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2011年物流師考試輔導(dǎo):新邦物流案例分析

發(fā)表時間:2011/6/27 9:37:54 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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從公路快運到包裹型快遞,新邦物流迅速上路,不僅避開了與郵政專營業(yè)務(wù)的沖突,也避免正面與其他快遞公司的競爭。伴隨新《郵政法》和《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》的正式出臺,2009年成了快遞業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折年。據(jù)了解,截至2009年5月,在郵政管理部門備案的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)法人已有2000多家,企業(yè)分支機構(gòu)有5000多家。廣東一邦速遞有限公司(以下簡稱一邦)作為快遞這個龐大家族中的新一員,2009年總量和去年同比增長了85%.一邦總經(jīng)理林英武表示,一邦能在挑戰(zhàn)中逆流而上,這與其獨特的經(jīng)營理念是分不開的。

加盟與參股并重

一邦的前身是廣東新邦物流有限公司(以下簡稱新邦)的速遞中心,現(xiàn)在是新邦的全資子公司,一家專業(yè)提供國內(nèi)速遞業(yè)務(wù)的速遞網(wǎng)絡(luò)公司。在一邦這個品牌獨立之前,新邦旗下的業(yè)務(wù)包括空運、汽運、速遞、配送,服務(wù)的領(lǐng)域雖廣泛,但在客戶眼中企業(yè)定位不太清晰。新邦的高層開始意識到這樣的模式對新邦以后的持續(xù)發(fā)展帶來了一定的阻力,模糊的定位對新邦品牌的推廣非常不利。

經(jīng)過分析之后,新邦的高層把新邦整個集團(tuán)的業(yè)務(wù)重點劃為兩大塊新邦物流主營全國公路快運,一邦獨立運營國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。新邦在公路快運業(yè)務(wù) 的整個操作,包括全國范圍內(nèi)200余家營業(yè)網(wǎng)點等,全部都是自營的,有自己一套獨立的運作體系。同樣的,一邦也有自己的一套獨立的運作體系,廣東、福建、華東等地的快遞網(wǎng)點全部采用加盟的形式,分撥中心和省內(nèi)及省際干線運輸車輛等則由總部來控制。如此一來,一邦和新邦在資源上有很多互補和共享的地方,但在操作層面幾乎沒有交集。

明確新邦和一邦的業(yè)務(wù)方向之余,作為華南地區(qū)空運第一品牌的新邦物流航空運輸業(yè)務(wù)也獨立成立空運事業(yè)部與空港配送事業(yè)部,目前業(yè)務(wù)也一直在業(yè)內(nèi)快速發(fā)展。另外,一邦目前在全國范圍內(nèi)擁有加盟網(wǎng)點800余家,其中廣東省網(wǎng)點超過300家,目前在廣東地區(qū)(廣州、虎門和深圳);福建地區(qū)(廈門、福州、泉州)等地都設(shè)立了大型分撥中心,六大中心的覆蓋面積幾乎超過4萬平方米,為一邦實現(xiàn)省內(nèi)快件上午收下午到提供了便利。

以"重"取勝

目前,一邦每個月的快件量大概是100萬件左右,以包裹為主,單票快件最高不超過100公斤。平均一票的重量在十二公斤左右。據(jù)了解,其他快遞公司平均一票的重量在一公斤左右,和一邦在重量上有著明顯的差距。根據(jù)今年出臺的新郵政法的規(guī)定,"異地100克、同城50克以下信件業(yè)務(wù)由郵政專營".對于民營快遞企業(yè)而言,這樣的規(guī)定會造成其業(yè)務(wù)量大大流失,不少企業(yè)存在著倒閉的危險。

一邦的重量定位無疑使其巧妙地躲過了郵政專營規(guī)定這對于很多企業(yè)而言的致命一擊。這樣的定位不僅避開了與郵政專營業(yè)務(wù)的沖突,也錯開了一邦與其他快遞公司的業(yè)務(wù)范圍,避免正面競爭。根據(jù)林英武的介紹,"廣東省內(nèi)一個快件價位在8-10元,有的快遞公司甚至5塊錢都收,我們不打價格戰(zhàn),我們重點在品質(zhì)上下功夫。"憑借著巧妙的定位,一邦在行業(yè)競爭日趨激烈的夾縫中迅速崛起。

