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注冊物業管理師物業管理實務知識點

5．現場答辯的技巧

(1)應選擇經驗豐富、性格沉穩、對項目情況熟悉的答辯人。在開標前應對答辯人員進行模擬演練，正確把握招標文件的要點、投標文件的重點內容、對項目的熟悉程度等，對重點問題、難點問題、普遍性的問題一一準備答辯要點。

(2)開標前，答辯人員應該保持良好的精神狀態。

(3)在正式開標時，一般要求在規定的時間內完整地將標書主要內容、特點作一概要性介紹，答辯人員應當圍繞招標方和評委普遍關注的問題集中闡述，重點突出，難點講透，特色鮮明，從而體現投標企業的信心和實力，感染并打動招標方和評委。在現場發揮時要果斷、明確，避免匆忙回答或含糊其辭。

6．簽約談判的技巧

(1)在簽約談判時要準確把握對方的真實意圖，準確判斷對方履行合同的誠意和能力，對進駐物業和實施常規物業管理必備的條件應明確約定。

(2)慎重考慮物業管理目標、前期投入費用及獎罰條件等方面的任何承諾。如對管轄區域刑事案件、業主(或物業使用人)人身和財產安全損失等的承諾。

(3)預測承接物業后可能出現的各種風險，將其列入相應的合同條款中加以規避。

(四)招標文件示例

A省政府大樓的招標文件(部分內容)：該項目位于G市T區，總建筑面積為84350m2，招標方式為邀請招標，由招標人委托代理機構于2004年4月組織具體的招標活動。

附錄l：招標文件目錄

目錄

第一部分投標邀請函

投標邀請函

第二部分投標人須知

總則

1．項目說明

2．定義及解釋

3．合格的投標人

4．紀律與保密事項

5．保證

6．投標費用

招標文件

7．招標文件構成

8．招標文件的澄清和修改

9．實地查驗物業

投標文件的編制

10．投標語言及計量

11．投標文件的構成

12．投標函

13．投標報價說明

14．投標報價貨幣

15．證明投標人合格和資格的文件

16．投標保證金

17．投標人知悉

18．投標有效期

19．投標文件的式樣和簽署物業管理師成績查詢

20．知識產權

投標文件的遞交

21．投標文件的密封標記

22．投標截止時間

23．遲交的投標文件

24．投標文件的修改與撤回

開標與評標

25．開標

26．評標委員會

27．評標原則和評標方法

28．初步評審及詳細評審

29．投標文件的修正和澄清

30．中標人

31．拒絕任何或所有投標的權利

授予合同

32．合同授予標準

33．中標通知書

34．簽訂合同

35．中標服務費

36．履約保證金

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