為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)物流師考試課程全面的了解物流師考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年物流師考試復(fù)習(xí)相關(guān)資料希望對(duì)您參加本次考試有所幫助??！

現(xiàn)代訂艙策略與服務(wù)

現(xiàn)代訂艙中心是顛覆傳統(tǒng)訂艙的電子商務(wù)模式，從為貨主、貨代、船東提供高效、便捷、低成本訂艙服務(wù)的理念出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)整合集裝箱海運(yùn)物流行業(yè)的資源配置，降低訂艙行業(yè)的內(nèi)耗，提高整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力為目的?，F(xiàn)代訂艙中心的服務(wù)優(yōu)勢(shì)將成為貨代與承運(yùn)人的鏈條優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展現(xiàn)代訂艙中心無(wú)論對(duì)物流理論界、集裝箱海運(yùn)物流行業(yè)都有重要的意義。實(shí)施現(xiàn)代訂艙中心背景：

為了更好的服務(wù)于廣大的中小貨主，為他們提供更加廉價(jià)、方便的海運(yùn)集裝箱出口服務(wù)，航運(yùn)在線(xiàn)積極的將傳統(tǒng)航運(yùn)物流業(yè)務(wù)同現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，推出了此項(xiàng)在線(xiàn)訂艙服務(wù)。該服務(wù)的核心思想是一方面利用航運(yùn)在線(xiàn)平臺(tái)將分散在各地和各航線(xiàn)的集裝箱箱量集中起來(lái)，直接同船公司訂艙，以獲得更低的運(yùn)價(jià);另一方面由航運(yùn)在線(xiàn)組建專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)或者授權(quán)專(zhuān)業(yè)的物流公司做實(shí)際操作業(yè)務(wù)上的支持。這樣一方面降低了海運(yùn)費(fèi)等運(yùn)輸成本，另一方面扁平化的操作模式和全航線(xiàn)的訂艙規(guī)模以及遍布十大口岸城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可以讓更多的中小貨主享受到我們廉價(jià)、便捷、高效的網(wǎng)上訂艙服務(wù)。

現(xiàn)代訂艙中心策略框架：

由于目標(biāo)客戶(hù)具有顯著的行業(yè)和需求特征，因此與他們進(jìn)行有效的溝通是重中之重。有效的溝通就是變單向溝通為雙向溝通，建立雙向溝通系統(tǒng)的最佳方法，就是利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播規(guī)劃。通過(guò)不同的渠道傳達(dá)信息給目標(biāo)用戶(hù)，并借助各式各樣的溝通方法，積極地尋求消費(fèi)者的回應(yīng)?；诖耍覀?yōu)楝F(xiàn)代訂艙中心制訂了下面的策略框架：

-以目標(biāo)用戶(hù)或潛在目標(biāo)用戶(hù)為核心

-以營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)為溝通傳播的基礎(chǔ)

-以整合營(yíng)銷(xiāo)傳播為策劃模式

現(xiàn)代訂艙中心服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

現(xiàn)代訂艙中心是實(shí)現(xiàn)“資源整合、集中采購(gòu)”經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。訂艙中心利用國(guó)內(nèi)多家分支機(jī)構(gòu)及多家海外代理資源，高科技電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息采集、業(yè)務(wù)運(yùn)作和客戶(hù)服務(wù)的全信息化管理?，F(xiàn)代訂艙中心將在全國(guó)各大口岸城市建立區(qū)域訂艙中心，通過(guò)二、三級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)輻射全國(guó)，以全國(guó)統(tǒng)一訂艙電話(huà)和在線(xiàn)訂艙為手段，進(jìn)行集中采購(gòu)和銷(xiāo)售，致力于為客戶(hù)提供全航線(xiàn)、低成本的專(zhuān)業(yè)訂艙服務(wù)?，F(xiàn)代訂艙中心具體優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

1.全航線(xiàn)訂艙服務(wù)：通過(guò)各類(lèi)聯(lián)盟合作，我們可以為您提供絕大多數(shù)航線(xiàn)艙位

2.方便快捷的訂艙途徑：您可以通過(guò)在線(xiàn)提交電子訂艙單，電話(huà)、郵件多種方式委托

3.更具優(yōu)勢(shì)的運(yùn)價(jià)：集中各口岸貨量統(tǒng)一訂艙使我們具有更低的運(yùn)價(jià)優(yōu)勢(shì)

4.更加優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)：每次接受您的委托，我們都會(huì)指定一名客服專(zhuān)員全程提供服務(wù)

現(xiàn)代訂艙中心目標(biāo)：

用最短的時(shí)間，通過(guò)資源整合和連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)集中采購(gòu)，獲得整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，快速完成對(duì)行業(yè)內(nèi)國(guó)際巨人企業(yè)的跟進(jìn)和超越，成為全球最大的物流服務(wù)產(chǎn)品批發(fā)商和提供商?，F(xiàn)代訂艙中心具體目標(biāo)如下：

目標(biāo)一：讓更多的目標(biāo)客戶(hù)或潛在目標(biāo)客戶(hù)了解“訂艙中心”

目標(biāo)二：使之相信“訂艙中心”可以幫助他們解決企業(yè)物流所需

目標(biāo)三：更多的企業(yè)開(kāi)始選擇“訂艙中心”作為物流解決方案

目標(biāo)四：“訂艙中心”成為他們首選的物流公司品牌

總之，現(xiàn)代訂艙中心的建立將為航貿(mào)業(yè)降低20%-30%的物流成本。通過(guò)行業(yè)聯(lián)盟，資源整合，高速信息化系統(tǒng)應(yīng)用， 用戶(hù)直接通過(guò)現(xiàn)代訂艙中心便可向全球各大船公司進(jìn)行在線(xiàn)訂艙、獲取提單、貨物跟蹤。

相關(guān)文章

2011年物流師考試輔導(dǎo)：物流案例知識(shí)匯總

2011年物流師考試輔導(dǎo)：章節(jié)重點(diǎn)輔導(dǎo)匯總

2011年物流師資格考試:考前沖刺模擬試卷匯總

2011年助理物流師考試輔導(dǎo)：強(qiáng)化訓(xùn)練題匯總

2011物流師考前模擬試題之物流管理同步試題匯總

編輯推薦

2011年物流師考試免費(fèi)在線(xiàn)?？?/font>

2011年物流師考試網(wǎng)絡(luò)課堂免費(fèi)試聽(tīng)

2011年物流師考試信息免費(fèi)短信提醒

2011年物流師考試相關(guān)教材

（責(zé)任編輯：中大編輯）

共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)  第一頁(yè)  前一頁(yè)  下一頁(yè)