為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《中級綜合知識》知識點，希望在2013年中級質量工程師考試中，助您一臂之力！

施工企業為了在競爭中求得生存與發展，確保與業主的合同條款中的承諾得以實現，就必須加強項目管理，確定合理的成本目標、工期目標、質量目標并運用技術措施、經濟措施、合同措施、組織措施對“三大目標”實行有效控制，從而取得較好的經濟與社會效益。

明確和處理好“三大目標”的對立統一關系：在項目施工過程中，若確立較高的質量目標，則影響施工項目質量的主要因素都要受到相應的控制，才能保證既定目標的實現。一是直接參與施工的組織者，指揮者和操作工人應由技術水平高、技能強、經驗豐富的人來完成，勢必人工工價，待遇會相應提高，有些工序需要工人精雕細琢，也會增加消耗的工日數量。材料的選購和合理使用，也直接關系到質量的優劣。只有選擇質地好、材料佳、性能強的材料，并科學使用到合理的位置上，才能達到既定質量目標，但采購的成本往往會增加，因此，要采購到優質合適材料，就要“貨比三家”，選購的時間相對延長。個別時候出現停工待料而影響工期。工期的延長，又影響到資金的周轉。二是施工機械的要求也不同，陳舊設備必須更新換代，投入使用的應該是性能好，先進技術運用程度高的新設備，一次性投資大，周轉攤銷費用高。為了提高施工質量，必須根據工程實際，制定切實可行的施工方案，采取正確的技術措施，解決施工難題就要采取必要的措施和花費足夠的時間來完成。三是環境因素也是影響工程質量的主要原因。工程地質、水文、氣象等工程技術環境;質量保證體系，質量管理制度等管理環境;勞動組合、作業場所、工作面等勞動環境;都對工程質量有直接影響，并且這些環境因素具有復雜多變的特點，只有采取相應的措施，才能使之成為保證質量的優良環境。在施工過程中，還有可能出現圖紙更改、材料不及時到位等情況，這無疑也會增加工程成本。因此，前一工序和分部、分項工程質量的優劣直接影響后續工序和分部分項工程的質量。從而，增大成本，延長工期，浪費資金。當然這種情況不是多見的，這是“三大目標”彼此間對立的一面。同時，由于取得了較高的質量，又會減少因質量缺陷而引起的返工，相對地縮短工期，避免了返工費用，也減少了保修期內的維修保護費用。這是“三大目標”彼此統一的一面。

在施工過程中，我們往往會遇見兩種情況，一是當確定較短的工期目標時，則影響進度的主要因素都要受到相應的控制。影響進度的因素很多，如人為因素、技術因素、材料和設備因素、氣候因素、環境因素等。其中人為因素是最主要的干擾因素，為了使這些不利因素轉化為對工期有利因素，所采取的一些技術措施，又勢必對質量、成本產生影響。如為了趕工期，人為地增加夜班次數和人數，會造成夜間施工費、管理費的增加以及降低質量標準等;二是確立了較低的成本目標，為了求得最大的利潤，施工時必然會使用質次價低的材料，施工人員也因工價低只能聘請技術等級低、素質低的工人。如果這樣的話，不僅保證不了工程質量，還會增大成本，延長工期，使控制質量、成本、工期的目標難以得到實現。

綜上所述，質量、成本、工期“三大目標”是對立與統一的。因此，在確定目標值時，不可能達到三個目標都是最優，也不能使每個目標都絕對滿意。在確定每個目標時都要考慮其他目標的影響，進行各方面的分析比較，做到目標最優化。應當注意的是，工程安全可靠性和使用功能目標以及施工質量合格是必須優先予以保證的，并力爭在此基礎上使整個目標系統最優，滿足確定目標值的相對滿意原則。對于設定的最終目標要使工程達到優質水平，讓用戶滿意、社會滿意。為企業在競爭中奠定堅實基礎。

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（責任編輯：中大編輯）

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