為了幫助考生系統的復習質量工程師課程，全面的了解質量工程師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2011年質量工程師考試各章復習的重點資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

一、質量管理體系的基本知識

(一)　質量管理體系基本術語

1、掌握過程、產品、供方、顧客、合格、相關方和質量保證、質量策劃、質量控制的概念

2、掌握質量管理體系概念及其作用

3、掌握質量管理八項原則，了解其在組織中的應用

4、熟悉組織、質量計劃、程序、文件、記錄的概念

(二)質量管理體系與ISO 9000族標準

1、了解質量管理體系標準的產生和發展

2、了解ISO 9000族的概念

3、掌握ISO 9000族核心標準的主要內容和應用范圍

4、了解質量管理體系要求與其他各種管理體系的相容性

5、了解質量管理體系與環境管理體系的形容性

二、質量管理體系基本要求

(一)概述

1、熟悉質量管理體系的總要求

2、掌握質量管理體系文件的范圍

3、掌握質量手冊的概念及主要內容

4、掌握文件的作用及控制的基本要求

5、掌握記錄的作用及控制的基本要求

(二)管理職責

1、熟悉最高管理者在質量管理中的職責

2、掌握管理評審的概念及作用

3、了解管理評審輸入和輸出的主要內容

(三)資源管理

1、熟悉質量管理體系所需的資源

2、熟悉對人力資源、基本設施和工作環境的要求

(四)產品實現

1、掌握產品實現策劃應明確的內容

2、熟悉產品要求的確定和評審

3、掌握2000版ISO 9001標準對刪減的要求

4、熟悉2000版ISO 9001中設計和開發的概念及對其控制的要求

5、熟悉對采購控制的基本要求

6、熟悉對生產和服務提供過程控制的基本要求

(五)測量、分析和改進

1、熟悉對不合格品控制的基本要求

2、熟悉糾正、糾正措施與預防措施的概念及其基本要求

三、質量管理體系的建立與持續改進

(一)質量管理體系的建立

1、了解建立質量管理體系的基本要求

2、熟悉建立質量管理體系的一般步驟

(二)質量管理體系的持續改進

1、掌握持續改進的概念

2、了解持續改進的活動

3、熟悉持續改進的基本途徑

四、質量管理體系審核

(一) 質量管理體系審核的基本概念

1、掌握審核、審核準則、審核證據的概念

2、掌握質量管理體系審核的概念

(二)質量管理體系審核的分類和作用

1、了解質量管理體系審核的分類及含義

2、熟悉第二方審核、第三方審核的作用

3、掌握內部審核的作用

(三)質量管理體系審核實施

1、了解質量管理體系審核的各項準備

2、熟悉現場審核的各項工作

3、了解監督審核和復審的含義

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（責任編輯：中大編輯）

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