對于社工師考試沖刺階段的考生來說，考試真題及答案是很有價值的提分資料，中大網校社會工作者考試教研老師通過對2023年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》考試真題進行解讀分析，整理2023年初級社會工作者考試《社工綜合能力》第四章 個案工作方法真題及相關考點如下：

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第四章 個案工作方法

第一節 個案工作的主要模式

一、心理社會治療模式的內容及特點;

知識點：(一)心理社會治療模式的內容

單選題：17歲的服務對象小張因聚眾打架斗毆導致他人重傷，被移交給檢察院進行觀護幫教。在幫教中，社會工作者老黎除了對小張進行日常行為矯正外，還發現他很講義氣，對朋友很真誠，而且他擅長制作手工包。老黎在幫助小張認識到自己優勢的同時還為他提供相關就業崗位信息。老黎的上述做法，符合心理社會治療模式假設中的( )

A.個體具有獨特的潛在能力

B.個體自我選擇與環境無關

C.個體具有過分依賴的人格

D.個體行為與他面臨的壓力無關

答案：A

解析：對人的價值的假設。心理社會治療模式堅持認為每個人都是有價值的，即使是暫時面臨困擾的服務對象，也具有自身有待開發的潛能。心理社會治療模式的目標就是幫助服務對象發掘自己的潛在俞力，促進自身健康地成長.

知識點：(二)心理社會治療模式的特點

單選題：小費幼年時母親病逝后與父親相依為命，初中時父親也因車禍離世，只能由80歲的奶奶照顧。因缺乏管教，小費結識了一些“小混混”，偶爾小偷小摸，在學校還經常與其他同學發生沖突。社會工作者小汪了解情況后，對其問題進行診斷，分析他的行為問題與其生活經歷相關。小汪運用的上述診斷方式屬于 ( )

A.心理診斷

B緣由診斷

C.人格診斷

D.分類診斷

答案：B

解析：緣由診斷 是對服務對象擾產生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產生的，有什么重要的影響事件，在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

知識點：二、危機介入模式的內容及特點;(一)危機介入模式的內容

單選題：田女士為悉心照顧丈夫和兒子，一直未外出工作。兒子進入高三后，成績退步，田女士非常著急，而她丈夫對家庭不管不問，還責備田女士沒把孩子管好。最近田女士發現了丈夫的婚外情，憤怒之下想要離婚，可一想到兒子，又猶豫了。與丈夫溝通無果后，心情低落的她向社會工作者求助，根據危機干預模式，田女士目前處于( )

A.危機階段

B.解組階段

C.恢復段

D.重組階段

答案：C

解析：恢復。它是指服 務對象經歷了解組的痛苦經歷之后，開始調整自己的行為方式，尋找適成危機環境的新 的解決方法

第二節 個案工作各階段的工作重點

知識點：一、申請與接案;(二)接案

單選題：許女士的兒子患有先天性腦癱，一直由孩子的奶奶幫忙照顧，最近她丈夫被查出患有癌癥，需要做手術，全家因而陷入混亂和痛苦中。許女士不知道如何是好，便找社會工作者老呂幫忙，根據個案工作各階段的工作重點，此時老昌首先要做的是( )

A.肯定許女士的求助并確認求助意向

B.與許女士商討之后的個案服務計劃

C.將許女士轉介給醫院的社會工作者

D.對許女士的家庭情況開展問題評估

答案：A

解析：接案階段。一般而言，求助對象來到服務機構尋求幫助時，都抱有“試試看”的態度。一方面他們希望能夠得到社會工作者的幫助，改變目前的生活狀況;另一方面又對未來的改變缺乏信心，很容易出現害怕、擔心、焦慮等情緒表現。這個時候，如果社會工作者能夠給予及時、必要的鼓勵，就能推動服務對象積極面對未來的改變。例如，社會工作者可以表示自己對求助對象前來尋求幫助的贊賞：“能夠面對自己的困難，很不簡單”，或者鼓勵求助對象積極面對困難：“只有面對自己的困難，才能改善目前的狀況”。

知識點：三、制訂計劃

單選題：14歲的小包與姐姐、祖父母起生活，關系融洽。小包的父親常年在外地打工，每逢春節才能回家，加上半年前姐姐突發疾病離世，小包心情沮喪，無心學習。小包的爺爺很擔心孫子的未來，遂求助社會工作者小邱。小邱在預估和問題分析的基礎上，著手制訂服務計劃。小邱的下列做法中，正確的是()

A.鼓勵小包參與服務計劃的制訂過程

B.小邱根據自己的技術特長制訂計劃

C.以小包爺爺的想法為重點制訂計劃

D.以尊重小包父親建見為主制訂計劃

答案：A

解析：在服務計劃制訂過程中，社會工作者需要創造條件鼓勵服務對象參與。服務對象的參與不僅能夠激發服務對象改變動機，更為重要的是，這樣的服務計劃制訂方式為社會工作者與服務對象之間的平等交流提供了機會，讓服務計劃更能夠反映服務對象的發展需求。

知識點：四、開展服務;(四)鏈接社會資源與協調服務

單選題：小婷是一名大二學生，平時喜歡獨來獨往。室友都覺得他難以接近，就不愿與她交流，甚至還出現了孤立的情況，小婷心情郁悶，向社會工作者小王求助。小王從小婷的環境系統入手開展服務，邀請小婷的親友參與談論，一起分析有些人喜歡獨來獨往的原因，并通過角色扮演，讓室友體驗被孤立的感覺。在連接社會資源的過程中，小王所采用的主要方式是( )

A.服務的協調

B.需求的表達

C.利益的協調

D.權益的保護

答案：B

解析：需求的表達，即服務對象面對周圍他人的誤解和質疑時，社會工作者把服務對象的想法和要求解釋給周圍他人聽，讓周圍他人對服務對象有更正確的了解;

第三節 個案工作的常用技巧

知識點：一、會談;(三)個案會談的技

單選題：15歲的小張最近迷上了網絡游戲，學習成績一落千丈，面對繁重的學業，小張想要專心學習，又無法抵擋網絡游戲的誘惑，遂向學校社會工作者老項求助，服務中，老項運用了影響性技巧。老項的下列回應中，屬于該技巧的是 ( )

A.學習成績不理想確實容易讓人有壓力，心里著急又不知道怎么辦

B.網絡游戲打得這么好，說明你很聰明!相信你的成績可以趕上去!

C你的意思是，上網打游戲是因為游戲可以給你帶來成就感，是這樣嗎?

D.我也愛打游戲，但我打游戲時設置四十分鐘的鬧鈴，鈴一響我就停手。

答案：D

解析：影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：

(1)提供信息。社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供必要的知識和技巧。

(2)自我披露。社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。(D項符合)

(3)建議。社會工作者根據服務對象的具體情況提供有利于服務對象改善生活狀況的建設性意見。

(4)忠告。社會工作者向服務對象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為

(5)對質。社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。

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（責任編輯：中大編輯）

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