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21、質量管理的八項原則之一“領導作用”,即最高管理者具有( )和領導一個組織的關鍵作用。
A.決定
B.決策
C.計劃
D.規定
22、( )就是對檢驗涉及的活動、過程和資源及相互關系做出的規范化的書面(文件)規定,用以指導檢驗活動正確、有序、協調地進行。
A.質量檢驗評審
B.質量檢驗指導
C.質量檢驗控制
D.質量檢驗計劃
23、( )就是通過觀察和判斷,適當時結合測量、試驗所進行的符合性評價。
A.檢驗
B.驗證
C.鑒別
D.檢測
24、根據Kano模型,當特性不充足時,顧客不滿意;充足時,顧客滿意。越不充足,越不滿意;越充足,越滿意。這反映了( )。
A.理所當然質量
B.一元質量
C.多元質量
D.魅力質量
25、當產品質量特性值分布的均值與公差中心不重合時,( )。
A.不合格品率增大,過程能力指數不變
B.不合格品率增大,過程能力指數增大
C.不合格品率增大,過程能力指數減小
D.不合格品率不變,過程能力指數減小
答案:B D A B C
26、產品質量責任是一種綜合的( )。
A.法律責任
B.民事責任
C.刑事責任
D.行政責任
27、符合性的質量概念指的是符合( )。
A.現行標準的程度
B.顧客要求的程度
C.技術文件的程度
D.工藝參數的程度
28、( )情況下會遇到超幾何分布。
A.在一定時間內或一定區域內或一特定單位內的前提下進行計點
B.從一個有限總體中進行不放回抽樣
C.在重復進行某一試驗 中 華 考 試 網
D.從進行次數無限大的不放回抽樣試驗
29、下列關于“右偏分布”的描述錯誤的是( )。
A.右偏分布是正態分布的形式之一
B.符合右偏分布的隨機變量大量取值在左邊,少量分布在右邊
C.符合右偏分布的隨機變量少量取值在左邊,大量分布在右邊
D.隨機變量的分布很散
30、( )主要是確認供應商的產品質量,必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業的要求。
A.例行審核
B.產品審核
C.過程審核
D.質量管理體系審核
答案:A A B C B
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