《物業管理綜合能力》是物業管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了物業管理師考試《物業管理綜合能力》知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

社會群體及其特征

社會群體是社會賴以運行的基本結構要素，它的內涵有廣義和狹義之分。廣義上的社會群體，泛指一切通過持續的社會互動或社會關系結合起來進行共同活動，并有著共同利益的人類集合體;狹義上的社會群體，是指由持續的、直接的交往聯系起來的具有共同利益的人群。

社會群體的基本特征：社會群體是彼此能夠產生相互聯系的一群人，但并不是任何一群人都可以成為社會群體。這就是說，社會群體具有不同于一般人群的特征：

(1)群體成員具有經常性的社會互動。

(2)群體成員間具有直接、明確、持久的關系。

(3)群體成員具有共同的群體意識(即群體歸屬感)和規范。

(4)群體成員具有共同的行為期待與行動能力

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