2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了中級社會工作師考試輔導資料，希望對您參加本次考試有所幫助！

第三節　間接介入的行動及策略

間接介入的行動策略是社會工作者代表服務對象采行動。

工作者代表服務對象系統采取行動是當服務對象系統缺乏行動的能力、或是處于沒有能力行動的情況時，社會工作者為他們爭取資源以滿足需要或者解決問題

一、運用和發掘社區人力資源

爭取社區資源時的方法是讓社區內有影響力的人物參與

社會工作者要注意的是，任何人都可以在不同的基礎上對社會和個人施加影響，因此，有影響力的人不一定或者說不只限于社區組織中身居要職的人，實際上，社區中資深的居民常常也是德高望重的人，他們的影響力不可低估

例如，上述舊房拆遷中居民開發商之間由于利益沖突陷入對立狀態使，社會工作者可以協助地方人大代表、媒體記者、社區中的德高望重"的"老人兒"、居民代表等向開發商施加影響，爭取居民的合法利益。

運用社區人力資源使的主要技巧包括：

1、識別"誰是"有影響力的人。這要求社會工作者走出辦公室，深入社區，了解民情

2、具有與"有影響力"的人建立關系，與服務對象一道工作的技巧

3、具有說服和游說、令人心服的陳述和表達技巧

4、把握工作目標的技巧。將'有影響力"的人團結起來為服務對象的利益工作

二、協調和連接各種服務資源與系統

在一個地區內能夠為服務對象提供服務的常常不只一個機構或者組織，但它們都各自有自己的助人計劃，因此，社會工作者需要將這些服務資源進行協調。協調的功能在于使參與助人的各方了解彼此進行的計劃和進度，減少工作的重復和服務的空缺考試用書

協調服務時，社會工作者要掌握下列原則：

1、團結不同專業的服務人員以實現共同目標

2、了解各方的不同觀點，協助建立共同目標

3、識別各專業的長處和差別，劃分職責

4、與各方溝通情況，為有效協調打下基礎。

5、廣泛收集資料，提高協調效率，減少協調成本

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（責任編輯：xy）

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