為了幫助考生復習2012年物業管理師考試中物業管理基本制度與政策這門學科，此處特地整理編輯2012物業管理師考試物業管理基本制度與政策復習方法，希望可以對參加2011年物業管理師考試的各位同學有所幫助！

第三章 物業管理的基本制度

★★★條例確立了七項物業管理基本制度：業主大會制度、業主公約制度、前期物業管理招標投標制度、物業承接查驗制度、物業管理企業資質管理制度、物業管理專業人員職業資格制度、住宅專項維修資金制度

一、業主大會制度：條例確立了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策、業主委員會執行的制度。規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益。

★業主：房屋的所有權人為業主。現實物業管理中具備業主身份的三種人：房屋所有權證書持有人；房屋共有權證書持有人；待領房屋所有權證書和房屋共有權證書的購房人。

★★業主在物業管理活動中的權利：

1.按照物業服務合同的約定，接受物業管理企業提供的服務；

2.提議召開業主大會會議，并就物業管理的有關事項提出建議；

3.提出制定和修改業主公約、業主大會議事規則的建議；

4.參加業主大會會議，行使投票權；

5.選舉業主委員會委員，并享有被選舉權；

6.監督業主委員會的工作；

7.監督物業管理企業履行物業服務合同；

8.對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；

9.監督物業共有部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用；

10.法律、法規規定的其他權利。

★★業主的義務：

1.遵守業主公約、業主大會議事規則；

2.遵守物業物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

3.執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定；

4.按照國家有關規定交納專項維修資金；

5.按時交納物業服務費用；

6.法律、法規規定的其他義務。

★業主大會：業主大會是業主參與物業管理活動的組織形式，由物業管理區域內全體業主組成。

★成立業主大會的限制與選擇：

1.一個物業物業管理區域只能成立一個業主大會，而不能成立多個業主大會；

2.同一個物業管理區域內的業主，應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。但是，只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責；

3.條例規定業主大會制度，是為了保障眾多業主的公眾權益不受損害，只要不影響業主民主決策，是否成立業主大會，由物業管理區域的全體業主決定。

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