為了備考2013年物業管理師考試，中大網校編輯根據2012年物業管理師考試大綱特別整理了物業管理師考試《物業管理基本制度與政策》歷年來考試的重點，幫助大家提前掌握和復習物業管理師考試要點，以備迎接2013年全國物業管理師考試。

第22頁：①本頁第三段：《條例》的立法理念、立法指導思想

②《條例》立法的基本原則：(一)～(四)標題

第23～24頁：①《條例》創設的法律制度的內涵：(一)～(四)標題

第25～30頁：《條例》的主要內容

第31～33頁：《條例》確立的五種基本法律關系

第35～36頁：①物業管理服務的特點：(一)～(四)標題

②P35第三段第1～2句：“物業服務企業與業主之間基于物業服務合同形成交易關系，雙方交易的標的物是物業管理服務。與一對一的交易關系不同的是，物業管理重點是物業的共用部位和共用設施設備。”

③ P35倒數第一段第一句：“物業管理服務……這是物業服務合同區別一般委托合同的一個顯著特點。”

④P35倒數第一段倒數第二句：“必須從業主的整體利益出發，按照少數服從多數的原則……物業服務合同。”

第36頁：①概括的物業管理服務內容：倒數三、四段

②具體的物業管理服務內容：(1)～(8)

第37～38頁：①倒數第四段第一句：“物業服務合同的標的是……全體業主。”

② P37倒數一二段，P38第一段首句：(1)～(3)

第38～45頁：對比掌握物業管理三級服務標準

第45頁：①物業服務收費的原則：合理、公開、費用與服務水平相適應

②倒數第三段首句：“物業服務收費水平應當與我國經濟發展狀況和群眾現實生活水平協調一致”。

第46頁：①第五段：“2004年10月……物業服務收費屬于《價格法》調整范圍”

②倒數第三段：“要求物業服務收費與服務水平相適應，就是要求價質相符，符合等價交換原則”

第47頁：①第四段：《物業服務收費管理辦法》的頒布時間、部門、內容

②三種物業服務收費定價形式：政府定價、政府指導價、市場調節價

③倒數第二段

第48頁：①政府定價方式的弊端：(1)～(4)

②第五段

第49頁：①物業服務費用的計費方式：包干制、酬金制

②第三段最后一句：“實行物業服務專用包干制的……物業管理企業的利潤。”

③第四段第一句：“包干制是目前我國……的形式”。

④第五段第一句：“包干制物業收費形式比較簡捷……透明度不高”

⑤第七段最后一句：“實行物業服務酬金的……”

⑥第八段第一句：“酬金制也稱傭金制……”

⑦實行酬金制的物業管理企業的義務：(1)～(3)

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（責任編輯：中大編輯）

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