《物業管理綜合能力》是2013年物業管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習備考，小編特整理了2013年物業管理師考試《物業管理綜合能力》測試題，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

11.使組織面臨公共關系危機的情況主要有( )。

A.組織自身行為不當 B.新聞界過分關注 C.突發事件 D.失實報道 E.與公眾發生沖突

12.公共關系作為一門綜合型的應用學科，主要以( )為依托。

A.廣告學 B.新聞學 C.管理學 D.傳播學 E.交際學

13.政府公共關系的客體包括( )。

A.個體公眾 B.組織公眾 C.內部公眾 D.外部公眾 E.目標公眾

14.雜志作為公關傳播媒介有( )等傳播優勢。

A.時效長 B.針對性強 C.感染力強 D.傳播迅速 E.印刷精美、表現力強

15.公共關系的組織機構一般包括( )等類型。

A.職能機構 B.組織內設的公關職能部門 C.專業公關公司 D.綜合職能部門 E.獨立公關社團

16.人們第一次進入一個新的環境、第一次和某個人接觸等，都會留下深刻的印象，稱為一種心理定勢而難以改變，心理學稱這種現象為( )。

A.近因效應 B.先入印象 C.首次效應 D.第一印象 E.成見效應

17.物業管理企業與新聞媒體協調溝通的方式主要有( )。

A.新聞發布 B.記者招待會 C.企業名人文章、人物志 D.企業文章特寫 E.企業對新聞媒體實行操控

18.下列選項中不屬于影響人際吸引的主要因素的是( )。

A.暈輪效應 B.成見效應 C.互補性因素 D.互動頻率因素 E.個性因素

19.根據組織攻關活動的內外對象不同，可將公眾分為( )。

A.目標公眾 B.優先公眾 C.內部公眾 D.外部公眾 E.個體公眾

20.電視和廣播媒介的共同弱點是( )。

A.感染力較差 B.功能單一 C.傳播效果較弱 D.傳播效果稍縱即逝 E.不便于保存

41B

二、多選

11ACD12CD13CD14AB15BCE

16CD17ABCD18AB19CDE20DE

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（責任編輯：中大編輯）

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