另外,新《郵政法》的頒布已成定局,為了應(yīng)對業(yè)務(wù)流失,尋找替代市場,很多企業(yè)都不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了當(dāng)下發(fā)展得如火如荼的電子商務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)購已成為一種日趨盛行的潮流。據(jù)統(tǒng)計,2008年中國電子商務(wù)的包裹量超過5億件,這塊人人爭相分割的大蛋糕一邦當(dāng)然也不會忽視,當(dāng)前一邦正在與部分B2C電子商務(wù)平臺合作。"電子商務(wù)是未來快遞發(fā)展一個很大的機遇","但暫時來講,B2C的電子商務(wù)業(yè)務(wù)占到我們網(wǎng)絡(luò)總票量還不到10%的比例。"林英武說道,"為了讓一邦在電子商務(wù)平臺中體現(xiàn)更大的優(yōu)勢,一邦在2007年就率先在廣東省內(nèi)實現(xiàn)了全境代收貨款業(yè)務(wù),單票快件貨款限額6000元,并向客戶承諾,代收貨款自收件人付款之日起,三天未返,運費全免,全網(wǎng)絡(luò)所有貨款全部通過銀行劃帳,財務(wù)工作人員在返款過程中不接觸任何現(xiàn)金。目前一邦速遞僅代收貨款業(yè)務(wù)每天近萬票,預(yù)計2009年全年代收貨款金額突破10多億人民幣,近期與支付寶正在洽談中,計劃通過與支付寶的合作,讓一邦的代收貨款業(yè)務(wù)返款更快、效率更高。"

通過收件重量來拉開收費差距,突出快遞增值服務(wù)代收貨款、簽收回單業(yè)務(wù)在行業(yè)的領(lǐng)先地位,從而提高盈利能力,一邦始終堅持這樣的經(jīng)營模式并不斷深耕。一邦采取的是加盟制,每一票件一邦都會給加盟商支付一定的配送費,在這樣的機制下,一邦的配送質(zhì)量就有了保障,準(zhǔn)時簽收率都在95%以上。另外,據(jù)一邦的數(shù)據(jù)分析,快件包裝破損有60%是因為快件包裝不當(dāng)或舊包裝重復(fù)使用所造成的。為了降低包裹的破損率,一邦在包裝方面制作了不同重量等級的包裝紙箱、塑料袋、纖袋等,不斷引導(dǎo)客戶在寄件前妥善做好包裝。

3年內(nèi)走向全國

當(dāng)前,國際快遞公司通過進(jìn)行收購與合并來拓展他們的服務(wù)組合,TNT收購華宇物流就是一個典范。對于國內(nèi)快遞行業(yè)是否會出現(xiàn)這樣的趨勢,林英武有自己的看法;"隨著國內(nèi)快遞公司的不斷壯大,包括企業(yè)綜合能力和市場不斷壯大的情況下,也不排除中國本土的快遞公司跨出國門。"對于大型的品牌企業(yè)客戶,因其業(yè)務(wù)量大,個性化需求較高,一般由一邦總部設(shè)立項目客戶部來操作。原則上正常的快遞業(yè)務(wù),一邦充分授權(quán)加盟網(wǎng)點去統(tǒng)一操作。"在未來三年內(nèi),一邦的發(fā)展目標(biāo)是迅速拓展一個全國性的快遞網(wǎng)絡(luò),樹立一邦快遞的品牌。"林英武向記者坦言了一邦未來幾年的發(fā)展目標(biāo)和方向。按照一邦的規(guī)劃,2010年一邦將在福建地區(qū)規(guī)劃新增加盟網(wǎng)點80家,下半年在長三角上海、杭州、無錫設(shè)立分撥中心并鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)。福建將在廈門、福州、泉州三地設(shè)置分撥中心,其中泉州將被設(shè)立為福建一邦的總部。"我們規(guī)劃用半年左右的時間把福建省的網(wǎng)點和業(yè)務(wù)鞏固好。"另外,根據(jù)林英武的預(yù)測,隨著一邦在廣東省基礎(chǔ)設(shè)施和管理的不斷加強,一邦在廣東2010年的增長量會比今年更勝一籌。"我相信,廣東省加上福建省,一邦速遞一定能實現(xiàn)100%的增長。"

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(責(zé)任編輯:中大編輯)

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