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(二)多項選擇題(第9～1 6題)

9、下列做法中，合乎舉止得體要求的是( )

(A)不忍讓挑剔的顧客 (B)情緒鎮靜，有條不紊

(C)把握分寸，不做出格的事情 (D)不輕浮

l0、關于愛崗敬業，正確的理解是( )。

(A)只要兢兢業業干下去，就可能熱愛這項工作

(B)只有干自己所喜愛的職業，才能發揮出自己的聰明才智

(C)不論干什么工作，只要充滿熱情，專心致志，就能夠不斷進步

(D)無論做什么事情，都應該肩負起自己的職責

11、關于誠實守信，正確的說法是( )。

(A)誠實是守信的心理基礎，守信是誠實的外在表現

(B)守信是判斷誠實與否的重要判斷依據和標準

(C)誠實是絕對的，沒有對象性

(D)當對方的表現違背誠實要求時，自身的守信是不當行為

l2、關于企業形象，正確的理解是( )。

(A)企業信譽是企業形象的本質

(B)提高產品質量和服務質量是樹立企業形象的核心

(C)企業整體形象由企業員工個人形象積累而成

(D)企業形象對員工個人發展產生重要影響

13、下列說法中，合乎辦事公道要求的是( )。

(A)辦事公道主要是對當權者的要求

(B)要做到辦事公道就必須不講任何人情

(C)倡導辦事公道是構建和諧型社會的內在需要

(D)辦事公道就是站在公正立場上，對當事雙方按同一個標準辦事

14、下列做法中，符合節儉要求的是( )。

(A)某公司以自助餐的方式宴請客戶，節省了開支

(B)某公司規定，員工上廁所時間一律不得超過5分鐘

(C)某公司要求員工，紙張用完正面，需用背面作草紙

(D)某工廠規定，廠房內自然光線充足時，要關閉電燈

15、關于職業紀律，正確的看法是( )。

(A)職業紀律是由少數人制定并強制多數人遵守的職業規范

(B)職業紀律是員工維護自身正當權益的基本保障

(C)每一個從業人員在開始工作之前，均應明確職業紀律的要求

(D)職業紀律是職業道德的重要內容

l6、關于創新，正確的理解是( )。

(A)沒有創新的民族是沒有希望的民族 (B)沒有創新意識和效果的員工，一定不是合格的員工

(C)創新的本質是突破舊的思維定勢 (D)改變產品的形式不屬于創新的范疇

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（責任編輯：中大編輯）

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