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隨機事件不用( )表示。
A.D
B.A
C.B
D.C
答案.A
10個螺絲釘中有3個不合格品;隨機取4個使用,4個全是合格品的概率是( )。
A.1/6
B.1/5
C.1/4
D.1/3
答案.A
描述樣本集中位置的統計量有( )。
A.樣本均值
B.樣本中位數
C.樣本眾數
D.樣本方差
E.樣本標準差
答案.ABC
找出關于組距的正確描述( )。
A.組距必定相等
B.組距可以相等,也可以不相等
C.組距不相等的情況用的比較多
答案.B
D.對應于數據最大及最小的一個或兩個組,使用與其他組不相等的組距,這樣的情況不可能存在
判定點估計優良性的標準有( )。
A.簡易性與準確性
B.準確性與有效性
C.無偏性與有效性
D.無偏性與簡易性
答案.C
屬于戴明的質量管理14條原則的是( )。
A.建立改進產品和服務的長期目標
B.采用新觀念
C.發揮主管的指導幫助作用
D.強調用量化定額和指標來評價員工
E.依靠檢驗來保證質量
企業制定方針目標的依據主要有( )。
A.顧客需求和市場狀況
B.企業對顧客、對公眾、對社會的承諾
C.國家的法令、法規與政策
D.行業競爭對手情況
E.企業短期發展經營目標
方針目標管理診斷的主要內容包括( )。
A.實地考察目標實現的可能性,采取應急對策和調整措施
B.督促目標的實施,加強考核檢查
C.根據為實現目標而建立的規范和規章制度,對其執行情況的考核
D.協調各級目標的上下左右關系,以保持一致性
E.對部門方針目標管理的重視和實施程度作出評價,提出整改建議
降低合格成本可以通過的途徑有( )。
A.提高現有的過程能力
B.提高技能
C.開發產品或服務的技術革新
D.贏得信譽
E.過程再設計,即重新對過程進行設計
( )是顧客在購買和使用某品牌產品或服務之前對其質量的總體估計。
A.感知質量
B.感知價值
C.預期價值
D.預期質量
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(責任編輯:中大編輯)