根據報名參加中大網校質量工程師培訓學員在復習過程中遇到的問題，并根據網校名師的解答本站做了特別整理，讓大家更好的備考2013年質量工程師考試。以下問題出處 [質量工程師]中級綜合知識應試點題班。

問題來源：

質量專業綜合知識(中級) (應試點題班) 的第6課時

學員問題：

老師您好。

第二套模擬題

15.有些顧客在購買前，通過親朋推薦對該公司的產品和服務質量已有總體估計和印象，這說明該公司滿意指數模型中的( )變量。

a:品牌形象 b:感知質量 c:預期質量 d:感知價值

正確答案是b，但是我從教材上看好像應該是c吧，和提干原句一樣為預期質量。

31、下述關于質量特性的相關陳述，正確的是( )。

a:固有特性是指可區分的特征

b:質量特性是指產品、過程或體系與要求有關的固有特性

c:產品質量特性是內在的、外在的、經濟的和商業的特性，不是固有特性

d:質量的適用性建立在質量特性基礎之上

e:根據對顧客滿意的影響程度對質量特性分類管理

本題正確答案為:b,d,e，我想問一下答案e在教材哪里?

56、除質量特性外，檢驗指導書還可能要包括( )等內容。

a:嚴重性分級 b:尺寸公差 c:國家檢驗標準 d:檢測頻率 e:檢測方法

本題正確答案為:a,b,d，但是根據教材p175,檢驗指導書的內容是,檢測對象,質量特性值,檢驗方法,檢測手段,檢驗判定,記錄和報告,其他說明.正確答案在教材哪里呢?為什么不選e呢?

名師解答：

你好!謝謝提問!!關于第二套模擬題

15.這題答案應該是c預期質量，是我的答案傳錯了，請注意糾正!!

31“e:根據對顧客滿意的影響程度對質量特性分類管理”。在中級教材第4頁正數第14行，它是把質量特性分成關鍵、重要和次要三種類別的依據。

56。根據題干要求，該題是指除了檢驗指導書的主要內容是,檢測對象,質量特性值,檢驗方法,檢測手段,檢驗判定,記錄和報告,其他說明外，還可能包括abd.在教材p175中2編制檢驗指導書的要求有(1)的內容即是。

衷心祝你考試順利成功!

相關知識：

無

溫馨提示：

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（責任編輯：中大編輯）

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