初級社會工作師考試新教材已發行，掌握教材考點為接下來的試題演練打下堅實的基礎，本文為初級社會工作者考試科目《社會工作綜合能力》第八章社會工作研究中關于社會工作研究方法的考點解析及歷年相關考點真題。

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一、【社會工作研究方法—大綱考點】

1.定量研究與定性研究

1.1定量研究的相關概念與特點

1.2定性研究的相關概念與特點

解析：本考點是重點考點，著重講解社會工作研究的兩個范式：定量研究、定性研究。考生要熟練掌握兩種研究范式的定義，仔細從研究者與研究對象的關系、研究和理論的關系、研究策略、資料特性、結果范圍5個方面區分記憶兩種范式的特點與差別。

2.定量研究方法

2.1問卷調查

2.1.1問卷調查的含義

2.1.2問卷類型

2.1.3問卷結構

2.1.4問卷設計

2.1.5評價

2.2實驗研究

2.2.1三對要素

2.2.2標準實驗設計

2.2.3成功設計的標準

2.2.4評價

解析：本考點是重點考點，考生需理解問卷調查的概念、不同問卷類型之間的差別。掌握問卷結構的內容，特別是問卷結構中的封面信、指導語、問題和答案三個內容。還需重點掌握問卷設計的有關內容，重點考查問卷設計的四大原則，特別是信度和效度的概念與差異;問卷設計的步驟;問題與答案設計的技術要領，特別是問題指標屬性、問題的雙重含義、問題的排列順序。

其次要掌握實驗研究的具體內容，特別是三對要素的內容。

3.定性研究方法

3.1觀察法

參與觀察、非參與觀察;結構式觀察、非結構式觀察;直接觀察、間接觀察

3.2訪談法

3.2.1形式：非正式會話式訪問、引導式訪問、標準化開放式訪問

3.2.2手段：深度訪談、焦點小組

3.3個案研究

3.3.1特點

解析：對觀察法的考查，易考查觀察的類型，考生需對不同類型進行區分掌握。對訪談法的考查，易考查訪談法的3種常用形式、深度訪談與焦點小組的關鍵概念與有關內容，考生需著重掌握。

著重掌握個案研究的有關概念、特點與評價。

4.非干擾性研究與行動研究

4.1非干擾性研究

4.1.1現存統計資料分析

4.1.2比較法

4.2行動研究對

解析：這兩種研究方法的具體內容，了解掌握即可。

二、【社會工作研究方法—真題詳解】

1.(2017年第51題)某社會工作服務機構為了解青少年對“快樂閱讀”項目的滿意度，設計了份調查問卷。根據問卷設計原則，下列問題適合排在最后的是()

A過去一個月，你參加過幾次“快樂閱讀”活動?(1)0次 (2)1次 (3)2次 (4)3次 (5)4次以上

B你對“快樂閱讀”的活動安排滿意嗎?(1)非常滿意 (2)滿意 (3)一般 (4)不滿意 (5)非常不滿意

C你對“快樂閱讀”活動有何建議?

D通過參加“快樂閱讀”活動，你的閱讀興趣有何變化?(1)提高 (2)不變 (3)降低

參考答案：C

考點：問卷設計

參考解析：一般而言，個人背景居首;客觀題在前，主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題在前;行為、態度、敏感問題在后。C選項是主觀題、開放式問題，適宜放在最后。

2.(2018年第50題)社會工作者小李發放了20份問卷，回收后發現有一道題18人沒有填寫答案，于是小李重新設計了這道題。小李的做法表明，該問卷設計處于( )。

A.定稿和印刷階段

B.試用和修改階段

C.概念操作化階段

D.設計問卷初稿階段

參考答案：B

考點：問卷設計

參考解析：問卷設計的步驟：進行探索性工作、設計問卷初稿、試用和修改、定稿和印刷。其中試用和修改是將問卷發放給少數專家，進行主觀評價。同時將問 卷初稿發放給調查對象進行試填，進行客觀評價。從而根據所發放問卷的回收率、有效率、填寫錯誤、回答不全、被訪者修改建議等信息，酌情修改問卷。

3.(2019年第52題)社會工作者小李對社區的“暖心服務隊”進行個案研究，探索“暖心服務隊”的發展歷程，嘗試總結社區社會組織培育的模式，關于該研究的說法，正確的是()。

