2024年中級社會工作師考試備考已經開啟，教材學習必不可少，本文為中級社會工作師考試科目社會工作綜合能力第三章人類行為與社會環境中關于人類行為與社會環境的關系的考點解析及歷年相關考點真題，幫助大家快速了解本考點。

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一、【人類行為與社會環境的關系—考點分析】

1.人類需要的層次和類型

1.1人類需要的層次

1.1.1馬斯洛的需要層次論

1.1.2阿爾德弗爾的ERG理論

1.1.3萊恩-多亞爾和伊恩-高夫的需要理論

1.2人類需要的類型

1.2.1生理性需要和社會性需要

1.2.2物質需要和精神需要

1.2.3生存性需要和發展性需要

解析：本考點是考試重點，幾乎每年必考。

首先，考生需要熟練掌握三種人類需要層次理論的內容，并能做出區分。其中著重考查馬斯洛需要層次論中不同的需要層級;馬斯洛的需要層次論與阿爾德弗爾的ERG理論的區別;萊恩-多亞爾和伊恩-高夫的需要理論中基本需要和中介需要的區別。

其次，考生掌握人類需要的類型，能夠根據案例將需要歸類。

2.人類行為的類型和特點

2.1人類行為的含義

2.2人類行為的類型

2.2.1本能行為和習得行為

2.2.2親社會行為和反社會行為

2.2.3正常行為和偏差行為

2.3人類行為的特點

適應性、多樣性、發展性、可控性、整合性

解析：本考點是重點考點，主要考查人類行為的類型，特別是偏差行為的4個判斷指標。但不可忽視對其他兩個具體考點的掌握。

考生需對比掌握行為主義學派、新行為主義、勒溫提出的行為公式。記憶人類行為特點的具體內容。

3.社會環境的構成要素

3.1社會環境的含義與特點

多樣性、復雜性、層次性、穩定性、變動性

3.2社會環境的構成要素

家庭、同輩群體、學校、工作單位、社區、文化、大眾傳媒

解析：本考點是重點考點，幾乎每年必考。著重考查7種社會環境構成要素的含義、對人類行為的影響。其中著重掌握家庭、同輩群體、社區、大眾傳媒的具體內容、對人類行為的影響。

其中，關于家庭環境，常考查家庭的類型、教養模式、功能、對人類行為的影響。

關于同輩群體，常考查同輩群體的特點、對個體行為影響的有關概念。

關于社區，常考查社區對個體行為的影響。

4.人類行為與社會環境的關系

4.1人的行為要適應社會環境

4.2社會環境影響人的行為

4.3社會環境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

4.4人類能夠改變社會環境

4.5人類行為與社會環境關系的非平衡性

解析：掌握人類行為與社會環境關系的具體內容。

二、【人類行為與社會環境的關系—歷年真題】

1.(2018年第17題)社會工作者發現，在校園欺凌事件中，施暴者往往不顧學校的規定，多次對他人實施暴力。依據人類行為的類型，校園欺凌主要屬于( )。

A.叛逆行為

B.反社會行為

C.本能行為

D.親社會行為

參考答案：B

考點：人類行為的類型

參考解析：人類行為的類型分為本能行為和習得行為、親社會行為和反社會行為及正常行為和偏差行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的、有消極作用的行為，如暴力行為、侵犯或攻擊行為。

2.(2019年第13題)在一次車禍中，小張的頭部遭受重創，醫生告訴他有可能留下后遺癥，比如經常性地出現幻覺。小張病愈上班后，受后遺癥困擾，有時會無故責罵同事。根據日常行為和偏差行為的劃分標準，判斷小張行為類型的標準是( )。

A.統計學標準

B.個體主觀經驗

C.行為適應性標準

D.社會規范與價值標準

參考答案：C

考點：行為適應性標準

參考解析：本題考查正常行為與偏差行為的劃分標準。

(1)統計學標準。大多數人相似或一致的行為在統計學上被認為是正常的，如果偏離統計上的正常值則會被認為是偏差行為。

(2)社會規范與價值標準。如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。

(3)行為適應性標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為 如果由于器質或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

(4)個人主觀體驗。即觀察者根據自己的經驗作出某種行為是正常還是偏差的判當然這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有不同評定行為的標準。應該說明的是，這些劃分標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發生變化。

3.(2020年第12題)高女士所在的公司近期完成了全面裝修改造。高女士已懷孕三個月，她擔心公司裝修污染會對胎兒產生不良影響， 于是找公司領導反映自己的想法，在此過程中與領導發生了激烈爭執。為此，她向社會工作者求助，社會工作者根據萊恩·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論判斷，高女士的需要屬于( ) 。

A.關系的需要

B.成長需要

C.尊重的需要

D.中介需要

參考答案：D

考點：人類需要的層次和類型

參考解析：萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進身體健康和人的自主的產品、服務、活動和關系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了 11 種中介需要，即有營養的食物和潔凈的水、具有保護功能的住房、無害的工作環境、無害的自然環境、適當的保健、童年期的安全、重要的初級關系、環境上的安全、經濟上的安全、適當的教育、安全的生育控制與分娩。

4.(2020年第14題)小馬因傷殘無法繼續從事原工作，尋找工作時又屢屢碰壁，因此十分沮喪。社會工作者得知情況后，從社會環境的角度入手，協助他向民政部門申請臨時救助，幫助他聯系職業培訓學校學習新技能，還組織社區志愿者對其進行鼓勵支持。社會工作者的上述做法，充分考慮了社會環境具有( ) 。

A.平等性

B.多樣性

C.層次性

D.穩定性

參考答案：D

考點：人類需要的層次和類型

參考解析：社會環境的特點：多樣性、復雜性、層次性、穩定性、變動性。多樣性：社會環境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學校、群體和組織，大到社區和國家。社會環境可能是實體性的社會群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化、社會制度和社會政策，涵蓋了影響人類行為的不同層次和方方面面的因素。

5.(2021年第14題)小明是初一學生，班主任張老師發現他比較膽小，學習中遇到困難總是采取逃避的態度。張老師通過家訪了解到小明父親是一名客車司機，常年在外跑長途，對小明要求嚴苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無微不至。小明的家庭教養模式屬于( )。

A.民主型

B.支配型

C.嬌縱型

D.沖突型

參考答案：B

考點：社會環境的主要構成因素

參考解析：本題考查支配型家庭教養模式，主要包括六種。家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切;一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。題中父親對小明要求嚴苛，母親則包攬生活，無微不至，是支配型教養模式。

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（責任編輯：中大編輯）

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