【導(dǎo)讀】為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)2013年社會(huì)工作師考試課程全面的了解社會(huì)工作師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2013年社會(huì)工作師考試模擬試題，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助！

 二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)

1．下列人員中，屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的對(duì)象的是（　）。

A．張林，某高校社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作

B．李麗，在某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了半年，有一定工作經(jīng)驗(yàn)

C．宋勇，某高校社會(huì)工作專業(yè)的大四學(xué)生，最近到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)

D．孟飛，是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者

E．愛雅，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

2．在社會(huì)工作行政性督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演的角色包括（　）。

A．緩沖器

B．中介人

C．倡導(dǎo)者

D．研究者

E．機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

3．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者小林和同事們交流他們的工作，大家都覺得現(xiàn)在面臨限大的壓力，這些壓力可能來自（　）。

A．服務(wù)對(duì)象的壓力

B．工作的壓力

C．服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力

D．社會(huì)列社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力

E．生活的壓力

4．社會(huì)工作督導(dǎo)的原則有（　）。

A．給予督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感

B．有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C．給予關(guān)懷和支持

D．支持與持續(xù)反思

E．促進(jìn)自我完善

5．下列關(guān)于同事督導(dǎo)技巧的說法中，表述正確的是（　）。

A．同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有相同的觀點(diǎn)

B．團(tuán)體成員的數(shù)量一般不超過五人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論

C．團(tuán)體成員要簽訂明確的契約

D．避免無意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見

E．要注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，主要是對(duì)督導(dǎo)過程的負(fù)面反饋

6．在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中，督導(dǎo)者要注意（　）。

A．聆聽

B．補(bǔ)充

C．提出疑問

D．進(jìn)行評(píng)價(jià)

E．討論分享

7．志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有（　）幾個(gè)方面。

A．協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地對(duì)志愿者進(jìn)行管理

B．確保志愿者服務(wù)更好地符合社會(huì)的期待

C．協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值

D．協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能

E．評(píng)估志愿者的工作效率

8．志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能是（　）。

A．管理運(yùn)作

B．總結(jié)評(píng)價(jià)

C．?dāng)M定計(jì)劃

D．群眾調(diào)查

E．工作表現(xiàn)

9．下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容的說法中，表述錯(cuò)誤的是（　）。

A．根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者更好地達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)

B．把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立行政性的督導(dǎo)關(guān)系

C．確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)，做好志愿者和機(jī)構(gòu)的淘通工作

D．切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)

E．及時(shí)表揚(yáng)志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對(duì)不良工作表現(xiàn)要給予嚴(yán)格懲處

二、多項(xiàng)選擇題

1．【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對(duì)象有四種：一是新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者；二是服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級(jí)社會(huì)工作者；三是在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。題中，A項(xiàng)中張林是第一種被督導(dǎo)者，B項(xiàng)中李麗是第二種被督導(dǎo)者，C項(xiàng)中宋勇是第三種被督導(dǎo)者，D項(xiàng)中孟飛是第四種被督導(dǎo)者，E項(xiàng)中愛雅可以作為督導(dǎo)者。所以，正確選項(xiàng)為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)象。考生要清楚哪些人能夠成為督導(dǎo)對(duì)象。

2．【答案】ACE

【解析】督導(dǎo)者在行政性督導(dǎo)中所扮演的角色包括緩沖器、倡導(dǎo)者、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。【命題點(diǎn)撥】本題主要考查在社會(huì)工作行政性督導(dǎo)中督導(dǎo)者扮演的角色。考生要注意和社會(huì)工作者扮演的角色對(duì)比記憶。

3．【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作者最常面臨的壓力來源包括：來自服務(wù)對(duì)象的壓力、來自工作的壓力、來自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力、來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)工作者的壓力來源。考生應(yīng)掌握社會(huì)工作者的基本壓力來源。

