為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程，全面的了解物業管理師考試教材的相關重點，小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

社會學基本概念

前言

一、內容提要

第一節社會學基本概念

第二節社會文化

第三節個人社會化

第四節社會組織

第五節社會群體與社區

第六節社會學在物業管理中的運用

二、考試目的和考試要求

是測試應考人員對社會學知識的掌握程度，以及對社會文化、個人社會化、社會組織、社會群體與社區等知識在物業管理中應用的掌握程度。

掌握：社會組織的要素、特性、分類以及社會組織的運行和管理的基本內容，社會群體和社區的分類以及社區中的社會群體的作用。

熟悉：社會學的研究特點，文化的特點，社會化的特征及條件，物業管理企業在社區文化建設中的作用。

了解：社會學研究對象，社會學學習研究的方法和態度，居住小區社區文化的特點。

注意：大綱把物業管理企業在社區文化建設中的作用列入了熟悉的內容。

第一節社會學基本概念

一、社會學的定義與特征

(一)社會學的研究對象

1．研究社會結構

社會結構分為實體結構和文化結構兩部分。實體結構是看得見、摸得著的有形的物質，如個人、家庭、群體、組織、民族、社區等。文化結構是抽象的概念，存在于人們的頭腦中并通過社會行為表現出來，如社會的風俗習慣、道德觀念、法律規范、行為方式等。社會的文化結構寓于社會的實體結構之中，這兩種結構是在一起發揮作用的。

2．研究社會過程、社會互動和社會變遷

研究社會結構屬于“靜態社會研究”，研究社會過程屬于“社會動態研究”。社會互動則屬于個人和群體之間互相作用的方式。

3．研究社會關系

社會學是揭示人與人之間的社會關系及其發展規律的。社會關系是很廣泛的，人們在社會的大網絡中盛會，除了生產關系之外，還有家庭關系、親疏關系、鄰里關系、朋友關系、兩性關系、老年人和青年人的關系等。研究社會學關系一般是從研究人們在群體中的地位、角色開始的。

4．研究社會行為

社會行為是由某種社會刺激引起的人的行為，或是一個人行為的結果引起另一個人的行為。社會現象和社會問題都是由人們的社會行為造成的。

社會學的研究不在于描述這些社會現象和社會問題的表面現象和發展過程，而在于探求人們社會行為的規律，從而把握處于特定地位的人們在什么樣的情況下將采取什么樣的行為，對他人、社會將產生什么樣的后果等。

(二)社會學的研究特點

1．整體性

在社會學看來，社會是個有機整體，并從這個角度出發，才能全面地、科學地認識社會的各個組成部分和各種特殊的社會現象。這里所謂的社會學的整體性，并不是說社會學對社會現實的一切方面進行包羅萬象的研究，也不是對社會不作具體分析，而是指社會學在研究社會的結構與功能，研究社會的運行與調整的同時研究社會的具體現象、具體問題，也時時處于注意從整體出發，聯系整體研究部分，著眼于整體綜合而立足于局部分析。社會學正是通過整體來考察部分，了解部分與部分之間的關系、部分與整體之間的關系，從而認識部分的實質。這種整體性是社會學區別于其他社會科學的最基本的特點，因而別稱為“社會學的思維方式”或“社會學的世界觀”。

2．綜合性

幾乎各種社會學流派都承認社會學具有綜合性的特征，這種綜合性突出表現在，社會學研究任何一種社會現象、社會過程或社會問題時，總是聯系多種有關的社會因素以及自然因素來加以考察。

另外，社會學研究社會現象與社會問題時往往借助于不同學科的理論，作交叉學科或跨學科探討。由于社會學強調多因素的綜合分析，以便更全面、更深入地探索社會諸方面的動態實況，因此有人稱社會學為研究社會的“廣角鏡”。

3．實證性

社會學研究的重點首先是現實社會，而社會學對這種現實社會的研究是一種實證性研究。社會學研究的實證性特點充分表現在它對社會調查的重視上。

二、社會學學習研究的方法和態度

(一)自覺地以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導

(二)堅持理論聯系實際

(三)認真地進行社會調查

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