一、單項選擇

1、以下既屬于物業管理一級服務標準的基本要求，又屬于二級服務標準基本要求的是( )。

A 每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上

B 物業服務企業可以自由公布物業服務費用或物業服務資金的收支情況

C 公示16小時服務電話

D 有完善的物業管理方案、質量管理、財務管理、檔案管理等制度

2、據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計貼現后，與購房當年住房價格的比例為( )。

A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物業服務合同可以約定期限，與一般的服務性行為不同，物業管理服務具有( )的特點。

A 強制性 B 臨時性 C 單一性 D 長期性

4、《物業管理收費管理辦法》規定，實行物業服務費用酬金制的物業服務企業，應當履行的義務不包括( )。

A 物業服務企業應當向業主大會或全體業主公布物業服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況

B 業主或業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業服務企業應及時答復

C 物業服務企業應配合業主大會按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計

D 在物業管理活動中，物業服務企業受業主委托，對業主的物業進行管理，為業主提供服務

5、物業服務企業承接物業時，應當與( )辦理物業驗收手續。

A 上任物業服務企業 B 業主委員會

C 建設單位 D 業主代表

6、物業管理一級服務標準在關于房屋管理的要求中，應根據( )，定期檢查房屋共用部位的使用狀況。

A 房屋規劃部門的要求 B 房屋實際使用年限

C 物業服務合同的約定條款 D 業主的要求

7、物業管理服務收益主體的廣泛性體現為物業服務企業( )。

A 跟蹤掌握大多數業主的普遍需求和服務評價，以保證收益群體的最大化

B 隨時滿足業主客觀上存在的物業服務需要

C 長時間接受客戶的監管和考驗

D 對房屋和配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理

8、以下用來規范業主之間權利與義務關系和業主大會內部運作機制的基礎性規約是( ).

A 管理規約

B 業主大會議事規則、管理規約

C 業主委員會議事規則

D 業主大會議事規則和業主委員會議事規則

9、下列選項中，( )不屬于業主委員會委員應當符合的條件。

A 具有豐富的組織能力和足夠的工作時間

B 遵守業主大會議事規則、管理規約，模范履行業主義務

C 本物業管理區域內具有完全民事行為能力的業主

D 熱心公益事業，責任心強，公正廉潔，具有社會公信力

10、《物權法》第七十條規定：業主對建筑物內的住宅、經營性用房等專有部分享有( )。

A 管理權 B 分配權 C 維護權 D 所有權

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（責任編輯：中大編輯）

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