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2012年物業管理師考試管理實務知識點128

發表時間:2012/2/2 13:24:38 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程,全面的了解物業管理師考試教材的相關重點,小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試輔導資料,希望對您參加本次考試有所幫助!

二、專項維修資金的管理(熟悉)

專項維修資金屬全體業主共同所有,專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造。由于其所有權及使用的特殊性,房地產主管部門或其指定機構、開發企業以及物業管理單位代收的專項維修資金不計征營業稅。

專項維修資金應當在銀行專戶存儲,專款專用。為了保證專項維修資金的安全,在維修資金出現閑置時,除可用于購買國債或者用于法律、法規規定的其他范圍外,嚴禁挪作它用。在業主大會成立前,專項維修資金的使用由售房單位委托的管理單位提出使用計劃,經當地房地產行政主管部門審核后劃撥,業主大會成立后維修資金的使用由物業管理企業提出年度使用計劃,經業主大會審定后買施。在物業管理企業發生更迭時,代管的維修資金賬目經業主大會審核無誤后,應當辦理賬戶轉移手續。賬戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章之日起十日內送當地房地產行政主管部門和業主委員會備案。在業主轉讓房屋所有權時,結余維修資金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。因房屋拆遷或者其他原因造成住房滅失的,維修資金代管單位應當將維修資金賬面余額按業主個人繳交比例退還給業主。

注意:

1、適用范圍

2、專款專用

3、誰有權使用

4、用完怎么辦

5、房子滅失后怎么辦

第29講講義

一、內容提要

1.物業管理檔案的收集與整理

(1)物業承接查驗期檔案資料的收集與整理 2011年物業管理師成績查詢

(2)物業入住期檔案資料的收集與整理

(3)日常物業管理期檔案資料的收集與整理

2.物業管理檔案的檢索利用與保存

(1)常用的紙介質檔案的檢索與利用

(2)電子媒體檔案的檢索與利用

(3)物業管理檔案的保存

3.物業管理企業信用檔案

(1)物業管理企業信用檔案的作用及范圍

(2)建立物業管理企業信用檔案的目標

(3)物業管理企業信用檔案記錄內容的采集

(4)物業管理企業信用檔案的投訴處理

二、考試目的和考試要求

本部分的考試目的是要測試應考人員對物業管理檔案的分類、收集與整理、檢索利用與保存等相關理論與技術,以及物業管理信用檔案的內容和管理等知識的掌握程度和綜合運用能力。

考試基本要求

掌握:物業管理檔案的收集、整理和利用,物業管理信用檔案的內容與管理。

熟悉:物業管理檔案的檢索與保存。

了解:物業管理檔案的分類和其他相關知識。

考題類型要求

本部分考題類型為:單項選擇題、多項選擇題、案例分析題。

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(責任編輯:)

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