施客觀的評價;

(2)質量檢驗：對進貨檢驗、過程檢驗和出廠檢驗的方法、水平、及其結論能夠給予指導并實施有效監督;

(3)產品開發和質量改進：對質量管理體系建立、實施，對產品開發和質量改進等能夠進行策劃、具體參與或提供咨詢指導意見;

(4)質量審核：對質量管理體系和產品的認證能夠組織自我審核;

(5)安全、環境鑒定：對重大關鍵安全設施和環境設施的質量狀態能進行鑒定

2、社會評價要求

作為社會中介組織的質量專業技術人員，其執業行為具有授權范圍內的證明效力，為此，應具有以下能力：

(1)質量認定：對企業的產品質量和服務質量的狀況能夠進行客觀、科學的認定，出具有關的技術報告;

(2)質量監督：根據委托，對產品及服務的過程和結果能夠進行及時有效的監督并出具有關報告;

(3)質量仲裁：在供需雙方對產品質量或服務質量產生糾紛時，能夠根據委托作為第三方提出權威性仲裁意見;

(4)質量咨詢：在開展質量改進、體系認證、質量培訓等咨詢活動中，能夠提供為企業所接受、使企業滿意并能取得實際效果的咨詢報告。

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（責任編輯：中大編輯）

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