A.研究資料收集步驟是關鍵，應注重先觀察后訪談的順序組合

B.研究側重于橫向研究，應注重“暖心服務隊”隊員的主觀感受

C.研究體現出“暖心服務隊”隊員作為研究對象的個別性特點

D.研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

參考答案：D

考點：個案研究

參考解析：個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行探索研究。偏重于討論當前的事件，并進行縱深、周詳的考察，尋找原因、提出策略、建構理論、協助發展和提升績效是個案研究的主要目標。個案研究的特點：凸顯研究對象的個別性、手段和資料多元化、研究步驟不甚嚴格、資料詳盡深入。其中，本個案研究的研究對象是“暖心服務隊”，而非“暖心服務隊”隊員。

4.(2019年第78題)在設計問卷之前，需要進行探索性工作。下列做法中，屬于探索性工作的有()。(多選題)

A.運用卡片法記錄并分類每個問題

B.運用文獻法了解研究問題的現狀

C.運用框圖法確定研究問題的板塊

D.通過實地考察明確研究問題的主題

E.通過訪問研究對象了解待研究的問題

參考答案：BDE

考點：問卷設計

參考解析：進行探索性工作：通過文獻回顧、實地考察、訪問專家，認識待研究的問題。如研究者希望對失業人士的社會支持進行研究。經過文獻回顧，發現這方面的研究成果比較少。在與失業人員的交流中，研究者發現他們的社會支持涉及情感支持、社會交往、實際協助、經濟協助、指導、建議等方面，從而就可以設計相應問題。

5.(2020年第77題)關于定量研究與定性研究特點的說法，正確的有()。(多選題)

A.定量研究與定性研究是對立的兩種研究方法

B.定量研究與定性研究可以用于同一研究主題

C.定量研究與定性研究依據的方法論基礎不同

D.定量研究與定性研究的研究假設是需要根據理論事先設定的

E.定量研究與定性研究的研究內容可以根據具體情況靈活變化

參考答案：BC

考點：定量研究與定性研究

參考解析：考查定性研究與定量研究的特點。同一研究主題既可以用定量研究，也可以定性研究，也可以將兩者結合使用;定性研究是基于實證主義的方法論，定性研究基于反實證主義的方法論。因此BC選項當選。定量研究與定性研究存在不少區別，但是兩者并非截然對立的，而是相互依存、相互滲透和相互補充的，A選項不當選;定量研究的研究假設需要根據理論事先設定，定性研究不一定事先設定假設，研究假設可以在研究過程中逐步形成和完善，D選項不當選;定量研究講究客觀、嚴謹，研究內容事先經過了嚴格的設定，定性研究的研究內容可以根據情況靈活變化和調整，E選項不當選。

6.(2021年第49題)關于問卷調查的說法，正確的是( )。

A. 自填問卷適合被調查者文化程度較低的情況

B. 問卷調查資料的處理相對復雜難以比較分析

C. 描述性研究問卷應圍繞研究假設解開設計

D. 問卷既需要較高的信度又需要較好的效度

參考答案：D

考點：定量調查方法

參考解析：當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

問卷有自填問卷和訪問問卷兩種。自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。訪問問卷是由訪談員向被調查者提問并記錄其回答的問卷。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。故A選項錯誤。

問卷調查采用匿名訪問，有利于獲得真實信息;收集到較多對象的資料，有利于中和個別人士的極端回答;收集數據的內容、時間、格式基本統一，從而資料處理相對容易并便于比較分析;在同一時段訪問眾多對象則節省不少資源。然而，問卷調查要求訪談員有較好素質，這在大規模研究中較難達到;問卷調查要求被研究者有一定文化，對地域也有一定要求;某些類型的問卷調查中訪談員無法當面指導和記錄，填答質量可能難于保證。因此，綜合考慮研究對象的特征、研究目的、資源可行性及相關因素，是問卷調查質量的重要保證。故B選項錯誤。

問卷要有信度與效度。有較高信度，表明測量結果比較穩定，測量結果受時間、地點和對象變化的影響較小;有良好效度，表明測量結果較好地揭示了實際情況。故D選項正確。

描述性研究的問卷應多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設展開，多涉及關鍵變量提問。故C選項錯誤。

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（責任編輯：中大編輯）

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