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注冊物業管理師考試物業管理實務講義

(三)物業裝飾裝修管理費用和垃圾清運的管理

物業裝飾裝修管理既涉及公共權益，也涉及業主個人權益。裝飾裝修管理費用的收取要嚴格按照國家和地方的相關規定辦理，不得自行設置收費項目和任意確定收費標準，即使無統一規定而又確需臨時設置收取的，也應科學測算并報經相關主管行政部門批準。在我國物業管理實踐中，裝飾裝修管理收費的項目和標準，因各地規定的不同，差別較大。為確保物業裝飾裝修工程的有序進行，維護裝飾裝修活動涉及的各方的合法權益，目前較為通常和相對合理的做法是：在物業裝飾裝修之前，由裝修人和物業管理單位簽訂《物業裝飾裝修管理協議》，約定物業裝飾裝修相關事項和管理收費，并以此為依據規范各方行為。一般而言，《物業裝飾裝修管理協議》中物業管理單位向裝修人約定收取的費用包括裝飾裝修管理服務費和垃圾清運費。

1．管理服務費

管理服務費是指因物業裝飾裝修工程增加物業管理服務工作量而設置的臨時性收費項目，國家對于具體的收費標準沒有明確規定，一般由裝修人和物業管理單位雙方約定，該費用可向裝修業主收取，也可向裝飾裝修工程單位收取。

2．垃圾清運費

垃圾清運費系指由裝飾裝修工程所產生的垃圾的管理和清運費用。如業主按照要求管理并自行清運裝修垃圾，2012年注冊物業管理師考試時間則該費用可免予繳納；否則，裝修人應向物業管理單位繳納該費用，裝修垃圾由物業管理單位代為清運。

裝飾裝修垃圾是裝修管理中的一個重要內容，其對物業環境和業主以及物業使用人的工作生活有著極大的影響，甚至會產生環保、安全等方面的隱患。因此，物業裝飾裝修管理的基本要求是：

(1)裝飾裝修垃圾需袋裝處理；

(2)裝飾裝修垃圾應按指定位置、時間、方式進行堆放和清運。

(四)物業裝飾裝修現場管理

1．嚴把出入關，杜絕無序狀態

由于裝飾裝修工人的來源控制有極大的不確定性、施工過程中的自我約束不足、施工單位管理不力等原因，在物業裝飾裝修期間，物業管理單位應嚴格物業區域出入口(包括電梯)的人員和材料管理。凡未佩帶物業裝飾裝修施工標識的施工人員和其他閑雜人員，應一律禁止入內，保證裝飾裝修人員管理的有序化、規范化。

裝飾裝修材料和設備是裝修違章的一個重要因素，應著重從以下兩個方面加強控制和管理：

(1)核對是否為審批同意的材料。

(2)核對是否符合相關規定。

對于有特別要求的材料或設備(如電焊機)，應按照規定辦理相應手續；施工隊須進行動火作業的，必須辦理申報審批手續；進入物業區域的裝飾裝修材料、設備等，應符合物業裝飾裝修規定要求，否則拒絕入場。通過加強裝飾裝修材料和設備的出入管理，杜絕不安全因素的出現。

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