為了考生更好的復(fù)習(xí)社會(huì)工作師考試課程，小編整理了社會(huì)工作師考試初級(jí)實(shí)務(wù)講義，希望對(duì)您參加考試有所幫助！

 第十一章　學(xué)校社會(huì)工作

考綱要求

學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容

學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

第一節(jié)   學(xué)校社會(huì)工作概述

一、學(xué)校社會(huì)工作概念

（一）學(xué)校社會(huì)工作的要素

1、本質(zhì)屬性--專(zhuān)業(yè)服務(wù)

2、工作對(duì)象--主要是學(xué)生，其次是家長(zhǎng)和學(xué)校人員等

3、社會(huì)工作者--專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的學(xué)校工作者

4、功能--解決問(wèn)題，調(diào)適偏差行為

5、目的--完成學(xué)業(yè)，做好準(zhǔn)備

（二）學(xué)校社會(huì)工作定義

學(xué)校社會(huì)工作作為政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專(zhuān)業(yè)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系中全體學(xué)生,特別是處境困難學(xué)生提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。其目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭、社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。

二、學(xué)校社會(huì)工作者的資質(zhì)與素養(yǎng)

1、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景：社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)背景或接受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有關(guān)學(xué)校的知識(shí)。

2、人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：

確信每一個(gè)學(xué)生都有自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利；

學(xué)生在學(xué)習(xí)和適應(yīng)上有困難是個(gè)人行為發(fā)展過(guò)程中的自然現(xiàn)象；

希望每一個(gè)學(xué)生都能在天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；

相信學(xué)生在心理和行為方面適應(yīng)不良是與人的家庭、學(xué)校和社區(qū)等外部環(huán)境密切相關(guān)；

學(xué)生除了在學(xué)校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還有賴(lài)于家庭和社區(qū)資源的充分服務(wù)；

深信學(xué)校的各種設(shè)施與活動(dòng)，應(yīng)該以逐步形成學(xué)生社會(huì)化人格為目標(biāo)；

重視學(xué)生的個(gè)別差異及其對(duì)團(tuán)體的職責(zé)的表現(xiàn)。

3、以人為本的職業(yè)道德：保持其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)道德；尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀念與基本權(quán)利；尊重機(jī)構(gòu)的規(guī)范和宗旨。

三、學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)（大綱不作要求）

專(zhuān)業(yè)性:以各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)如教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的基本理論、研究范式、學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、研究方法等探究學(xué)生個(gè)體的需要，解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

科學(xué)性：運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法使學(xué)生獲得其適應(yīng)現(xiàn)今與未來(lái)的生活能力。

藝術(shù)性：本著以人為本、助人自助的理念，講究方法，因人而異地設(shè)計(jì)助人方案，組織實(shí)施。

實(shí)踐性：深入實(shí)際、實(shí)事求是、有針對(duì)性得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

第二節(jié)  學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容

一、為全體學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展服務(wù)

1、生活輔導(dǎo)（正確的價(jià)值觀、人生觀；社會(huì)責(zé)任感；生活技能；興趣愛(ài)好）：使學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式。

2、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、興趣、能力、方法等）：

引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。

3、職業(yè)輔導(dǎo)（就業(yè)觀；勞動(dòng)態(tài)度；就業(yè)服務(wù)；就業(yè)訓(xùn)練）

正確引導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

二、為特殊問(wèn)題或特殊群體學(xué)生服務(wù)

1、為厭學(xué)學(xué)生的服務(wù)

產(chǎn)生厭學(xué)問(wèn)題的可能原因：

對(duì)老師的反感

缺乏好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

過(guò)分看重分?jǐn)?shù)

人際交往問(wèn)題

缺乏正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

望子成龍帶來(lái)的負(fù)擔(dān)-產(chǎn)生厭惡

服務(wù)：

個(gè)案工作、家長(zhǎng)會(huì)、家訪、小組工作等，開(kāi)展學(xué)生互助成長(zhǎng)小組，與老師溝通，向老師提供咨詢(xún)服務(wù)

2、為行為問(wèn)題學(xué)生的服務(wù)

行為問(wèn)題：指學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的與社會(huì)話(huà)要求和社會(huì)行為規(guī)范不相符合的不利于個(gè)體健康成長(zhǎng)的外顯行為。

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)適應(yīng)困難、情緒障礙、人際關(guān)系緊張和品德不良等。

服務(wù)：個(gè)案工作，與老師、家長(zhǎng)、同學(xué)等各方面協(xié)商；小組工作，將相同問(wèn)題的學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)。

3、為身心障礙學(xué)生的服務(wù)

身心障礙：是指學(xué)生心里或生理上有某種缺陷，以致造成學(xué)習(xí)上或適應(yīng)上的障礙。

面對(duì)的特殊問(wèn)題：長(zhǎng)期照顧的問(wèn)題、社區(qū)對(duì)其產(chǎn)生偏見(jiàn)的問(wèn)題、障礙兒童接受訓(xùn)練的問(wèn)題、障礙兒童未來(lái)的獨(dú)立生活問(wèn)題。

服務(wù)：提供照顧服務(wù)、鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度、會(huì)談與咨詢(xún)、共同探討未來(lái)有關(guān)問(wèn)題。

4、為繼父母家庭學(xué)生的服務(wù)

