考點練習
一、單項選擇題
1.組織的活動有作業活動、戰術活動和()。
A.基層管理活動
B.高層管理活動
C.中層管理活動
D.戰略計劃活動
2.()是信息傳遞的終點。
A.信源
B.信道
C.信宿
D.信息反饋
3.質量信息傳遞大體由()組成。
A.信源—信道—信宿
B.信源—信道一反饋
C.信源—信道—新信源
D.信源—信道—信源
4.質量信息系統的戰術層的特點之一是()。
A.不可預見性
B.隨機性
C.高精確度
D.可預見性
5.質量控制活動屬于()。
A.作業活動
B.戰術活動
C.質量控制活動
D.戰略計劃活動
6.()是信號或消息序列的產生者。
A.信息源
B.信宿
C.一次信息源
D.二次信息源
二、多項選擇題
7.信息流包括()。
A.信息源
B.信息傳遞
C.信道
D.信息處理
E.信息反饋
8.產品在形成中存在著兩種運動過程:()。
A.產品實現過程
B.物流
C.信息流
D.支持過程
9.信息是通過()、數據資料等不同形式和不同媒體對客觀事物所作的描述和反映。A.形象符號
B.原始數據
C.語言文字
D.指令代碼
10.組織應通過需求分析、收集對過程控制和體系有效運行起作用的數據,至少應提供以下方面的言息()。
A.顧客滿意度的評價
B.來自供方的信息
C.產品的符合性
D.設計可靠性
11.為了對質量信息進行管理,組織應當()。
A.識別信息需求
B.識別并獲得內部和外部的信息來源
C.評估因使用信息所獲得的收益,以便對信息和知識的管理進行改進
D.將信息經過一定的載體從一處傳到另一處
12.質量信息系統的作業層的特點是()。
A.不可預見性
B.歷史性
C.高精確度
D.異常信息
參考答案
1.D2.C3.A4.A5.A6.A7.ABDE8.BC9.ACDl0.ACll.ABCl2.BC
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(責任編輯:中大編輯)