為了幫助考生順利通過2013年質量工程師考試，小編特編輯整理了2013年質量工程師考試科目《中級綜合知識》知識點，希望在2013年中級質量工程師考試中，助您一臂之力！

企業方針目標的動態管理包含著多方面的工作，主要應抓好以下幾項：

(1)下達方針目標計劃任務書

計劃任務書應當包括三項內容：

一是方針目標展開項目，即重點實施項目;

二是協調項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目;

三是隨著形勢的變化而變更的項目。

(2)建立跟蹤和分析制度

在生產經營活動的發展過程中，不斷跟蹤、了解目標項目的動態進展狀況和發展趨勢，進行分析，提出對策，進行管理措施的優化，確保目標的實現。

定期分析制度，是對“目標”在生產過程中的變化情況進行動態分析，這是方針目標管理中的一個重要環節。

(3)抓好信息管理

實行動態管理，最重要的環節是保證信息流的暢通。從管理角度講，當方針目標確定并展開后，管理工作的主要內容就是信息管理。

(4)開展管理點上的QC小組活動

為實現方針目標的動態管理，應圍繞方針目標實施中的難題、問題點，即在方針目標的管理點上組織開展QC小組活動，以管理點上質量攻關活動的成功保證方針目標的順利實現。

(5)加強人力資源的開發和管理

方針目標管理的內涵，包括著“激勵”與“奮進”，它是“以人為中心的管理”理論的具體體現。因此，加強人力資源的開發管理，充分調動人的積極性，是保證方針目標實現的重要環節。

例題：企業的方針目標縱向展開除從最高管理者展開到管理層、管理層展開到分管部門、部門展開到班組以外，還應包括( )。

A. 本組織展開到協作配套組織

B. 班組或崗位目標展開到措施

C. 組織內的部門展開到職能部門

答案：B

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（責任編輯：中大編輯）

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