可能出現(xiàn)的問(wèn)題：過(guò)激的行為、語(yǔ)言障礙、低自尊、分裂的行為、封閉自己。

服務(wù)：個(gè)案、小組，對(duì)家庭進(jìn)行干預(yù)，家庭會(huì)談或家庭治療。

5、為單親家庭學(xué)生的服務(wù)

可能面臨的原因：家庭成員的情緒問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)壓力的問(wèn)題、孩子照顧的問(wèn)題、孩子角色認(rèn)同的問(wèn)題。

服務(wù)：個(gè)案工作-情緒支持，運(yùn)用社區(qū)資源，單親家長(zhǎng)小組

6、為服刑人員家庭的學(xué)生的服務(wù)

面臨的主要問(wèn)題：

家庭成員的情緒問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)壓力

孩子的照顧問(wèn)題

孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題

服務(wù)

個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作

7、為殘疾人家庭學(xué)生的服務(wù)

面臨的主要問(wèn)題：

家庭成員的情緒問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)壓力

孩子的照顧問(wèn)題

孩子的適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題

服務(wù)

個(gè)案工作、運(yùn)用社區(qū)資源、小組工作

8、為資優(yōu)學(xué)生的服務(wù)

面臨的主要問(wèn)題：

情緒問(wèn)題

同輩交往問(wèn)題

適應(yīng)和發(fā)展問(wèn)題

服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。

9、為特長(zhǎng)生的服務(wù)

面臨的主要問(wèn)題：

情緒問(wèn)題

學(xué)習(xí)問(wèn)題

服務(wù)：個(gè)案工作、小組工作、認(rèn)知療法。

10、為轉(zhuǎn)校學(xué)生的服務(wù)

面臨的主要問(wèn)題：

同輩團(tuán)體的接納問(wèn)題

教材教法的適應(yīng)問(wèn)題

學(xué)校規(guī)范的認(rèn)知與遵循問(wèn)題

服務(wù)：適應(yīng)學(xué)校服務(wù)，直接咨詢(xún)服務(wù)；個(gè)案-分析診斷，擬訂輔導(dǎo)計(jì)劃

三、協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會(huì)之間的關(guān)系

1、與教師及家長(zhǎng)溝通，解釋學(xué)生問(wèn)題的內(nèi)涵

2、為學(xué)生家長(zhǎng)提供小組輔導(dǎo)

推進(jìn)照顧服務(wù)

鼓勵(lì)家長(zhǎng)改變態(tài)度

提高家長(zhǎng)的護(hù)理水平

與家長(zhǎng)一起探討孩子的未來(lái)問(wèn)題

3、為學(xué)校人員提供咨詢(xún)服務(wù)

4、參與社區(qū)發(fā)展工作

5、開(kāi)發(fā)運(yùn)用社區(qū)資源

第三節(jié)  學(xué)校社會(huì)工作的主要方法

一、個(gè)案工作

（一）學(xué)校個(gè)案工作的定位

學(xué)校內(nèi)問(wèn)題相對(duì)嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過(guò)小組或社區(qū)方法處理的對(duì)象。

（二）學(xué)校個(gè)案工作的對(duì)象選擇

對(duì)象來(lái)源：主動(dòng)尋求幫助的；他人（如班主任）推薦的。

選擇對(duì)象要謹(jǐn)慎，不可強(qiáng)迫，不可貼標(biāo)簽。

（三）學(xué)校個(gè)案工作的基本步驟

1、申請(qǐng)與接案

2、收集資料

3、問(wèn)題診斷與處遇（treatment）計(jì)劃

4、處遇與服務(wù)

5、接案與評(píng)估

（四）學(xué)校個(gè)案工作的基本原則與方法

接納尊重，喚醒自尊

真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)

維護(hù)自決，灌注希望

（五）學(xué)校個(gè)案工作的注意事項(xiàng)

1、堅(jiān)持自愿的原則

2、堅(jiān)持保密的原則

3、堅(jiān)持以人為本

4、堅(jiān)持平等溝通

避免學(xué)校個(gè)案工作"德育化"

避免學(xué)校個(gè)案工作"心理化"

二、小組工作

1、學(xué)校小組工作的地位與價(jià)值

2、學(xué)校小組工作的組織原則

自愿原則

按需開(kāi)展

小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡

3、學(xué)校小組工作的基本程序

選題

招募

甄選

實(shí)施（前期、形成期、協(xié)商期、成熟期）

評(píng)估

跟蹤

4、學(xué)校小組工作的注意事項(xiàng)

鼓勵(lì)學(xué)生參與，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極 ，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)小組的認(rèn)同；計(jì)劃要注意靈活應(yīng)變；充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)

三、社區(qū)工作

1、學(xué)校社區(qū)工作的定位

2、學(xué)校社區(qū)工作的基本過(guò)程

建立關(guān)系

情境估量

發(fā)展計(jì)劃

成效評(píng)估

3、學(xué)校社區(qū)工作的注意事項(xiàng)

工作重心指向?qū)W生發(fā)展

持之以恒，系統(tǒng)工程

四、綜合性活動(dòng)及咨詢(xún)服務(wù)

1、行為改變技術(shù)

2、人際溝通技術(shù)

人格結(jié)構(gòu)的自我狀態(tài)

人與人之間的心理地位

人際溝通的形式（互補(bǔ)溝通、交錯(cuò)溝通、曖昧溝通）

人際溝通理論的運(yùn)用

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