2013年質量工程師考試定于6月23日舉行，為幫助考生更全面掌握質量工程師考試用書知識點，小編整理了質量工程師考試科目《初級基礎理論與實務》考點，預?？荚図樌?
學習目標
1.了解質量改進的組織
2.熟悉質量改進的基本途徑
3.熟悉因果圖的作用
4.掌握一國如的繪制方法及注意事項
一 質量改進的組織與途徑
(一) 質量改進的組織形式
在質量改進中，依據質量改進的主體，分為員工個人的改進和團隊的改進。
1、員工個人的改進
最典型的包括個人合理化建議和技術革新。兩者都是激勵基層員工發揮聰明才智、對各類組織廣泛適用的質量改進的活動方式。
2、團隊改進
最典型的是QC小組和六西格瑪團隊。其中①QC小組可以是職能內部的，也有跨職能的;而六西格瑪團隊大多是跨職能的。
注：員工個人的合理化建議、技術革新和QC小組活動等質量改進主要是自下而上的方式推進的，又稱為群眾性的質量改進活動。六西格瑪團隊的質量改進則是以自上而下的方式推進的，屬于管理層推進的質量改進活動。
相關文章：
更多關注：2013年質量工程師考試時間 質量工程師報名時間 考試培訓 考試用書 短信提醒
（責任編輯：中大編輯）
