《物業管理綜合能力》是物業管理師考試科目之一，為了幫助考生更加系統地復習2013年物業管理師考試，小編特整理了物業管理師考試《物業管理綜合能力》相關知識點，希望能給您的備考帶來一定的幫助，順利通過考試!

三、行政職能的涵義及內容

所謂行政職能，是指行政管理在國家、社會生活中所起的基本作用，它是國家職能的重要組成部分。

從行政管理所具有的政治性和社會性兩重屬性來看，行政職能可以分為政治統治職能和社會管理職能。這兩者相互統一，互為前提，不可偏廢。

從政府運作的過程和履行職能的方式來看，行政職能可以分為計劃職能、組織職能、指揮職能、協調職能、控制職能等。

從政府發揮作用的領域來看，政府在市場經濟中具有四大功能：制定規則、宏觀調控、市場監管、公共服務。

四、行政管理組織

(一)行政管理組織的含義

廣義的行政組織指一切具備計劃、組織、指揮、協調和控制等行政功能的組織，它既包括國家行政部門的組織，也包括國家立法、司法等部門內履行行政職能的組織，還包括企事業單位、群眾團體內部的相應機構。

狹義的行政組織是依照國家憲法和法律的規定，在一定的權限內執行各種公共事務的機構的總稱，簡單地說就是指政府機構。它的主要特征在于，一是具有權威性和強制力;二是屬于預算撥款制的行政組織，全部財政來源于國家預算。本節所指的，是狹義上的行政組織。

(二)行政管理組織的種類

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為以下一些基本種類：

1.領導機關。領導機關也稱首腦機關，是各級政府統轄全局的指揮、決策和督導中心。領導機關是行政組織的中樞，其職能是負責制定行政組織的目標、規劃和政策，對轄區內的重大行政問題進行集中領導與協調，并督導決策的實施。如我國的國務院和地方各級人民政府就屬此類。

2.職能機關。職能機關是指在領導機關領導下，負責組織和管理某一專業行政事務的執行機關。它對上受領導機關的指揮和監督，執行領導機關的各種具體指示、方針和政策;對下行使政府的行政管理職能，指導下級相應的行政部門或某些社會公益性組織的活動。如我國國務院所屬部委就屬此類。

3.輔助機關。輔助機關是指為領導機關和職能機關實現行政目標而在行政組織內部承擔協助工作的機關。輔助機關的功能主要是為領導機關和職能機關收集信息、提供咨詢、協調溝通各方面的關系、管理日常事務等。輔助機關包括辦公機關、信息機關和咨詢機關。具體說來，又可細分為綜合性輔助機關、專門性輔助機關和咨詢性輔助機關三類。綜合性輔助機關即各級政府的辦公廳(室)、秘書處(科)等，主要處理各種綜合性事務，協助領導處理政務，溝通協調各方面的關系等;專門性輔助機關即各級政府中的人事部門、總務部門、財務部門等;咨詢性輔助機關包括各種智囊團、政策研究室等，其職能主要是為領導機關和職能機關的決策提供各種建議。輔助機關直接聽從行政首長的指揮和命令，它對各專業職能部門沒有直接指揮和監督的權力，但在授權條件下，可以代表行政首長。由于輔助機關是緊靠行政首長的一個組織環節，事實上參與政務、協助決策、溝通關系、協調活動、匯集信息、處理糾紛、培訓人才、管理日常事務，它的效率如何直接關系到領導機關功能的發揮，歷來被認為是一種重要的行政機關。

4.直屬機關。直屬機關是指各國政府序列中主管某些專門業務的行政機構。在我國，國務院把一些不便劃歸各部、各委員會管理的專門事務交付給專設的直屬機構管轄，這些直屬機構的法律地位略低于部委，如國家統計局、國家環保局和海關總署等。

5.派出機關。派出機關是指行政機關依法根據工作需要在一定區域內設立的分支機關或代表機關。派出機關有權代表國家行政機關執行某種特定的任務或執行整體性社會事務。通常情況下，派出機關是中央集權制下行政機關為減輕自身的工作負擔，保證對轄區進行有效控制和管理而設置的，它不是一級政府，其職權受到派出者較強的約束。在我國，各省、自治區人民政府在必要的時候，經國務院同意，可以設立若干行政公署作為它的派出機關。市轄區和市轄區的市人民政府，經上一級人民政府批準，可以設立若干街道辦事處作為其派出機關。當然，我國的派出機關還包括國家行政機關有關工作部門派出的代表機關，如海關、公安、鐵路等機關派駐各地的機關以及外交部派駐國外的大使館、領事館以及外交部派駐香港、澳門的特派員公署等。

(三)行政管理組織的結構

行政組織的結構是指行政組織的各組成要素之間的相互聯系方式或互動關系模式。

行政組織的基本結構有縱向結構和橫向結構兩個方面。行政組織的上下層級之間，存在著領導和被領導的關系，這種排列方式稱為行政組織的縱向結構;行政組織的同一層級之中的各部門之間，是相互協調與合作的平等關系，這種組合方式稱為行政組織的橫向結構。

1.行政組織的縱向結構。

管理層次和管理幅度是影響行政組織結構形態的兩個決定性因素。

所謂管理幅度，是指一個層級的行政機構或一位行政首長直接控制的下級機構或人員的數目。

所謂管理層次，是指行政組織縱向結構的層級。

行政部門的管理層次和管理幅度在一個特定的組織內成反比關系，即就一個特定的行政組織而言，行政層次越多，每一行政機構的管理幅度就越小;反之，行政層次越少，每一行政機構的管理幅度就越大。行政層次多，幅度小，行政組織就呈尖型結構;行政層次少，幅度大，行政組織就呈扁型結構。尖型結構是一種集權的結構，有利于強有力的行政控制，但不利于發揮下級的主動性和創造性;扁型結構是一種分權的結構，有利于調動下級的積極性和創造性，但可能導致軟弱的行政控制。在實際行政活動中，一個行政組織的結構往往不是純粹的尖型或扁型的，而是綜合型的，即組織中某些層次的機構管理幅度大，某些層次的機構管理幅度小。

2.行政組織的橫向結構。又稱為部門結構。

我國目前行政組織橫向劃分的方法主要有以下幾種：

(1)職能部門化。即按照行政職能的界限劃分行政組織的部門。行政職能部門化是目前應用最廣泛的一種劃分行政組織的方法，它的優點是能較好地體現專業化分工的組織原則，有利于行政組織內部的協調統一，不利之處在于實踐中有時會出現各職能部門之間由于利害關系不同而發生沖突。

(2)區域部門化。即按照管轄區域的界限劃分行政組織。這種方法有利于某一區域內部事務的協調統一，職權下放，也可提高各地區行政人員的主動性和積極性，有利于培養人才;但不利之處是重復性機構增多，容易產生地方主義和區域部門權力膨脹、條塊分割等弊端。

(3)行業和產品部門化。即按照行業和產品的不同來劃分行政部門的方法。這種方法的優點是有利于發揮某一行業內部專業技術力量的業務特長，符合專業化分工的原則，缺點是會造成機構的重疊設置，不利于整個行政組織系統的宏觀協調。

實際上，劃分橫向結構的這幾種方法并不是互相矛盾或互相排斥的，在具體的劃分過程中，可以相互結合起來使用，力求使行政組織的橫向結構劃分日趨合理化和科學化

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（責任編輯：中大編輯）

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