為了幫助考生復(fù)習2012年物業(yè)管理師考試中物業(yè)管理綜合能力這門學科，此處特地整理編輯2012物業(yè)管理師考試物業(yè)管理綜合能力輔導(dǎo)資料，希望可以對參加2011年物業(yè)管理師考試的各位同學有所幫助！

底樓的躍層住戶是否應(yīng)承擔電梯運行費嗎？

「專案簡介」

某大樓底層與二層設(shè)計為躍層，底層無總門，總門在二層。這些躍層的業(yè)主除搬運家具和大件物品使用電梯外，平時不乘電梯直接通過扶梯上下。因此，這部分躍層的住戶根據(jù)住宅底層的業(yè)主不承擔電梯運行費的規(guī)定拒付電梯運行費。

「分析解答」

根據(jù)滬房地物[1997]954號文《關(guān)于〈上海市居住物業(yè)管理條例〉有關(guān)條文的應(yīng)用解釋》中的規(guī)定，住宅底層的業(yè)主不承擔電梯運行費。結(jié)合本案實際發(fā)生的情況，對于底樓的躍層住戶，如果底層有總門進出，可僅按二層部分建筑面積分攤運行費。

本案中底層與二層為躍層的住房，因底層無總門進出，進出全部靠二樓總門，使用電梯的機率與一般住宅的二層住戶相同，故可將底層也視為二層，按房屋實際建筑面積分攤電梯運行費

停車庫可否用作其他用途？

「專案簡介」

某小區(qū)有一停車庫，物業(yè)公司為“創(chuàng)收”，將停車庫辟一小間，將其租給該小區(qū)內(nèi)一戶業(yè)主作為小店的營業(yè)用房使用（該戶業(yè)主在租賃前已取得工商營業(yè)執(zhí)照）。但該店主并不依法經(jīng)營，而將該車庫“轉(zhuǎn)租”給一外來人員作為其賭博活動的場所。小區(qū)由此搞得烏煙瘴氣。小區(qū)業(yè)主向物業(yè)公司反映，而物業(yè)公司由于每月有400元“租金”收益而對此睜眼閉眼。該小區(qū)居民聯(lián)名投訴至房地產(chǎn)行政主管部門。

「分析解答」

根據(jù)《上海市居住物業(yè)管理條例》第三十條的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施，不得改變使用性質(zhì)。而停車場庫屬于公共設(shè)施的范疇，因而物業(yè)公司無權(quán)將其出租給他人挪作他用。對此，房地產(chǎn)管理部門可依照《上海市居住物業(yè)管理條例》五十八條的規(guī)定，對物業(yè)公司作出處罰。

對于小區(qū)業(yè)主反映的有外來人口在停車庫中聚眾賭博、噪聲擾民的情況，業(yè)主可向當?shù)毓?、街道有關(guān)部門投訴，要求處理解決

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