4．【答案】BDE

【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的原則主要有：有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、支持與持續(xù)反思、促進(jìn)自我完善。AC項(xiàng)是支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)工作督導(dǎo)的原則。考生要注意從三個(gè)方面掌握社會(huì)工作督導(dǎo)的原則。

5．【答案】CD

【解析】同事督導(dǎo)的技巧包括：一是同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧，二是組織同事督導(dǎo)會(huì)議的技巧。關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧主要有：一是注意價(jià)值的共同性，即同事督導(dǎo)團(tuán)體成員一般都具有共同價(jià)值，但觀點(diǎn)可以不同。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。二是團(tuán)體成員一般不超過七位，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的要求。所以8項(xiàng)錯(cuò)誤。三是團(tuán)體成員要簽訂明確的契約。所以C項(xiàng)正確。四是注意同事督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，又有負(fù)面的反饋。所以E項(xiàng)錯(cuò)誤。關(guān)于同事督導(dǎo)會(huì)議組織的技巧，主要有設(shè)定基本規(guī)則；每一次會(huì)議都要安排一定時(shí)間，讓所有成員表達(dá)他們對(duì)團(tuán)體的希望和要求；安排一些非正式交流時(shí)間。在設(shè)定基本規(guī)則技巧中，主要包括均衡分配時(shí)間給每位成員表達(dá)意見和反饋，避免無意義的獎(jiǎng)勵(lì)式意見等。所以D項(xiàng)正確。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查同事督導(dǎo)的技巧。考生應(yīng)從兩種技巧及其具體技巧等多方面綜合把握此知識(shí)點(diǎn)。

6．【答案】ABCD

【解析】在個(gè)別督導(dǎo)的會(huì)談過程中，督導(dǎo)者要注意聆聽補(bǔ)充、提出疑問、進(jìn)行評(píng)價(jià)、提出建議。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查個(gè)別督導(dǎo)過程中督導(dǎo)者需要注意的閘題。考生要對(duì)注意事項(xiàng)認(rèn)真把握。

7．【答案】CDE

【解析】志愿者督導(dǎo)工作不僅是為了確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維系志愿者工作效益和持續(xù)參與的動(dòng)力，更重要的是維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益和提升志愿者服務(wù)的品質(zhì)。志愿者督導(dǎo)工作的目的主要有：協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值、協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能、評(píng)估志愿者的工作效率。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查志愿者督導(dǎo)工作的目的。考生可以從認(rèn)清價(jià)值、了解功能、評(píng)估效率三個(gè)方面記憶此知識(shí)點(diǎn)。

8．【答案】AE

【解析】行政督導(dǎo)的主要目的是使志愿者服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和效果，并能有效地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，所以管理運(yùn)作和工作表現(xiàn)是志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮的行政功能。

【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)志愿服務(wù)督導(dǎo)行政性功能進(jìn)行考查。考生可從以上兩個(gè)方面把握此知識(shí)點(diǎn)。

9．【答案】ABE

【解析】志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容包括根據(jù)志愿者的基本需求，協(xié)助志愿者建立適當(dāng)?shù)姆?wù)價(jià)值和工作態(tài)度。所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。二是把握志愿者督導(dǎo)和志愿者雙方的角色職責(zé)和期待，建立彼此信任的督導(dǎo)關(guān)系。所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。三是確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)和行政程序內(nèi)提供服務(wù)，做好志愿者和機(jī)構(gòu)的溝通工作。所以C項(xiàng)正確。四是切實(shí)做好工作安排和分配。隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者的服務(wù)技術(shù)。所以，D項(xiàng)正確。五是及時(shí)表揚(yáng)志愿者優(yōu)良的工作表現(xiàn)，對(duì)不良工作表現(xiàn)要給予建設(shè)性的批評(píng)。所以E項(xiàng)錯(cuò)誤。六是妥善處理志愿者的沖突問題。

【命題點(diǎn)撥】本題主要是對(duì)志愿者督導(dǎo)的工作內(nèi)容的考查。考生可結(jié)合六大方面記憶此知識(shí)點(diǎn)。

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