2013年物業(yè)管理師考試時(shí)間為2013年9月7、8日，《物業(yè)管理基本制度與政策》是物業(yè)管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統(tǒng)地復(fù)習(xí)備考，小編特整理了2013年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

3.物業(yè)管理師注冊(cè)

(1)初始申請(qǐng)注冊(cè)

取得《物業(yè)管理師資格證書》(以下簡稱《資格證書》)的人員，經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。申請(qǐng)注冊(cè)的人員，應(yīng)當(dāng)受聘于一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，并通過聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊(cè)所在省的注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)提出初始注冊(cè)申請(qǐng)。

注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)人的注冊(cè)申請(qǐng)材料后，對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在5個(gè)工作日內(nèi)，一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。

注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)注冊(cè)的，在決定批準(zhǔn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將批準(zhǔn)決定送達(dá)注冊(cè)申請(qǐng)人，并核發(fā)《物業(yè)管理師注冊(cè)證》(以下簡稱《注冊(cè)證》)。

注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)決定不予批準(zhǔn)注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)書面說明不予注冊(cè)的理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)力。

建設(shè)部為物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門為物業(yè)管理師資格注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)。

取得《資格證書》人員初始申請(qǐng)注冊(cè)者，自取得《資格證書》之日起1年內(nèi)提出初始注冊(cè)申請(qǐng)，并提交以下材料：

①《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊(cè)申請(qǐng)表》;

②《資格證書》;

③與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同;

取得《資格證書》人員超過1年逾期提出初始注冊(cè)申請(qǐng)的，在申請(qǐng)初始注冊(cè)時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提交通過繼續(xù)教育的證明材料。

(2)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)物業(yè)管理師考試輔導(dǎo)資料

物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為3年。《注冊(cè)證》在有效期限內(nèi)是物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)憑證，由持證人保管和使用。注冊(cè)有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30個(gè)工作日內(nèi)，向注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的申請(qǐng)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)作出延續(xù)注冊(cè)的決定;逾期未作出決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)注冊(cè)。申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)時(shí)需要提交以下材料：

①《中華人民共和國物業(yè)管理師延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)表》;

②與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同;

③達(dá)到注冊(cè)期內(nèi)繼續(xù)教育要求的證明材料。

(3)辦理變更注冊(cè)

在注冊(cè)有效期內(nèi)，物業(yè)管理師變更執(zhí)業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)向注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)辦理變更注冊(cè)手續(xù)。變更注冊(cè)后，其《注冊(cè)證》在原注冊(cè)有效期內(nèi)繼續(xù)有效。辦理變更注冊(cè)需要提交以下材料：

①《中華人民共和國物業(yè)管理師變更注冊(cè)申請(qǐng)表》;

②與新聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同;

③工作調(diào)動(dòng)證明或者與原聘用單位解除勞動(dòng)合同的證明，退休人員的退休證明。

(4)不予注冊(cè)的情況

注冊(cè)申請(qǐng)人有以下情形之一的，注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)不予注冊(cè)：

①不具有完全民事行為能力的;

②刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的;

③在物業(yè)管理活動(dòng)中受到刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請(qǐng)注冊(cè)之日止不滿2年的;

④法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊(cè)的其他情形。

(5)注銷注冊(cè)的情況

物業(yè)管理師或者聘用單位有以下情形之一的，本人或者聘用單位可以向當(dāng)?shù)刈?cè)審查機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后，辦理注銷手續(xù)并收回《注冊(cè)證》。

①不具有完全民事行為能力的;

②申請(qǐng)注銷注冊(cè)的;

③與聘用單位解除勞動(dòng)關(guān)系的;

④注冊(cè)有效期滿且未延續(xù)注冊(cè)的;

⑤被依法撤銷注冊(cè)的;

⑥造成物業(yè)管理項(xiàng)目重大責(zé)任事故或者受到刑事處罰的;

⑦聘用單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照的;

⑧聘用單位被吊銷物業(yè)管理資質(zhì)證書的;

⑨聘用單位破產(chǎn)的;

⑩應(yīng)當(dāng)注銷注冊(cè)的其他情形。

注冊(cè)申請(qǐng)人以不正當(dāng)手段取得注冊(cè)的，注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)撤銷其注冊(cè)，并依法給予行政處罰;當(dāng)事人在3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)注冊(cè);構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

被注銷注冊(cè)或者不予注冊(cè)的人員，具備初始注冊(cè)條件，并符合繼續(xù)教育要求的，可以按照規(guī)定程序重新申請(qǐng)初始注冊(cè)。注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)定期公布注冊(cè)有關(guān)情況。當(dāng)事人對(duì)注銷注冊(cè)、不予注冊(cè)或者撤銷注冊(cè)有異議的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

4.物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)

物業(yè)管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理師擔(dān)任。物業(yè)管理師只能在一個(gè)具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的管理工作。物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，

按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，誠實(shí)守信，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。

物業(yè)管理的關(guān)鍵性文件必須由物業(yè)管理師簽字后實(shí)施，物業(yè)管理師同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備以下執(zhí)業(yè)能力：

(1)掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識(shí);

(2)具有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí);

(3)能夠熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;

(4)具有豐富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍是：

(1)制定并組織實(shí)施物業(yè)管理方案;

(2)審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財(cái)務(wù)預(yù)算;

(3)查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料;

(4)負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)與管理;

(5)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序;

(6)法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項(xiàng)

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